IPhone-ul continuă să se reseteze, cum se remediază

Nu este nimic mai enervant decât să ai un iPhone care continuă să se reseteze. Îți poate face iPhone-ul inutilizabil! Mai mulți cititori raportează că acest iPhone continuă să repornească în urma actualizărilor la cea mai nouă versiune iOS. iFolks se plâng de două tipuri diferite de probleme de resetare. În primul rând, iPhone-urile lor repornesc aleatoriu fără nici un model aparent sau predictibilitate. Într-un moment își folosesc iPhone-urile ca de obicei, iar în clipa următoare, bang – se resetează brusc. Pentru alții, poate și mai nefericit iFolk, iPhone-urile lor sunt blocate într-o buclă continuă de repornire – nu trec niciodată de ecranul cu sigla Apple, ci doar se resetează din nou și din nou.

Sfaturi rapide 

Încercați aceste sfaturi pentru a remedia momentele în care iPhone-ul dvs. continuă să se reseteze

• Verificați nivelul bateriei și verificați starea bateriei (pentru cei care folosesc iOS 11.3 și versiuni ulterioare)
• Setați-vă data și ora de la Set automat la Manual
• Încercați să resetați toate setările pe iPhone
• Utilizați modul Avion pentru a dezactiva celula
• Actualizați-vă iOS la cea mai recentă versiune
• Reporniți forțat iPhone-ul
• Actualizați aplicațiile
• Curățați portul de încărcare Lightning
• Verificați datele de diagnostic și utilizare
• Reveniți la setările din fabrică

Articole similare

• iPhone afișează un ecran negru după actualizarea iOS? Remedieri
• Verificați starea bateriei iPhone-ului dvs. cu iOS 11.3 și versiuni ulterioare
• Resetați iPhone sau iPad cu jailbreak utilizând iTunes
• Utilizați modul DFU pentru a rezolva problemele iPhone
• Remediați problemele cu porturile Lightning

iPhone-ul continuă să se reseteze/repornească singur După iOS 11.x.x Actualizați?

Verifică Acest articol pentru pași despre cum să depanați această problemă în iOS 11.

Verificare baterie

iPhone6S pare deosebit de predispus să se închidă chiar și atunci când procentul bateriei arată 30% sau mai mult. Această problemă specială este cauzată de bateriile defecte ale iPhone-urilor. Cu toate acestea, mulți alți utilizatori de modele de iPhone au găsit probleme similare de performanță a bateriei cu iPhone-urile lor.

Vestea bună este că Apple înlocuiește în prezent bateriile pentru iPhone-urile afectate. Verificați site-ul de asistență Apple aici pentru a vedea dacă dispozitivul dvs. se califică pentru înlocuire. Dacă modelul tău de iPhone nu este listat, apelează la asistența Apple sau stabilește o întâlnire personală la Apple Store local. Unii cititori raportează că Apple și-a înlocuit bateriile, chiar și atunci când modelul lor de iPhone nu era listat pe site-ul de calificare pentru înlocuire.

Verificați starea bateriei dvs

Uneori, iDevice-ul dvs. este prins în bucla de repornire din cauza sănătății bateriei și a problemelor cu capabilitățile sale de performanță maximă. Începând cu iOS 11.3, Apple a lansat o nouă funcție de sănătate a bateriei numai pentru iPhone-uri (la momentul scrierii acestui articol.) Această funcție încă în beta permite utilizatorilor să își verifice Sănătatea bateriei iPhone-ului. Aruncă o privire la starea bateriei iPhone-ului tău accesând Setări > Baterie > Sănătatea bateriei (Beta) și atingeți-l. Priviți atât Capacitatea maximă, cât și, mai important, Capacitatea de performanță de vârf. Vezi cum este iPhone-ul tău!

Dacă Peak Performance Capability arată altceva decât normal, citiți cu atenție informațiile de mai jos Capacitate de performanță de vârf pentru a afla mai multe despre ceea ce a descoperit verificarea de sănătate a bateriei în particular dispozitiv. Este posibil să aflați că dispozitivul dvs. a activat gestionarea performanței, că iOS-ul dvs. nu poate determina starea bateriei sau că starea bateriei este semnificativ degradată. Și vă poate sfătui să înlocuiți bateria sau să căutați asistență suplimentară prin intermediul asistenței Apple.

Actualizați întotdeauna

Acest comportament neașteptat se întâmplă adesea pe iPhone, iPad sau iPod touch atunci când utilizați o versiune mai veche de iOS. Așa că asigură-te că iPhone-ul tău rulează cea mai recentă versiune de iOS. Este ușor de verificat! Accesați Setări > General > Actualizare software. Dacă există o actualizare disponibilă, mergeți mai departe și descărcați și instalați acea nouă versiune. Vezi dacă asta rezolvă problema iPhone-ului tău se resetează în continuare.

Când aveți îndoieli, utilizați resetarea forțată 

Această acțiune este primul lucru de făcut dacă aveți probleme pe iPhone

1. Pentru iPhone 6S și versiunile anterioare, toate iPad-urile și iPod Touch-urile, țineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake împreună timp de 10 secunde, până când vedeți apariția sigla Apple. Eliberați butoanele și lăsați dispozitivul să pornească singur
2. Dacă utilizați un iPhone 7 sau 7+, va trebui să apăsați împreună butonul Sleep/Wake și butonul de reducere a volumului până când vedeți sigla Apple
3. Pentru iPhone 8, 8+ și X: atingeți (apăsați și eliberați rapid) butonul de creștere a volumului. Apoi atingeți (apăsați și eliberați rapid) butonul de reducere a volumului. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple, apoi eliberați

Uneori, o resetare forțată este cel mai frecvent răspuns la problemele iPhone în urma unui upgrade iOS.

