Dacă doriți să partajați rapid fișiere prin Dropbox, puteți genera linkuri partajate și le puteți trimite prietenilor dvs. Dar, uneori, este posibil ca această funcție să nu funcționeze așa cum a fost prevăzut și nu puteți genera linkuri partajate.
Când apare această problemă, următorul mesaj de eroare poate apărea ocazional pe ecran: „Ceva a mers prost și nu putem crea un link partajat.” Sau puteți obține această eroare: „Nu aveți permisiunea de a crea un link.” Să intrăm direct și să explorăm cum puteți remedia problema.
Cum să remediați că Dropbox nu generează linkuri partajate
Verificați dacă ați atins numărul maxim de acțiuni
Știați că există un număr maxim de partajări permise în contul dvs. Dropbox în ceea ce privește lățimea de bandă? Când atingeți această limită, trebuie să așteptați 24 de ore pentru a partaja din nou link-urile. De obicei, atunci când se întâmplă acest lucru, ar trebui să primiți următoarea alertă: „Ați atins numărul maxim de acțiuni timp de 24 de ore. Încearcă din nou mâinew”. Din păcate, Dropbox poate uita uneori să vă avertizeze despre asta.
Pentru a clarifica, limita de partajare a linkurilor nu se referă la numărul maxim de persoane care accesează linkul dvs., ci la limitele lățimii de bandă ale planului dvs. actual. Mai precis, conturile de bază și de probă au o limită de lățime de bandă de 20 GB și 100.000 de descărcări pe zi. Conturile Dropbox Plus, Family, Professional și Business au o limită de lățime de bandă de 200 GB cu descărcări nelimitate.
Verificați dacă aveți o interdicție activă de partajare
Dacă Dropbox detectează că partajați un fișier potențial rău intenționat, va activa automat o interdicție de partajare a contului dvs. Aceasta înseamnă că nu veți genera noi linkuri partajate și nu veți partaja fișiere cu prietenii sau colegii dvs.
Vestea proastă este că Dropbox nu vă alertează întotdeauna când activează interdicția. Contactați asistența Dropbox și cereți-le să verifice dacă contul dvs. a fost interzis de la partajarea linkurilor. Ștergeți fișierul problematic și cereți-le să ridice interdicția. Pentru mai multe informații, vezi Cum se rezolvă o eroare „Legături interzise: linkul partajat sau cererea de fișier nu funcționează”. pe asistență Dropbox.
Remediați browserul
Poate că nu este nimic în neregulă cu Dropbox până la urmă și platforma nu poate genera linkuri partajate din cauza erorilor de browser. Lansați o nouă filă incognito, conectați-vă la contul Dropbox și verificați dacă puteți genera link-uri acum. Dacă problema dispare, acest lucru indică cache-ul browserului și extensiile ar putea interfera cu scripturile Dropbox responsabile pentru generarea de linkuri partajate.
Deci, faceți clic pe meniul browserului dvs., selectați Extensiiși dezactivați manual toate extensiile de browser.
Apoi, faceți clic din nou pe meniul browserului, selectați Istorie, și selectați Sterge istoricul de navigare. Asigurați-vă că bifați casetele cookie și cache și goliți memoria cache din ultimele patru săptămâni. Reîmprospătați browserul și verificați rezultatele.
Verificați Setările folderului partajat
Verificați dacă fișierul pe care încercați să generați un link partajat se află de fapt într-un folder partajat. Poate că proprietarul folderului a modificat setările pentru a bloca utilizatorii să partajeze fișiere cu persoane care nu sunt membri ai echipei. Dacă utilizați Dropbox Business, contactați administratorul și cereți-i să activeze opțiunea de a partaja link-uri cu persoane din afara echipei.
Utilizați o arhivă ZIP
Poate că fișierul pe care încercați să îl partajați este protejat prin drepturi de autor. Acest lucru ar putea explica de ce nu puteți genera un link pentru acesta. Ca o soluție, încercați adăugându-l într-o arhivă ZIP mai întâi și verificați rezultatele.
Concluzie
Există mai multe motive pentru care nu puteți genera linkuri partajate pe Dropbox. Este posibil ca serviciul să fi activat o interdicție de partajare în contul dvs. Verificați browserul, goliți memoria cache, dezactivați extensiile și verificați rezultatele. Dacă încercați să generați un link pentru un fișier aflat într-un folder partajat, asigurați-vă că proprietarul folderului vă permite să generați linkul. Ați găsit alte soluții pentru a depana această problemă cu linkul pe Dropbox? Împărtășește-ți ideile în comentariile de mai jos.