WhatsApp testează adăugarea de directoare de afaceri locale pentru a ajuta clienții să găsească magazine locale, cafenele, florării și multe altele.
WhatsApp a devenit mai mult decât o simplă aplicație de mesagerie în ultimii ani. Are 2,5 miliarde de utilizatori activi la nivel mondial, este principala aplicație de mesagerie a multor utilizatori și este chiar parțial o aplicație de plată în unele locuri. În unele locuri, este cea mai bună și mai ușoară modalitate de a contacta o companie. Acum, compania testează adăugarea de directoare de afaceri locale pentru a ajuta clienții să găsească magazine locale, cafenele și multe altele.
Testul se desfășoară în prezent în São Paulo, Brazilia, unde se află milioane de întreprinderi mici. Într-un interviu cu Reuters, Matt Idema, vicepreședintele Facebook pentru mesaje de afaceri, a spus că India și Indonezia sunt probabil candidați buni pentru extinderea funcției. a spus Idema Reuters că anterior, companiile își promovau numerele WhatsApp pe ambalaje sau pe site-uri web sau foloseau reclame Facebook pentru a aduce utilizatorii în chat-urile pe WhatsApp.
WhatsApp a mai spus că nu va stoca locația persoanelor sau rezultatele căutării acestora. Având în vedere că compania a fost atacată recent de Comisia irlandeză pentru protecția datelor și a fost amendat cu 225 de milioane de euro, este posibil să dorească să se joace cât mai sigur cu datele utilizatorului pentru moment.
În același interviu, Idema a spus că WhatsApp încă intenționează să adauge reclame în aplicație. „Există cu siguranță o cale pe reclame, care este modelul de afaceri de bază al Facebook, care pe termen lung cred că într-o formă sau alta va face parte din modelul de afaceri pentru WhatsApp”, a spus el. WhatsApp spune că aproximativ un milion de agenți de publicitate folosesc în prezent reclamele „click pentru WhatsApp” ale Facebook și Instagram pentru a trimite utilizatorii către aplicația de mesagerie. WhatsApp are instrumente de cumpărături precum cataloage de produse și cărucioare de cumpărături pe care consumatorii le folosesc pentru a cumpăra de la companii pe WhatsApp.