Zoom se poate opri uneori în mod neașteptat atunci când utilizatorii încearcă să se conecteze sau să utilizeze funcția de întâlnire. Nimic nu se întâmplă cu sistemul în sine; computerul dumneavoastră continuă să funcționeze conform așteptărilor. Dar când aplicațiile Zoom se închid brusc, toate procesele aferente se termină și ele.
De cele mai multe ori, puteți relansa rapid aplicația. Dar știind că Zoom s-ar putea închide din nou în mod neașteptat poate fi cu adevărat frustrant. Să vedem cum poți preveni acest lucru.
Ce trebuie să faceți dacă Zoom-ul se oprește în mod neașteptat
Verifică pentru actualizări
Asigurați-vă că aplicația dvs. Zoom este actualizată. Lansați clientul desktop, conectați-vă și faceți clic pe fotografia dvs. de profil. Apoi faceți clic pe Verifică pentru actualizări. Instalați cea mai recentă versiune a aplicației și reporniți computerul. Relansați Teams și verificați dacă aplicația se închide în continuare în mod neașteptat.
În plus, puteți verifica actualizările Windows. Mergi la
Închideți alte programe
Aplicațiile și programele care rulează în fundal pot interfera uneori cu Zoom. Dacă aceste programe blochează fișierul executabil, Zoom se va bloca și se va închide în mod neașteptat.
Astfel de probleme apar de obicei dacă alte aplicații folosesc camera. Lansați Gestionar de sarcini și faceți clic pe Procese fila. Apoi faceți clic dreapta pe programul pe care doriți să-l închideți și selectați Încheiați sarcina. Verificați dacă observați îmbunătățiri.
Ștergeți fișierele nedorite
În plus, rulați Disk Cleanup pentru a șterge toate fișierele nedorite de pe computer. Rețineți că fișierele temporare pot interfera uneori cu Zoom.
- Lansa Curățare disc și selectați unitatea principală (unde ați instalat sistemul de operare și programele).
- Așteptați până când instrumentul vă scanează fișierele. Bifați cele două casete de selectare ale Fișiere temporare și lovit Bine pentru a elimina aceste fișiere.
- Reporniți computerul și lansați Zoom din nou.
Concluzie
Dacă Zoom se închide brusc, acest lucru ar putea indica un alt program în conflict cu aplicația. În plus, acest lucru ar putea însemna, de asemenea, că Zoom nu poate accesa resursele de sistem necesare pentru a rula toate procesele sale.
Ai reusit sa rezolvi aceasta problema? Să continuăm conversația în comentariile de mai jos.