T-Mobile va migra clienții Sprint Complete către planul său intern de protecție a dispozitivelor numit P360. Iată ce trebuie să știți!
T-Mobile absoarbe în mod constant toate funcțiile și planurile anterioare ale contului Sprint, iar aceasta include acum clienții Sprint cu asigurare „Sprint Complete”. Iată cum va migra T-Mobile planurile de protecție a dispozitivelor acelor clienți.
Compania a distribuit actualizări ale serviciului Protection<360> în un document de sprijin pe site-ul lor. În plus față de adăugând reparații în aceeași zi la peste 500 de magazine, T-Mobile va migra clienții Sprint Complete către planul său de protecție a dispozitivelor Protection<360> pe 1 noiembrie.
Majoritatea clienților existenți Sprint Complete, precum și clienții existenți T-Mobile P<360>, nu vor vedea nicio creștere de preț. Clienți Sprint Complete care au planul de acoperire de 19 USD/lună pentru Samsung Galaxy Z Fold2 5G, Apple iPad Pro 11 a 3-a generație sau Apple iPad Pro 12.9 a 5-a generație vor înregistra, totuși, o ușoară creștere a prețului la 25 USD/lună. Acest lucru este pentru a-l alinia cu nivelurile de prețuri existente ale T-Mobile.
Sprint complet a fost oferta internă de protecție a dispozitivelor a fostului operator, deservită de Asurion. P360 de la T-Mobile este deservit de Assurant, iar T-Mobile nu va mai funcționa cu Asurion în nicio calitate.
T-Mobile Protecție<360> are o mare varietate de avantaje, cum ar fi reparații de ecran de 29 USD, reparații în aceeași zi pentru anumite dispozitive, înlocuiri nelimitate gratuite de protecție a ecranului și acoperire pentru daune accidentale, pierderi și furt. Clienții pot face până la 5 revendicări în total pe 12 luni.
Clienții care au Sprint Complete și profită de stocarea în cloud oferită prin „Aplicația de stocare completă” vor trebui să-și migreze datele în altă parte înainte de 15 noiembrie.
Dacă un client Sprint are programele „Programul de înlocuire a echipamentelor” sau „Programul de service și reparații echipamente Total Tech Expert”, acestea vor fi anulate pe 1 noiembrie. Acești clienți vor trebui să se înscrie pentru P<360> cu T-Mobile.