Dropbox este o stocare excelentă în cloud și serviciu de găzduire a fișierelor care te poate ajuta eliberați mult spațiu de stocare pe calculatorul tau. Puteți să vă încărcați fișierele în cloud și apoi să lucrați la ele cu întreaga echipă. Uneori, poate fi necesar să descărcați unele dintre aceste fișiere pe computer. Dar este posibil ca opțiunea de descărcare să nu fie întotdeauna disponibilă. Continuați să citiți acest ghid pentru a afla ce puteți face dacă opțiunea de descărcare nu apare în Dropbox.
Cum să remediați opțiunea de descărcare lipsă din Dropbox
Verificați dimensiunea fișierului
Dacă încercați să descărcați un fișier foarte mare, verificați dimensiunea folderului și asigurați-vă că este mai mică de 20 GB. Dropbox va descărca numai fișiere sub 20 GB care conțin mai puțin de 10.000 de fișiere. Pentru a ocoli această limitare, utilizați loturi de fișiere mai mici.
Deschideți fișierul
În mod normal, dacă faceți clic Mai multe opțiuni (punctele de suspensie), cel Descarca opțiunea ar trebui să fie prima pe listă.
Cu toate acestea, dacă computerul dvs. sincronizează fișierele local, Descarca butonul este adesea înlocuit cu butonul Deschis buton. Acest lucru se datorează faptului că fișierul există deja local pe computer. În schimb, puteți utiliza Deschis butonul pentru a deschide fișierul local. Toate modificările pe care le faceți după deschiderea fișierului vor fi sincronizate automat cu Dropbox.
Accesați fișierul pe care doriți să îl deschideți și selectați Deschis opțiune. Selectați aplicația în care doriți să deschideți fișierul și apoi puteți utiliza Salvează ca opțiunea de a descărca o nouă copie a fișierului pe aparat. Selectați manual folderul de destinație și verificați dacă computerul a descărcat cu succes fișierul.
Verificați-vă browserul
Verificați dacă puteți descărca fișierul problematic folosind modul incognito sau modul de navigare privată. Poate anumite cookie-uri sau extensii de browser vă împiedică să descărcați fișiere din Dropbox.
Alternativ, utilizați un browser diferit decât browserul dvs. implicit. Poate că browserul dvs. actual este afectat de unele erori temporare care blochează descărcările de fișiere. Nu uitați să verificați dacă există actualizări și să vă asigurați că rulați cea mai recentă versiune de browser disponibilă, indiferent de browserul pe care îl utilizați.
În plus, ștergerea memoriei cache a browserului dvs. ar putea ajuta, de asemenea. Pentru mai multe informații despre pașii de urmat, consultați Cum să ștergeți memoria cache în Google Chrome.
Concluzie
Dacă nu puteți descărca fișiere din Dropbox, asigurați-vă că folderul de descărcare are mai puțin de 20 GB și are mai puțin de 10.000 de fișiere. Alternativ, utilizați Deschis opțiunea și deschideți fișierul cu un program terță parte. Apoi puteți utiliza Salvează ca opțiunea și selectați manual folderul de destinație de pe aparat. Ați reușit să remediați această problemă de descărcare? Dacă ați găsit alte soluții pentru a o rezolva, enumerați pașii de urmat în comentariile de mai jos.