OnePlus a împins accidental o actualizare stabilă utilizatorilor OnePlus 8 și 8 Pro pe canalul beta, provocând o ștergere completă a datelor.
Utilizatorii OnePlus 8 și 8 Pro au primit recent Actualizare OxygenOS 11.0.1.1 pe canalul stabil. Actualizarea a inclus noul mod „Canvas”, optimizări ale managementului procesului de fundal, corecții de securitate din octombrie 2020 și multe altele. La scurt timp după începerea lansării, OnePlus a împins accidental actualizarea stabilă pentru dispozitivele din seria OnePlus 8 de pe canalul beta, ștergând complet dispozitivele în acest proces.
Problema era scos la lumină pentru prima dată pe forumurile comunității OnePlus dimineața devreme sâmbătă, 7 noiembrie, când consultantul comunitar OnePlus dsmonteiro a împărtășit următoarea declarație:
„Se pare că unii utilizatori raportează că au primit actualizarea Stable prin Open Beta 3, ceea ce duce la o ștergere completă a datelor. Aceste informații au fost deja partajate cu echipa de software, astfel încât să poată fi verificate și abordate. Între timp, dacă primiți o actualizare OTA, vă rugăm să confirmați de două ori dacă este o actualizare Open Beta. Dacă nu este, vă rugăm să NU îl instalați.”
Cu toate acestea, până când declarația a fost postată, mai mulți utilizatori OnePlus 8 și 8 Pro și-au pierdut deja toate datele. Din cauza accidentului, mulți utilizatori și-au pierdut imaginile, videoclipurile, mesajele etc. de pe dispozitiv. și, în mai multe cazuri, chiar și-a pierdut accesul la aplicații de autentificare cu doi factori precum Google Authenticator. Deoarece utilizatorii afectați nu au putut să-și transfere cheile 2FA, aceștia au fost, de asemenea, blocați din conturile lor Gmail, Discord, LinkedIn și GitHub. Pe lângă asta, unii utilizatori au fost retrogradat de la corecțiile de securitate din octombrie 2020 la patch-urile de securitate învechite din august 2020.
Forumurile comunității OnePlus sunt pline de utilizatori din seria OnePlus 8 care raportează această problemă și, ca răspuns, compania pare să fi oprit lansarea pe canalul beta. Cu toate acestea, actualizarea este încă disponibilă pentru utilizatorii de pe canalul stabil. Pentru utilizatorii care au primit actualizarea, dar nu și-au repornit dispozitivul, OnePlus a distribuit un APK ca soluție temporară pentru a evita pierderea datelor. În cazul în care ați primit actualizarea pe dispozitivul dvs., puteți descărca respectivul APK urmând acest link. In conformitate cu OxygenUpdater echipa, APK-ul în mod eficient anulează instalarea actualizării în așteptare după o repornire, prevenind astfel pierderea datelor.
Forumuri OnePlus 8 ||| Forumuri OnePlus 8 Pro
Merită remarcat faptul că aceasta nu este prima dată când compania a împins accidental o actualizare OTA greșită pe unul dintre dispozitivele sale. În luna martie a acestui an, ei a postat linkuri incorecte pentru actualizările OnePlus 7T EU și OnePlus 7T Global Open Beta, ceea ce a făcut ca utilizatorii din India să piardă funcțiile specifice regiunii care nu sunt disponibile în versiunea UE.