Recent, am început să primesc erori „Descărcare nereușită” pe dispozitivul meu Android ori de câte ori încercam să fac upgrade sau să descarc o aplicație folosind Google Play. Aceasta pare a fi o eroare comună pentru întreaga linie de dispozitive Android. Din fericire, rezolvarea a fost ușoară pentru mine. Dacă întâmpinați aceeași problemă, încercați acești pași.
Fix 1 – Reporniți
Mai întâi, opriți și reporniți dispozitivul. Asigurați-vă că îl opriți complet.
- Deblocați ecranul.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul „Putere” până când apare un meniu.
- Selectați "Oprire“.
- Așteptați ca dispozitivul să se oprească.
- Așteptați 10 secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul „Putere” pentru a reporni dispozitivul.
Vezi dacă poți descărca articole acum.
Remedierea 2 – Ștergeți datele aplicației
Dacă o întrerupere nu a remediat problema, încercați acești pași.
- Deschis "Setări“.
- Selectați "Aplicații“.
- Selectați "Gestionați aplicațiile“.
- Apasă pe "Toate„, apoi derulați în jos și selectați „Magazin Google Play“.
- Selectați "Depozitare“.
- Selectați "Goliți memoria cache" și "Date clare“.
- Ieși înapoi din ecran și selectează „Administrator de descărcări” (Poate fi, de asemenea, listat ca „Descărcări”).
- Selectați "Goliți memoria cache" și "Date clare“.
- De asemenea, date clare pentru „Cadrul serviciilor Google“, “aplicatii Google“, “Google Hangouts", și "Serviciul de checkin“. Unii utilizatori raportează că au trebuit să ștergă datele pentru „Browser" și "Crom”, de asemenea, aplicațiile. Este posibil să nu vedeți toate aceste aplicații listate pe dispozitivul dvs.
Vedeți dacă descărcarea de pe Google Play funcționează acum.
Desigur, aceasta funcționează cu orice dispozitiv Android.