Dacă trebuie să partajați ecranul cu ceilalți participanți la întâlnire, Skype vă permite să faceți acest lucru în doar două clicuri.
Tot ce trebuie să faci este să dai clic pe Mai multe opțiuni și selectați Distribuie ecran.
Dacă utilizați Skype for Business, faceți clic pe pictograma monitorului și selectați Prezentați desktop.
Deci, indiferent de versiunea aplicației pe care o utilizați, puteți rapid partajați ecranul dvs în doar două clicuri.
Dar uneori, această funcționalitate nu va funcționa și Skype nu reușește să vă partajeze desktopul. Ei bine, puteți folosi metodele de depanare de mai jos pentru a rezolva problema. Aceste soluții se aplică atât pentru Skype pentru acasă, cât și pentru Skype pentru afaceri.
Cum să remediați ecranul de partajare Skype nu funcționează
Verificați-vă rețeaua
Asigurați-vă că conexiunea dvs. de rețea este stabilă și că aveți suficientă lățime de bandă pentru a vă partaja ecranul. După cum știți deja, partajarea imaginilor video este o activitate care necesită lățime de bandă. Dacă nu aveți suficientă lățime de bandă, Skype va afișa următorul mesaj de eroare: „
Utilizați o soluție de cablu și deconectați alte dispozitive folosind conexiunea pentru a elibera mai multă lățime de bandă pentru Skype. Asigurați-vă că aveți o viteză de încărcare decentă.
Apoi dezactivați firewall-ul tău și verificați dacă vă puteți prezenta acum. Poate că firewall-ul tău blochează porturile Skype.
În plus, dacă utilizați un proxy, tastați „optiuni de internet‘ în bara de căutare Windows pentru a deschide optiuni de internet. Apoi faceți clic pe Conexiuni și selectați Setări LAN.
Verifica daca Detectează automat setările sau Utilizați scriptul de configurare automată este activat. Dezactivați aceste opțiuni, deoarece pot suprascrie setările dvs. manuale de proxy.
Birou Reparatii
Skype for Business face parte din Suita Microsoft 365. În consecință, dacă fișierele de instalare Office au fost corupte, Skype va fi și el afectat.
- Lansați Panoul de control și accesați Programe.
- Apoi selectați Programe si caracteristici și faceți clic pe Microsoft 365.
- Selectează Schimbare butonul și verificați Reparatie online opțiune.
- Închideți Skype, lansați-l din nou și verificați rezultatele.
În plus, puteți descărca și rula Asistent Microsoft pentru asistență și recuperare pentru a vă repara automat fișierele Office.
Modificați-vă registrul
- Tip regedit în bara de căutare Windows și apăsați Enter pentru a lansa Editorul Registry.
- Apoi navigați la HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Faceți clic dreapta pe panoul din dreapta și adăugați unul nou DWORD cheie.
- Numiți-l MaxUserPort și setați-i valoarea la 15000 (zecimală) și 3A98 (hex). Alternativ, puteți intra și 5000 ca valoare zecimală – verificați care opțiune funcționează cel mai bine pentru dvs.
- Aplicați modificările și verificați dacă vă puteți prezenta desktopul pe Skype.
Dezactivați AIP
Utilizați această soluție dacă nu vă puteți partaja ecranul pe Skype for Business. Încercați să dezinstalați Azure Information Protection (AIP). Acest instrument bazat pe cloud împiedică utilizatorii să partajeze conținut cu terțe părți neautorizate.
De exemplu, dacă deschideți un document care este protejat de AIP, nu veți putea partaja ecranul în timp ce fișierul este vizibil pe desktop. Va trebui fie să închideți documentul respectiv pentru a vă putea prezenta desktopul, fie să dezactivați AIP.
Ștergeți cache-ul Skype for Business
- Ieșiți complet din Skype for Business.
- Mergi la %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Apoi ștergeți toate fișierele din folderul Lync.
- Lansați din nou Skype for Business și verificați dacă are vreo diferență.
Concluzie
Dacă conexiunea la rețea este instabilă sau fișierele de instalare Office au fost corupte, nu veți putea partaja ecranul pe Skype. În plus, dacă utilizați Skype for Business și ați deschis un document confidențial, clientul AIP vă poate împiedica să vă partajați ecranul.
Trimiteți-ne un comentariu mai jos și spuneți-ne dacă ați reușit să vă remediați problema de partajare a ecranului pe Skype.