Google Chrome poate afișa uneori un mesaj de eroare confuz care sugerează că aveți nevoie de autorizație specială pentru a finaliza descărcarea.
De ce spune Google că descărcarea necesită autorizare?
Vestea proastă este că nu poți face mare lucru pentru a remedia această problemă. Eroarea indică administratorul sau proprietarul site-ului web a restricționat accesul la fișierul pe care încercați să îl descărcați. Cel mai probabil, doar un număr limitat de utilizatori au permisiunile necesare pentru a descărca acel fișier.
Cu alte cuvinte, nu puteți face nimic pentru a elimina această eroare. Dacă este posibil, puteți contacta administratorul site-ului și îi cereți să vă acorde acces la fișierul problematic.
Autentificare
Pe de altă parte, dacă aveți deja permisiunea de a descărca acel fișier, verificați dacă sunteți autentificat. Acest tip de descărcare necesită, de obicei, utilizatorii să se autentifice. Proprietarii de site-uri web au stabilit aceste restricții pentru a se asigura că numai persoanele autorizate au acces la acel fișier. De exemplu, dacă fișierul pe care încercați să îl descărcați conține informații sensibile sau private, este perfect să restricționați accesul la acesta.
Alternativ, încercați să utilizați un browser diferit și verificați dacă puteți descărca fișierul problematic.
Alte lucruri pe care le puteți face
Există, de asemenea, o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că totul este în regulă. Faceți următoarele pentru a vă asigura că Chrome funcționează corect.
- Dezactivați extensiile dvs. Poate că unele dintre extensiile dvs. interferează cu descărcarea. Pentru mai multe informații despre pașii de urmat, consultați Cum să eliminați sau să dezactivați extensiile în Google Chrome.
- Goliți memoria cache. Toate acele fișiere temporare stocate în memoria cache a browserului ar putea bloca descărcarea. Pentru mai multe informații, vezi Cum să ștergeți memoria cache în Google Chrome.
- Actualizați Chrome. Este posibil ca versiunile Chrome învechite să nu fie compatibile cu site-urile care rulează cele mai recente tehnologii web.