Când a lovit pandemia, Zoom a devenit una dintre cele mai populare aplicații de videoconferință de acolo. Mulți care nu știau cum începe o întâlnire Zoom a învățat cum să o facă. Dar nu numai oamenii cu suflet bun au luat în seamă Zoom, ci și oamenii cu intenții rele.
Așa că, după un timp, tot mai mulți utilizatori au început să raporteze că le-au fost sparte conturile. Vestea bună este că puteți face ceva dacă credeți că contul dvs. a fost compromis.
Cum să recuperați un cont Zoom compromis
Nu este niciodată o experiență plăcută când oricare dintre conturile dvs. devine compromis. Vă faceți griji cu privire la ceea ce face persoana care a preluat controlul cu contul dvs. Dar pur și simplu îngrijorarea nu vă va aduce contul înapoi. Acesta este ceea ce puteți face pentru a vă recupera contul.
Zoom vă va cere să completați a Formular de încredere și siguranță pentru a incepe. Va trebui să faceți lucruri precum adăugați numele și adresa de e-mail. Ar trebui să vedeți o secțiune numită Cu ce vă putem ajuta? Asigurați-vă că alegeți Raportează preluarea contului sau Contul piratat.
Va trebui să introduceți adresa de e-mail asociată contului care a fost compromis. Zoom va trebui, de asemenea, să știe dacă vă puteți conecta la contul dvs. și dacă s-au făcut modificări neautorizate în contul dvs. De asemenea, vor trebui să știe numărul contului dvs. Zoom, un rezumat a ceea ce s-a întâmplat, e-mail și un cont de e-mail alternativ.
Nu este o obligație, dar puteți trimite și transcrieri, fișiere sau capturi de ecran legate de problema dvs. În formular, va trebui să introduceți o adresă de e-mail pentru a obține un cod de verificare pe care Zoom vă va cere să introduceți. Pentru a finaliza lucrurile, faceți clic pe butonul Trimiteți.
Concluzie
Nu este niciodată o experiență plăcută când contul tău este compromis. Totuși, este esențial să știi ce să faci atunci când se întâmplă. După cum puteți vedea, Zoom are problema acoperită și vă oferă opțiuni pentru a vă recupera contul. Dar puteți face lucruri precum activare autentificare cu doi factori pentru a vă proteja contul. Crezi că Zoom ar trebui să ofere mai multe opțiuni atunci când contul tău a fost compromis?