Microsoft a adăugat o nouă problemă cunoscută pentru Actualizarea Windows 11 2022 și poate face ca aplicația Desktop la distanță să nu mai funcționeze.
Windows 11 versiunea 22H2 a cauzat probleme unor utilizatori, iar acum, Microsoft a recunoscut o altă problemă care afectează cele mai recente Windows 11 Actualizați. Unii utilizatori, în special în medii de afaceri, pot avea înghețari sau blocări atunci când încearcă să folosească aplicația Windows Remote Desktop pentru a se conecta la un alt computer.
Potrivit Microsoft, problema apare atunci când se stabilește o conexiune folosind gateway-ul Remote Desktop sau o telecomandă Desktop Connection Broker și majoritatea utilizatorilor casnici nu ar trebui să fie afectați de acesta, deoarece procesul de conectare este diferit de Mod implicit. Problema poate apărea atunci când încercați să accesați o colecție Remote Desktop Services sau când utilizați RemoteApp și Desktop Connections, de exemplu.
Utilizatorii vor observa probabil problema în timpul fazelor „Încărcarea mașinii virtuale” sau „Configurarea conexiunii la distanță” atunci când încearcă să se conecteze la o mașină virtuală. În unele cazuri, aplicația Desktop la distanță poate să nu mai răspundă, dar este, de asemenea, posibil să vedeți un mesaj de eroare care spune că conexiunea s-a încheiat. Microsoft spune că problema apare indiferent de versiunea de Windows la care încercați să vă conectați, așa că problema este înrădăcinată în computerul client.
Dacă se întâmplă să întâmpinați această problemă și aplicația Desktop la distanță nu mai răspunde, va trebui să o opriți folosind Managerul de activități din Windows. Veți dori să navigați la fila Procese din Task Manager și să căutați mstsc.exe, apoi să opriți acel proces.
Deși nu există încă o soluție definitivă pentru problemă, Microsoft a oferit o posibilă soluție dacă întâmpinați această problemă. Cu toate acestea, compania avertizează că aplicarea acestei soluții poate duce la o performanță degradată atunci când utilizați Desktop la distanță, așa că veți dori să o anulați de îndată ce există o remediere. În esență, remedierea implică dezactivarea UDP pe dispozitivul client, lucru pe care îl puteți face prin editorul de politici. Iată cum:
- Deschideți Consola de gestionare a politicilor de grup (pentru dispozitivele gestionate de întreprindere) sau Editorul de politici de grup (pentru dispozitivele de acasă neadministrate)
- În panoul din dreapta, navigați la Configurarea computerului > Șabloane administrative > Componente Windows > Servicii desktop la distanță > Client de conexiune la desktop la distanță
- Găsiți o politică numită Dezactivați UDP pe client și setați-l la Activat
- Clic Bine și reporniți dispozitivul pentru a aplica modificările
Odată ce ați făcut acest lucru, ar trebui să puteți utiliza din nou conexiunile Desktop la distanță, dar așa cum sa menționat mai sus, acest lucru poate afecta performanța conexiunilor Desktop la distanță prin WAN. Până când Microsoft emite o remediere pentru această problemă, este ceva cu care s-ar putea să trebuiască să trăiți, dar veți dori să schimbați această politică la setarea inițială de îndată ce problema este rezolvată.
Aceasta este doar cea mai recentă dintre multe probleme care afectează Windows 11 versiunea 22H2, dar cel puțin Microsoft lucrează activ la remedierea lor. Chiar la începutul acestei săptămâni, compania a ridicat o suspendare de compatibilitate care a fost instituită din cauza problemelor de imprimare. Aceste probleme au fost acum rezolvate, așa că dacă aparatul dvs. Windows 11 nu a putut anterior să se actualizeze la versiunea 22H2, este posibil să puteți face acest lucru acum.
Sursă:Microsoft