Producătorul de browsere Vivaldi a distribuit o postare pe blog în care critică Microsoft pentru tacticile sale insistente atunci când vine vorba de promovarea browserului său Edge.
În ultimele câteva săptămâni, am raportat despre câteva tactici rău intenționate pe care Microsoft le-a folosit pentru a-și promova browserul Edge utilizatorilor Windows. Din batjocorind deschis competiția la forțând anumite legături să se deschidă în Edge, Microsoft pare să încerce tot ce poate pentru a influența utilizatorii să continue să-și folosească browserul. Recent, concurent producător de browser Vivaldi a chemat Microsoft pentru practicile sale de marketing abuzive cu Edge, care valorifică poziția dominantă a Microsoft pe piața PC-urilor pentru a crește cota de piață a browserului său.
Jon von Tetzchner de la Vivaldi menționează doar câteva dintre tacticile pe care le-a folosit Microsoft. Pentru început, faptul că atunci când căutați un browser concurent în Edge, unde Bing este motorul de căutare implicit, vedeți un banner gigant care spune că nu trebuie să descărcați alt browser. Apoi mai este faptul că, chiar dacă instalați un alt browser, nu este ușor să schimbați browserul implicit,
Și pe deasupra, dacă deschideți Edge din nou după ce nu mai este implicit, veți vedea o fereastră promptă care vă va spune să utilizați „setările recomandate de browser” ale Microsoft. Ce face asta? Printre altele, schimbă browserul implicit înapoi la Edge. Dincolo de aceste impulsuri mai evidente, Microsoft vă oferă și mai multe puncte Microsoft Rewards dacă utilizați Edge -- în esență, oferindu-vă bani pentru a-și folosi browserul.
Nimic din toate acestea nu este cu adevărat nou, dar este evident că Microsoft abuzează de dominația sa pe piață pentru a împinge din ce în ce mai mulți utilizatori în browserul său. Aceasta este o abordare pentru care Microsoft a fost criticat în trecut, cum ar fi prin gruparea Internet Explorer cu Windows și interzicerea OEM-urilor să includă orice alt browser în computerele lor la sfârșitul anilor 90 și începutul anilor anii 2000. Acest lucru a condus în cele din urmă la Microsoft să fie forțat să ofere utilizatorilor un ecran de alegere a browserului în Windows și, în unele piețe, a trebuit să vinde versiuni de Windows fără anumite programe software preinstalate (numite ediții N), astfel încât să nu fie luate în considerare anticoncurențial. În zilele noastre, însă, acest lucru nu mai este cazul în majoritatea piețelor, parțial pentru că atenția s-a îndreptat către rivali precum Google și Apple, care au propriile practici anticoncurenţiale intr-un fel sau altul.
În ceea ce privește ceea ce puteți face pentru ca lucrurile să se schimbe, Tetzchner face câteva recomandări. În primul rând, puteți apela Microsoft pe rețelele sociale și alte canale de feedback pentru practicile sale abuzive. Nu este garantat că compania va răspunde, dar dacă nu, atunci puteți contacta oricând reprezentanți și agenții de reglementare să investigheze Microsoft, astfel încât modificările să poată fi legal pusă în aplicare.
Și, desigur, poți oricând să-i arăți Microsoft că tacticile sale nu funcționează schimbând browserul implicit cu ce vrei. Personal vorbind, am trecut la Vivaldi (întâmplător) imediat după ce Microsoft Edge a început să arate mesaje care i-au luat joc de browserele concurente când încercau să le descarce. Practicile Microsoft nu sunt, evident, binevenite în industrie, iar schimbarea va avea loc doar dacă utilizatorii vor vorbi.