Backup-ul iCloud nu se va finaliza și alte probleme legate de backup, Ghid de depanare

Backup-ul iCloud este o caracteristică fantastică atunci când funcționează. Protecție fără întreruperi, fără griji pentru datele dvs. Dar ce faci dacă backup-ul tău iCloud nu se finalizează? Aflați mai jos!

• Cum să sincronizați muzica pe dispozitive folosind biblioteca muzicală iCloud
• Protejați-vă de trei ori creând copii de rezervă ale fișierelor dvs. iCloud Drive
• Cum să ștergeți copiile de rezervă iCloud
• Cum să activați și să vizualizați copiile de rezervă iCloud pe dispozitivul dvs. iOS

Backup-ul iCloud vă permite să stocați o copie a tot ceea ce este prețios pe dispozitivele dvs. iOS. Fotografii, contacte, mesaje, aplicații și multe altele. Cu o copie de rezervă, poți fi sigur că nimic nu se va pierde dacă dispozitivul tău este furat, deteriorat sau actualizat. În plus, backup-urile iCloud se actualizează automat ori de câte ori dispozitivul tău este conectat la alimentare și la Wi-Fi peste noapte. Cum ar putea fi mai ușor decât atât?

Dar lucrurile nu merg întotdeauna atât de bine. Mulți utilizatori au întâmpinat o eroare sau alta cu backup-urile iCloud. În cel mai bun caz, pot fi consumatoare de timp pentru a rezolva și enervant să rezolve altfel. Poate că ați fost avertizat despre „stocare iCloud limitată” sau poate „unele fișiere au fost indisponibile”. S-ar putea chiar să fiți tratat cu mesajul de eroare criptic „Nu s-a putut finaliza backupul”.

Nu vă temeți, vă avem acoperit. Indiferent ce stă în cale, consultați acest ghid de depanare care acoperă tot ce trebuie să faceți atunci când backupul iCloud nu se finalizează.

Gestionați-vă spațiul de stocare iCloud

De multe ori oamenii nu realizează cât de mult Stocare iCloud folosesc în prezent sau de cât au nevoie cu adevărat. Dacă backup-ul a eșuat deoarece nu a existat suficient spațiu de stocare iCloud, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o remedia.

Mai întâi, să găsim ecranul Gestionare stocare de pe dispozitiv, care ne va arăta ce vă folosește spațiul și vă va permite să faceți modificările necesare.

Găsirea ecranului Gestionare stocare:

1. Accesați Setări > [Numele dvs.] > iCloud
2. Aici puteți vedea o prezentare generală a spațiului de stocare iCloud
3. Atinge Gestionează spațiul de stocare pentru mai multe detalii și opțiuni

Acum puteți vedea o detaliere a exact ceea ce utilizează spațiul de stocare iCloud. Puteți atinge orice aplicație din listă pentru mai multe detalii și, dacă este o aplicație pe care nu intenționați să o utilizați din nou, puteți alege să ștergeți datele.

Aruncă o privire la cât stocare gratuită iCloud ai plecat. Atingeți Copii de rezervă și apoi dispozitivul dvs. pentru a vedea dimensiunea următoare a copiei de rezervă.

Dacă următoarea copie de rezervă este prea mare, puteți fie să eliminați (în mod judicios!) articole din lista de copii de rezervă de mai jos, fie să schimbați planul de stocare din ecranul Gestionare stocare pentru a achiziționa mai mult spațiu de stocare iCloud.

Închideți aplicațiile, deconectați-vă și reporniți dispozitivul

Un pas grozav de depanare pentru aproape orice problemă. Ocazional, computerele își încrucișează „firele” și au nevoie de o repornire bună și completă pentru a le rezolva din nou.

Înainte de a vă opri dispozitivul, mai întâi ne vom deconecta de la iCloud. Acest lucru poate ajuta la eliminarea eventualelor deformari care s-ar fi putut forma în sistemele iCloud și va ajuta la o repornire mai curată.

