Dacă aplicațiile și serviciile dvs. Google Play se opresc în continuare pe Chromebook, acest lucru indică ceva care interferează cu ele. Uneori, serviciile dvs. Google Play pot îngheța și bloca laptopul, forțându-vă să reporniți dispozitivul. Dacă întâmpinați probleme similare, urmați pașii de depanare de mai jos.
Serviciile Google Play nu mai funcționează pe Chromebook
⇒ Notă rapidă: Dacă dispozitivul dvs. este gestionat de o organizație, contactați administratorul IT și spuneți-i că Serviciile Google Play nu mai funcționează. Poate că problema pe care o întâmpinați este cauzată de unele setări noi sau modificări pe care administratorul dvs. le-a implementat recent.
Actualizați și reporniți Chromebookul
Asigurați-vă că actualizați Chromebookul la cea mai recentă versiune. Rularea versiunilor învechite de sistemul de operare Chrome poate declanșa tot felul de erori, inclusiv probleme legate de Google Play. Mergi la Setări, Selectați Despre sistemul de operare Chrome și apoi faceți clic pe Verifică pentru actualizări buton.
După instalarea celor mai recente actualizări, reporniți computerul. Așteptați până când Chromebookul pornește și verificați dacă Serviciile Google Play funcționează corect.
Efectuați o resetare hardware
Problema cu serviciile Google Play poate fi cauzată și de probleme temporare de hardware. Cea mai rapidă modalitate de a rezolva problema este să resetați hardware-ul Chromebookului.
- În primul rând, trebuie să opriți complet laptopul.
- Apoi apăsați tasta Reîmprospăta și Putere chei.
- Continuați să apăsați pe cele două butoane până când dispozitivul dvs. pornește. Apoi eliberați tasta Reîmprospătare.
- Așteptați până când dispozitivul dvs. pornește complet și verificați dacă problema persistă.
Verificați conexiunea la internet
Asigurați-vă că dvs conexiune internet este stabil. Deconectați alte dispozitive care folosesc aceeași rețea pentru a elibera mai multă lățime de bandă pentru Chromebookul dvs. De asemenea, puteți să vă deconectați routerul, să așteptați un minut și să îl conectați înapoi la priza de perete. Sau comutați la o altă conexiune și verificați dacă observați îmbunătățiri.
Ștergeți memoria cache a aplicației
- Lansați Chrome și tastați chrome://settings în bara de adrese URL.
- Apoi du-te la Setările aplicației, și selectați Aplicații.
- Localizați aplicațiile pe care le utilizați frecvent.
- Selectați o aplicație și accesați Depozitare.
- Loveste Goliți memoria cache buton.
- Repetați acești pași pentru toate aplicațiile pe care le utilizați frecvent.
În plus, verificați stocarea Chromebookului și asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare liber pe dispozitiv. De asemenea, deconectați-vă de la contul dvs. și conectați-vă ca utilizator invitat. Rămâneți conectat ca invitat timp de două sau trei minute, reveniți la profilul principal și verificați dacă observați îmbunătățiri.
Concluzie
Dacă serviciile Google Play nu mai funcționează pe Chromebook, actualizați și reporniți dispozitivul. În plus, efectuați o resetare hardware și verificați conexiunea la internet. Dacă problema persistă, ștergeți memoria cache a aplicației și eliberați spațiu pe dispozitiv.
Ați reușit să remediați problema cu ajutorul acestui ghid? Spune-ne în comentariile de mai jos.