Apple are din nou probleme, de data aceasta din partea Comisiei pentru protecția drepturilor consumatorilor din Shanghai. Plângerile consumatorilor legate de serviciul post-vânzare au crescut dramatic în ultima lună.
Comisia municipală a declarat că a primit 1.221 de plângeri cu privire la Apple Shanghai în cele două luni până la 30 noiembrie. Comisia a spus că aceasta a fost de aproape șase ori mai mare decât aceeași perioadă a anului trecut, dar nu a dat o cifră pentru 2015. Și au existat 2.763 de plângeri de la 1 ianuarie până la 30 noiembrie – dublu față de aceeași perioadă a anului trecut, se spune.
Comisia a cerut Apple să efectueze o verificare tehnică a modelelor sale de telefoane inteligente cu probleme și să ofere soluții consumatorilor.
Majoritatea problemelor se referă la probleme de alimentare pe iPhone. Problemele de alimentare implică oprirea automată a iPhone-urilor, în ciuda unei încărcări semnificative rămase, sau nepornirea chiar și atunci când sunt conectate la priză.
Apple a anunțat o înlocuire gratuită a bateriei pentru anumite modele de iPhone 6. Dacă aveți un iPhone 6s care are probleme cu bateria și probleme neașteptate de închidere, puteți verifica site-ul Apple pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. se califică pentru o înlocuire gratuită a bateriei. Odată ce ați introdus numărul dvs. de serie pe
Site-ul Apple Repair Program, vă va oferi starea.Cealaltă problemă care a apărut pe radarul Apple în această săptămână se referă în primul rând la presiunile lanțului de aprovizionare pentru noua tehnologie de afișare.
Pe măsură ce ambițiile Apple de a produce iPhone-uri bazate pe AMOLED decolează, producătorii chinezi de telefoane mobile se îngrijorează din ce în ce mai mult cu privire la constrângerile de aprovizionare. Există deja o lipsa capacității existente de a produce ecrane AMOLED și doar o mână de furnizori pot satisface cererea.
Principalii producători chinezi de telefoane au format un consorțiu pentru a asigura aprovizionarea cu AMOLED, a raportat Digitimes.
„Vânzătorii de smartphone-uri de prim rang din China, Huawei Technologies, Oppo, Vivo și BBK, din cauza temerilor că Apple ar putea monopoliza livrările de panouri AMOLED care folosesc smartphone-uri de la Samsung Display și producătorii din Japonia, vor coopera în viitor cu panourile flexibile din China producătorul Royole va forma un consorțiu pentru investiții comune în producția locală flexibilă AMOLED în 2017, potrivit presei din China rapoarte.”
Apple a testat 10 modele diferite de iPhone, care urmează să fie lansat anul viitor coincide cu cea de-a zecea aniversare a iPhone, Va trebui să planifice eficient în jurul acestor aprovizionare constrângeri.