Cum să vă deconectați de la iCloud:

1. Accesați Setări > [Numele dvs.]
2. Derulați în jos și atingeți Deconectați-vă
3. Introduceți parola ID-ului Apple și atingeți Dezactivați
4. Atingeți Deconectați-vă

Nu am terminat încă, acum trebuie să faceți dublu clic pe butonul de pornire sau să glisați în sus din partea de jos și să închideți toate aplicațiile care rulează în fundal.

Bine, sunteți gata să reporniți. Opriți dispozitivul și lăsați-l să stea aproximativ un minut înainte de a-l porni din nou. După ce ați făcut acest lucru, reveniți la setări și conectați-vă.

Verificați actualizările iOS

Dacă backup-ul iCloud nu se finalizează după ce v-ați asigurat că există spațiu de stocare suficient și după ce ați repornit dispozitivul, este posibil să rulați software învechit. Foarte rar, apar erori în iOS care interferează cu capacitatea oamenilor de a face backup. Când se întâmplă acest lucru, Apple este de obicei rapid să lanseze o actualizare care corectează o astfel de problemă.

Cum să verificați pentru actualizări iOS:

1. Accesați Setări > General > Actualizare software
2. Finalizați toate actualizările disponibile
3. Reporniți dispozitivul și încercați să faceți din nou o copie de rezervă

Verificați starea sistemului Apple

Mergi la această pagină și asigurați-vă că toate luminile sunt verzi. Pagina de stare a sistemului Apple ține evidența fiecărui serviciu Apple online și informează clienții cu privire la orice problemă. Dacă vedeți o lumină roșie lângă oricare dintre serviciile iCloud, este probabil ca acesta să fie motivul pentru care backupul iCloud nu se va finaliza.

Din păcate, nu poți face nimic dacă acesta este cazul, cu excepția să aștepți ca Apple să rezolve problema și apoi să încerci să faci o copie de rezervă.

Resetați setările de rețea și Wi-Fi

După cum sa menționat anterior, o copie de rezervă iCloud necesită o conexiune Wi-Fi. Verificați routerul pentru a vedea dacă este conectat la internet și asigurați-vă că testați acea conexiune încărcând pagini online. De asemenea, merită să reporniți routerul în cazul în care acesta a încetinit sau a blocat backup-ul iCloud.

În cele din urmă, ar trebui să resetați setările de rețea pe dispozitiv și apoi să vă reconectați la conexiunea Wi-Fi. Ar trebui să știți, totuși, că veți pierde toate conexiunile Wi-Fi sau VPN salvate - deși nu ar trebui să fie nimic pe care să nu îl puteți introduce din nou.

Cum să resetați setările de rețea:

1. Accesați Setări > General > Resetare
2. Atingeți Resetați setările de rețea
3. Introduceți parola dispozitivului dvs

Fii pregătit să aștepți

Uneori, backup-ul necesită timp. Mult timp. Utilizatorii au raportat că durează până la 10 ore pentru a finaliza o copie de rezervă iCloud! Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are o oportunitate amplă de a începe și a finaliza copierea de rezervă fără întreruperi ale conexiunii la internet sau pierderi de energie.

Dacă ați început o copie de rezervă, fiți pregătit să așteptați ca aceasta să se termine, indiferent de cât timp durează. Pur și simplu puneți telefonul jos și încercați să uitați de el pentru o vreme.

Eroare unele fișiere indisponibile? Ștergeți ultima copie de rezervă

Mulți utilizatori au observat că ștergerea celei mai recente copii de rezervă a permis crearea uneia noi. Această remediere este adesea asociată cu mesajul de eroare „unele fișiere au fost indisponibile în timpul ultimului backup”.

Este ușor să ștergeți o copie de rezervă veche, dar trebuie făcută numai cu prudență. Dacă nu reușiți niciodată să creați o copie de rezervă nouă, este posibil să pierdeți singura copie de rezervă pe care o aveți. Asta înseamnă că, dacă ceva nu merge bine, vei pierde fotografii, mesaje, date de sănătate și multe altele.

