Dacă conexiunea dvs. Wi-Fi nu este disponibilă, cea mai rapidă modalitate de a reveni online este să utilizați un hotspot mobil. Din păcate, mulți utilizatori de Chromebook s-au plâns că laptopurile lor nu se vor conecta la hotspot-uri mobile. Dispozitivul poate detecta cu succes conexiunile disponibile, dar utilizatorii nu pot intra online. Să explorăm cum puteți remedia rapid această problemă.
De ce Chromebookul meu nu se conectează la hotspot-ul meu mobil?
Reporniți Chromebookul
În primul rând, reporniți Chromebookul și telefonul și verificați dacă problema a dispărut. Asigurați-vă că cartela SIM este activată corect. Verificați dacă alte dispozitive pot conectați-vă la hotspot-ul dvs. mobil.
Pentru a vă reaminti rapid, dacă Chromebookul este gestionat de o organizație, este posibil ca administratorul IT să fi blocat conexiunile hotspot-ului mobil. Contactați administratorul pentru detalii suplimentare.
Configurați din nou conexiunea
Configurați din nou conexiunea dintre Chromebook și terminalul mobil și verificați rezultatele.
- Faceți clic pe pictograma oră de pe Chromebook și selectați Setări.
- Apoi du-te la Dispozitive conectate, localizați telefonul dvs. Android și selectați Înființat opțiune.
- Urmați pașii de pe ecran pentru a configura corect conexiunea.
- Când conexiunea este gata de utilizare, ar trebui să primiți și o confirmare pe telefon.
- Reveniți la Chromebook și mai jos Activat, selectați caracteristica hotspot mobil.
Actualizați ChromeOS
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune ChromeOS pe computer. Faceți clic pe Timpindicator și selectați Setări. Apoi, faceți clic pe Despre ChromeOS și verificați pentru actualizări. Instalați actualizările, reporniți laptopul și verificați dacă vă puteți conecta la hotspot-ul mobil acum.
Dezactivați rețelele preferate
Setările de rețea preferate pot împiedica Chromebookul să se conecteze la un hotspot mobil. Acest lucru se datorează faptului că computerul acordă prioritate rețelelor Wi-Fi preferate față de alte rețele disponibile. Mergi la Setări Wi-Fi, localizați Rețele cunoscute secțiunea și eliminați rețelele preferate. Apoi verificați dacă laptopul dvs. ChromeOS se poate conecta la hotspot-ul dvs. mobil.
Contactați-vă operatorul
Dacă problema persistă, contactați operatorul pentru ajutor suplimentar. Dacă trebuie să modificați anumite setări de conexiune, echipa de asistență a operatorului dvs. vă va putea ajuta.
Concluzie
Dacă Chromebookul nu se poate conecta la un hotspot mobil, reporniți dispozitivele. Apoi încercați să configurați din nou conexiunea. În plus, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune ChromeOS și eliminați rețelele preferate. Dacă problema persistă, contactați administratorul sau operatorul IT. Ați găsit alte modalități de a depana problemele de conexiune la hotspot mobil pe Chromebook? Spune-ne în comentariile de mai jos.