Unii utilizatori Google Pixel se confruntă cu probleme cu redarea HD Netflix

În urma actualizărilor recente, mulți proprietari de telefoane Google Pixel raportează probleme cu nivelul Widevine, de la L1 la L3.

Actualizare 1 (04.09.2021 la 17:50 ET): Google a confirmat că este conștient de problemă și lucrează activ la o remediere pentru utilizatorii Pixel afectați. Faceți clic pe AICI pentru mai multe informații. Articolul, publicat pe 6 aprilie 2021, este păstrat mai jos.

În urma actualizărilor recente, mulți proprietari de telefoane Google Pixel raportează probleme cu nivelul Widevine la L3 de la L1, ceea ce duce la redarea conținutului protejat prin DRM la rezoluție HD. De exemplu, Netflix este acum limitat la 540p.

Mai mulți utilizatori ne-au contactat pentru a se plânge de problemă. Tipsters argruar, HydroPetro și MSFJarvis de pe Telegram au spus că s-au confruntat cu problema pe Pixel 4a și Pixel 5. Tipster Devang Chhabria legat un thread Reddit unii utilizatori Pixel 4a, Pixel 4 și Pixel 5 raportând aceeași problemă.

Între timp, un fir de sprijin pe forumurile Pixel prezintă utilizatori care se plâng de problemă. Ne-am uitat în urmă cu câteva luni pe Reddit și de fapt

oameni descoperiti au fost întâmpinând problemele cu redare HD Netflix pentru o vreme. Unii utilizatori au spus că au întâmpinat problema după actualizarea din aprilie 2021, în timp ce alții raportează că problema se întâmplă de luni de zile.

Când un telefon este retrogradat la Widevine L3, conținutul criptat prin DRM nu mai este decodat în Trusted Execution Environment (TEE). În cele mai multe cazuri, conținutul protejat de Widevine se va reda apoi numai în 480p, ceea ce nu este cel mai ideal scenariu atunci când se transmite conținut.

Pentru a verifica nivelul DRM Widevine, puteți urmați acest ghid. După cum am raportat, majoritatea dispozitivelor Android premium care sunt certificate de Google acceptă Widevine L1, uneori în combinație cu alte metode DRM. Cu toate acestea, telefoanele modificate sau necertificate pot accepta doar L3 sau L2. Actualizările de software pot face, de asemenea, ca Widevine DRM să revină la L2 sau L3.

Un serviciu precum Netflix a certificat toate dispozitivele Pixel pentru HD, care este Widevine L1, iar Pixel 3 și mai sus sunt, de asemenea, certificate pentru HDR. Nu este clar ce cauzează problema, iar utilizatorii nu par să primească niciun răspuns concret de la Google, indiferent dacă aceasta include o remediere a software-ului viitoare sau ceva ce utilizatorii pot face.

Nu toți proprietarii s-au confruntat cu problema. În aceleași forumuri de asistență, unii proprietari de Pixel 4a și Pixel 5 susțin că sunt încă pe L1, așa că nu îi afectează pe toată lumea. Dar de ce unii oameni se confruntă cu problema și alții nu rămân neclari.


Actualizare 1: Google este conștient și lucrează la o remediere pentru telefoanele Pixel

Google a confirmat că Poliția Android că este conștient de utilizatorii care raportează probleme cu retrogradarea nivelului Widevine DRM la L3. Compania lucrează activ la o soluție pentru telefoanele Pixel afectate, dar nu a furnizat un program exact pentru momentul în care va fi disponibilă o remediere. Aparent, problema poate afecta și telefoanele de la alți producători, așa că poate fi mai răspândită decât se aștepta.