Recomandarea noastră este să faceți mai întâi o nouă copie de rezervă iTunes, astfel încât orice s-ar întâmpla să aveți întotdeauna o copie de rezervă curentă.

Cum să ștergeți ultima copie de rezervă:

1. Accesați Setări > [Numele dvs.] > iCloud
2. Gestionați spațiul de stocare > Backup-uri > [Dispozitivul dvs.]
3. Atingeți Ștergeți backupul

Folosiți o copie de rezervă iTunes

Mai mult o ocolire decât o soluție, aceasta este pentru cei dintre voi care nu au timp să repare iCloud chiar acum. Indiferent de ce se întâmplă cu backup-ul iCloud, ar trebui să poți face o copie de rezervă pe iTunes. În acest fel, totul de pe dispozitivul dvs. este sigur și sănătos în cazul în care ceva ar merge prost.

Cum să creați o copie de rezervă iTunes:

1. Conectați-vă dispozitivul la un computer care rulează iTunes
2. Faceți clic pe pictograma dispozitivului din partea de sus a ecranului
3. Faceți clic pe Backup Now

Contactați asistența Apple

Tuturor ne place să reparăm lucrurile singuri și nimeni nu vrea să fie blocat într-o coadă de asistență online sau telefonică. Dar dacă ați ajuns până aici, ați putea la fel de bine să vorbiți cu producătorii înșiși.

Vizitați site-ul web de asistență Apple pentru a vorbi cu unul dintre tehnicienii săi experți pentru asistență suplimentară cu backup-ul. Este posibil să vă vorbească prin proceduri complicate sau să remedieze orice probleme legate de contul dvs.

Și în scenariul puțin probabil în care Apple nu vă poate ajuta, mai avem o sugestie.

Opțiunea nucleară: restaurați-vă dispozitivul

Există două opțiuni aici, dar pentru ambele, doriți să vă asigurați că aveți o copie sau o copie de rezervă iTunes a tot ceea ce puteți scoate de pe dispozitiv înainte de a începe.

Indiferent dacă faceți acest lucru, încărcând fotografii într-un sistem de stocare terță parte, notând de mână agenda dvs. sau creând o copie de rezervă iTunes. Trebuie să faceți tot ce puteți pentru a scoate totul de pe dispozitiv.

Odată ce ați făcut acest lucru, vom restabili dispozitivul la setările din fabrică, eliminând toate datele care se află acolo.

Cum să vă restabiliți dispozitivul:

1. Accesați Setări > General > Resetare
2. Atingeți Ștergeți tot conținutul și setările
3. Introduceți parola dispozitivului și parola ID-ului Apple când vi se solicită

Odată ce dispozitivul s-a restabilit cu succes, veți fi întâmpinat cu ecranul de bun venit. Parcurgând pașii, aveți opțiunea de a restaura din cea mai recentă copie de rezervă – fie o copie de rezervă iTunes nou făcută sau una iCloud – sau să vă configurați dispozitivul ca nou.

Oricare dintre opțiuni este în regulă, cu toate acestea, este posibil să descoperiți după acea restaurare dintr-o copie de rezervă existentă că încă nu puteți finaliza altele noi. În acest caz, nu aveți altă opțiune decât să vă configurați dispozitivul ca nou. Gândiți-vă la asta ca la o oportunitate pentru un nou început și o stare curată, fără ca aplicațiile și setările vechi să blocheze dispozitivul.

Ei bine, asta e totul. Dacă primii 9 pași nu au făcut ca backup-urile să funcționeze, ultimul vă va rezolva cu siguranță. Spuneți-ne care a fost experiența dvs. cu backup-urile. Îți plac beneficiile? Sau este prea frustrant pentru a merita atunci când backup-ul iCloud nu se finalizează.