Amazon a eliminat produsele RavPower din magazinul său online, pe fondul reprimării recenziilor plătite de la mai mulți comercianți.
Amazon s-a luptat cu recenziile false și plătite care proliferează în magazinul său de mult timp, în ciuda faptului că regulile sale interzic strict aceste practici. Orientările Amazon nu permit vânzătorilor să stimuleze recenziile, ceea ce include oferirea clienților de carduri cadou sau alte beneficii pentru a lăsa o recenzie pozitivă. O serie de producători de tehnologie populari, inclusiv Aukey și Mpow, au fost eliminate produsele de pe Amazon în urmă cu aproximativ o lună, deoarece se pare că au fost surprinși angajându-se în practică. Cu toate acestea, Amazon nu a confirmat niciodată la momentul respectiv că ei au fost cei din spatele eliminării. Acum, Amazon are au confirmat că au luat măsuri pentru a elimina produsele Aukey și Mpow și, de asemenea, au confirmat că au eliminat produsele RavPower.
Un articol de The Wallstreet Journal a spus recent modul în care RavPower a stimulat recenziile, ca parte a unui articol mai amplu despre vânzătorii care ignorau
Politicile Amazon împotriva recenziilor false. RavPower, de exemplu, a oferit WSJ reporter un card cadou de 35 USD pentru revizuirea unuia dintre produsele sale vândute pe Amazon; tot ce trebuiau să facă a fost un e-mail către RavPower cu ID-ul comenzii și un link către recenzia lor. Produsul în cauză este „Încărcător de perete cu 2 porturi RavPower PD Pioneer 90W", care a costat 53 USD pe 16 iunie, conform unei versiuni în cache a listei din magazin. Oferirea unui card cadou de 35 USD pentru revizuirea unui produs care costă 53 USD înseamnă că produsul costă efectiv doar 18 USD, o propunere atrăgătoare pentru oricine cumpără produsul și o modalitate fără scrupule de a stimula pozitiv recenzii.Acesta este motivul pentru care vânzătorii nu au voie să ofere o rambursare sau rambursare pentru recenziile produselor, să folosească terți servicii care oferă produse gratuite/la reducere legate de recenzii sau creează conturi de clienți pentru a le revizui pe ale lor produse. Cu toate acestea, aceste linii directoare sunt aparent aplicate selectiv sau nu sunt aplicate suficient, ceea ce a condus la popularitatea instrumentelor precum Fakespot și ReviewMeta pentru identificarea recenziilor false.
Amazon a confirmat că The Verge că a eliminat produsele RavPower din magazinele sale, alături de Aukey și Mpow, deși încă nu au oferit un motiv. RavPower's vitrina oficială pe Amazon a fost făcut complet necompletat și nu pot fi vizualizate produse aparținând companiei. Căutarea RavPower pe Amazon nu va da rezultate. De asemenea, am confirmat că produsele RavPower au fost eliminate de pe Amazon Marea Britanie, Spania și Franța, deși câteva produse (dar nu toate) sunt încă disponibile pe site-ul german al companiei.
RavPower nu se bazează în totalitate pe Amazon pentru a vinde produse și, de fapt, are și propria vitrină. Cu toate acestea, eliminarea vitrinei companiei Amazon face mult mai puțin convenabilă să-și comande produsele. În plus, evident că nu veți putea utiliza abonamentul Prime (dacă aveți unul) pentru livrare gratuită și rapidă.
Interesant, un raport de Recodificați pare să indice că Comisia Federală pentru Comerț a fost cea care a determinat reprimarea recentă a Amazon și că Amazon poate nici măcar să nu vrea să-și pedepsească vânzătorii. Amazon a fost presat de FTC să facă ceva în privința recenziilor false și a comunicărilor interne Angajații Amazon păreau să sugereze că unii vânzători au fost greu de pedepsit eficient din cauza vânzărilor lor numere. Raportul menționează că angajații au nevoie de „aprobare specială” pentru a pedepsi anumiți vânzători. În plus, raportul menționează că FTC a solicitat frecvent Amazon în ultimele luni să facă ceva în privința comercianților care au încurajat sau stimulat recenzii potențial false. Recodificați spune că un purtător de cuvânt al Amazon le-a spus că „politicile noastre sunt aceleași pentru fiecare vânzător, indiferent de dimensiunea sau locația lor”. dar compania nu a răspuns la publicare când a fost întrebat de mai multe ori dacă executarea se efectuează la fel pentru fiecare vânzător.
Nu se știe în acest moment dacă vom vedea revenirea RavPower, Aukey sau Mpow pe Amazon. Nu există nicio îndoială că acești vânzători au vândut încărcătoare de calitate și alte accesorii tehnice (Mai ales), iar absența lor va duce la o lipsă de accesorii tehnologice de calitate pe Amazon. Totuși, este dezamăgitor faptul că aceste mărci s-au angajat în scheme de revizuire stimulate, așa că nu există nicio îndoială că a trebuit să se ia măsuri. Dacă doriți să cumpărați un încărcător USB-C, Benson Leung, un cunoscut expert în echipamente de încărcare, a subliniat pe Reddit că multe încărcătoare USB-C marca AmazonBasics sunt certificate USB-IF. În ceea ce privește alte produse, mărci de renume precum Anker au încă o prezență considerabilă pe Amazon.