Când încercați să vă conectați la contul Microsoft, uneori este posibil să primiți o eroare ciudată care blochează procesul de conectare. De exemplu, serverele de conectare pot să nu răspundă prompt solicitării dvs. de conectare. Sau pot refuza să vă valideze cererea din cauza încercărilor repetate de autentificare eșuate.
Când apare această problemă, primiți de obicei următoarea eroare: „Serverul de conectare Microsoft a detectat prea multe încercări repetate de autentificare. Vă rugăm să așteptați un moment și să încercați din nou“. Dacă ați așteptat deja 30 de minute, dar eroarea persistă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Microsoft a detectat prea multe încercări repetate de autentificare
Deschide OneDrive
Dacă primiți această eroare când încercați să vă conectați la Outlook, OneNote sau alte aplicații Microsoft, deschideți mai întâi OneDrive. Introduceți detaliile de conectare dacă nu sunteți deja autentificat. Apoi, du-te la Documenteși deschideți unul dintre fișierele dvs. Ieșiți din OneDrive și verificați dacă problema persistă.
Conectați-vă folosind un browser
Dacă această eroare apare când încercați să vă conectați la o aplicație desktop, verificați dacă vă puteți conecta folosind un browser web. De cele mai multe ori, aplicațiile web nu sunt afectate de aceleași probleme care afectează aplicațiile desktop.
Dacă problema persistă și în browserul dvs., încercați să ștergeți memoria cache. În plus, dezactivați toate extensiile și verificați dacă există actualizări ale browserului. Verificați dacă observați îmbunătățiri în modul incognito. Dacă tot nu vă puteți conecta, accesați Setări și resetați browserul.
Dacă eroarea persistă, dezinstalați și reinstalați browserul și verificați dacă această metodă funcționează.
Resetați-vă conexiunea
Spălați-vă DNS și reporniți routerul pentru a remedia orice probleme legate de rețea care v-ar putea împiedica să vă conectați la contul dvs. MS.
- Lansați promptul de comandă cu drepturi de administrator.
- Apoi introduceți următoarele comenzi una câte una și apăsați Enter după fiecare:
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renew-
resetarea netsh winsock
- Reporniți computerul.
Dacă problema persistă, deconectați routerul și lăsați-l deconectat timp de două minute pentru a vă reseta conexiunea la serverele Microsoft. Apoi conectați routerul înapoi la priza de perete și verificați dacă vă puteți conecta la contul Microsoft.
Dacă nimic nu funcționează, resetați-vă Parola contului Microsoft și contactați asistența.
Concluzie
Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft din cauza prea multor încercări eșuate de autentificare, verificați dacă vă puteți conecta folosind un browser web. În plus, ștergeți memoria cache și cookie-urile, dezactivați extensiile și resetați browserul. Dacă problema persistă, ștergeți DNS-ul și reporniți routerul.
V-au ajutat aceste sfaturi să remediați problema? Care dintre soluțiile de mai sus a funcționat pentru tine? Comentează mai jos.