Imprimarea documentelor pe Windows 10 sau Windows 11 ar trebui să fie o sarcină ușoară. Trebuie să deschideți documentul și să faceți clic pe opțiunea Imprimare sau să apăsați tastele Ctrl și P. Din pacate, codul de eroare 0x0000011b uneori vă poate strica planurile, împiedicându-vă să vă conectați la imprimantă.
Urmați pașii de depanare de mai jos pentru a scăpa de acest cod de eroare enervant.
Remediați eroarea 11b de la Windows nu se poate conecta la imprimantă
Dezinstalați actualizările recente de Windows
Dacă codul de eroare 0x0000011b a început să apară după instalarea celor mai recente actualizări Windows, dezinstalați-le și vedeți dacă acest lucru vă ajută. Mulți utilizatori de Windows 11 au confirmat că dezinstalarea KBKB5005565 și KB5005568 a remediat problema.
- Lansa Panou de control.
- Click pe Dezinstalați un program.
- Apoi faceți clic pe Vedeți actualizările instalate.
- Selectați cele mai recente actualizări și apăsați butonul Dezinstalează buton.
Alternativ, puteți utiliza și linia de comandă pentru a elimina actualizările Windows instalate recent.
- Faceți clic pe Pictograma de căutare.
- Tip cmd în câmpul de căutare.
- Faceți clic dreapta pe Command Prompt și lansați instrumentul ca administrator.
- Apoi rulați wusa /dezinstall /kb: comanda. Introduceți numărul KB imediat după două puncte.
- De exemplu, dacă doriți să dezinstalați KB5004567, rulați wusa /uninstall /kb: KB5004567 Linie de comanda.
După dezinstalarea actualizărilor, verificați dacă computerul se poate conecta la imprimanta dvs. Dacă eroarea 0x0000011b persistă, instalați imprimanta folosind adresa IP a acesteia.
Apropo, poate vrei dezactivați temporar actualizările automate. Când reporniți computerul, Windows va descărca și instala automat cele mai recente actualizări, declanșând din nou eroarea 0x0000011b.
Adăugați manual imprimanta utilizând adresa sa IP
- Mergi la Setări.
- Selectați Bluetooth și dispozitive.
- Derulați în jos la Imprimante și scanere.
- Apoi faceți clic pe Adăugați dispozitivul butonul pentru a adăuga o imprimantă sau un scanner.
- Faceți clic pe linkul care spune că imprimanta pe care doriți să o adăugați nu este pe listă.
- Mergi la Adăugați o imprimantă folosind un TCP/IP sau un nume de gazdă.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și introduceți manual adresa IP a imprimantei.
- Lovit Următorul pentru a vă conecta computerul la imprimantă.
- Imprimați o pagină de test pentru a verifica dacă imprimanta dumneavoastră funcționează conform intenției.
Dezactivați criptarea RPC Spooler de imprimare
Pentru a remedia codul de eroare 0x0000011b, Microsoft spune că ar trebui să dezactivați setările de confidențialitate ale spoolerului de imprimare atât pe client, cât și pe serverul de imprimare. Când cheia de registru RpcAuthnLevelPrivacyEnabled este setată la 1, Windows criptează automat comunicarea RPC cu imprimantele de rețea și serverele de imprimare. Dezactivați această opțiune pentru a scăpa de codul de eroare 0x0000011b.
- Lansați Editorul Registrului.
- Navigheaza catre
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print. - Faceți clic dreapta pe Imprimare tasta și selectați Nou→ DWORD-32 de biți Valoare.
- Denumiți cheia nouă RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Faceți dublu clic pe noua cheie și setați valoarea acesteia la 0 (zero).
- Reporniți computerul și verificați dacă se conectează la imprimanta dvs.
Concluzie
Pentru a remedia codul de eroare 0x0000011b la imprimarea pe Windows 11, dezinstalați toate actualizările instalate recent, în special KB5005565 și KB5005568. Apoi, adăugați manual imprimanta utilizând adresa IP a acesteia. Dacă eroarea persistă, dezactivați criptarea Print Spooler RPC.
Ai reusit sa rezolvi problema? Care dintre aceste soluții a funcționat pentru tine? Spuneți-ne în comentariile de mai jos și nu uitați să distribuiți acest ghid pe rețelele sociale.