Instrumentul de deblocare ASUS este spart, ASUS susține că RMA este răspunsul

Iar începem. În ultimul timp, în ceea ce privește bootloader-ul, se pare că companiile își găsesc pozițiile. Aveți Dispozitive Samsung cu bootloadere blocate și Motorola deblocare bootloadere. Unul OEM care a fost de obicei în conformitate cu cerințele clienților lor este ASUS. V-am adus noutăți despre ei instrumente de deblocare lansate frecvent inainte de. După cum se dovedește, unul dintre ei nu funcționează.

ASUS Transformer Prime proprietarii au probleme cu versiunea lor a instrumentului de deblocare de câteva luni. A început când câțiva oameni au avut probleme și de atunci s-a transformat într-o problemă considerabilă. Cauza problemei este necunoscută, dar pe scurt este că instrumentul de deblocare a încărcării de încărcare pentru Prime nu funcționează. Când se încearcă, utilizatorii primesc acest mesaj de eroare:

Apare o eroare necunoscută, care poate fi o problemă de conexiune la rețea.

Vă rugăm să așteptați și să încercați din nou mai târziu

Membru senior XDA nhshah7 a creat un thread pe această temă pentru a vedea câți utilizatori au fost afectați. După cum se dovedește, destul de multe sunt. Dezvoltatorii și membrii deopotrivă au devenit perplexi de probleme, așa că au căutat metode pentru a rezolva problema.

Deci, unde îi lasă pe toți? Utilizatorii și dezvoltatorii au restrâns problema datorită logcat la următoarele:

D/KeyBoxService (10158): StatusCode: SC_UNAUHORIZED!

D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN

E/KeyBoxService (10158): Conexiune la http://wvdrm.asus.com refuzat

D/KeyBoxService (10158): Reîncercați după 600 de secunde.

D/KeyBoxService (10158): OTA END

Din fericire, un strigăt public sau o petiție poate să nu fie necesară, deoarece ASUS încearcă să rezolve problema. Cel mai recent, din 9/10/2012, ASUS a comentat de fapt în firul în sine pentru a anunța utilizatorilor că tabletele clienților din Canada și SUA pot fi reparate, dar necesită un RMA. spune ASUS_USA:

Nu pot vorbi în numele altor țări sau regiuni, dar dacă vă aflați în SUA sau Canada, facilitățile noastre au o soluție pentru eroarea de deblocare. Cu toate acestea, după cum a spus Mason, este nevoie să-l trimiteți pentru RMA.

Centrul de apeluri și asistența tehnică s-ar putea să nu fie conștienți, dar tehnicienii noștri știu deja procedura pentru remedierea problemei. Îmi cer scuze tuturor celor care au încercat să obțină un RMA pentru asta prin call center. Aceștia sunt instruiți să nu asiste în problemele legate de deblocarea dispozitivului - așa cum suntem cu toții. Cu toate acestea, înțelegem că aceasta este o problemă specială și am configurat un proces de reparare pentru tabletele afectate.

Desigur, acest lucru este doar pentru clienții din SUA și Canada. Cu toate acestea, acesta este un pas pozitiv înainte și ar putea duce la sprijin și pentru alte țări. Pentru mai multe informații, consultați fir original.