Schimbați data și ora

Schimbați data pe iPhone. Apăsați pe Setări > General > Data și ora. Dezactivați funcția „Setare automată” și configurați manual o oră pentru o dată care a fost în trecut. Apoi, reporniți dispozitivul. Odată ce problema de repornire este rezolvată, schimbați setările de dată și oră înapoi la „Setare automată” 

Aplicații actualizate?

Următorul lucru de făcut este să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. iOS sunt actualizate. Dacă aveți actualizări de aplicații în așteptare, asigurați-vă că actualizați aceste aplicații și vedeți dacă vă rezolvă problema de resetare. Mulți dintre noi neglijăm să actualizeze aplicațiile noastre terță parte, așa că faceți o rutină de actualizare și a acestora.

O aplicație terță parte achiziționată recent provoacă adesea această problemă. Pentru a restrânge opțiunile, vă recomandăm să ștergeți aplicațiile pe care le-ați cumpărat sau actualizat recent. Noi sugerăm vizează aplicațiile pe care le-ați instalat sau actualizat înainte de cea mai recentă actualizare iOS pe iPhone. Încercați să vă amintiți dacă ați instalat sau actualizat o aplicație chiar înainte ca iPhone-ul dvs. să înceapă acest comportament ciudat. Dacă nu sunteți sigur, aruncați o privire la data la care ați instalat actualizarea iOS (Setări > General > Actualizare software) și notați acea dată. Apoi deschideți App Store și verificați aplicațiile pe care le-ați instalat sau actualizat de atunci. Nu uitați să includeți și ziua în care v-ați actualizat iOS. Acum, dezinstalează toate acele aplicații SAU dezinstalează-le una câte una și vezi dacă asta rezolvă problemele de resetare a iPhone-ului.

Dacă ați încercat deja resetarea forțată și actualizarea/ștergerea aplicației și continuați să aveți problema de resetare, urmați pașii detaliați de mai jos pentru a remedia această problemă pe iPhone.

Examinați-vă portul de încărcare 

Aruncă o privire atentă la portul de încărcare Lightning din partea de jos a iPhone-ului tău. Priviți și vedeți dacă murdărie, praf sau resturi sunt blocate în interiorul portului. Dacă da, încercați să vă oferiți Port fulger o curățare bună! Asta vă poate rezolva problemele. Și nu uitați să îndepărtați orice carcasă înainte de a examina și curăța orice port de pe iPhone, inclusiv mufele pentru căști și porturile de încărcare.

Verificați unele setări

Verificați Setări

• Accesați Setări > Confidențialitate > Derulați în jos până la Diagnostice și utilizare > Atingeți Diagnosticare și date de utilizare. Aruncă o privire și vezi dacă vreuna dintre aplicațiile tale apare de mai multe ori. Dacă da, dezinstalează aplicația respectivă. Verificați și vedeți dacă asta a rezolvat problema.
• Accesați Setări > General > Resetare > Resetare toate setările. Introduceți parola dacă vi se cere. Această acțiune resetează toate dispozitivele iPhone la valorile implicite din fabrică, dar nu pierdeți niciuna dintre datele sau aplicațiile dvs. Cu toate acestea, trebuie să introduceți din nou informațiile WiFi și parola.

Restaurați iPhone-ul din copie de rezervă

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să vă restaurați iPhone-ul din backup. Sperăm să vă faceți timp backup-uri regulate pentru iDevice. Backup-urile sunt esențiale mai ales atunci când vă confruntați cu probleme de genul acesta.

Restaurarea din Backup este foarte ușoară, deși sună tehnic. Urmați pașii de mai jos pentru a vă restaura iPhone-ul folosind backup-ul.

1. Conectați-vă iPhone-ul la computerul care rulează iTunes. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes pe computer.
2. Confirmați „Ai încredere în acest computer” dacă mesajul apare pe iPhone
3. Faceți clic pe Restore Backup
4. Alegeți copia de rezervă pe care doriți să o restaurați iPhone-ul din lista de copii de rezervă.
5. Faceți clic pe Restaurare și lăsați procesul să se termine pe iPhone
6. Odată ce iPhone-ul dvs. s-a sincronizat, îl puteți deconecta de la computer și îl puteți testa.

Luați în considerare efectuarea a Restaurare DFU, mai ales dacă iPhone-ul tău se confruntă cu această problemă în mod frecvent și în mod repetat.

 Cum să faci copii de rezervă având în vedere design

Dacă nu sunteți sigur despre cum să faceți backup pentru iPhone sau iPad, urmați pașii din articolul de mai jos. Veți învăța cum să faceți rapid backup pentru toate dispozitivele dvs. iDevice. Sfaturile vă oferă, de asemenea, o strategie bună de rezervă; când să faceți backup, cât de des și cum să creați mai multe copii de rezervă.

Cel puțin, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă în iCloud, astfel încât să vă puteți accesa datele. Acest lucru este pentru acei cititori care nu folosesc iTunes pentru copiile de rezervă.

Odată ce ați finalizat backup-ul iPhone-ului dvs., acesta vă va oferi liniște sufletească înainte de a efectua o setare din fabrică pe dispozitiv. Există șansa să vă pierdeți mesajele arhivelor vechi de pe iPhone atunci când faceți o instalare curată. Există multe aplicații terță parte, cum ar fi iBackupBot, care vă ajută să vă recuperați vechiul SMS și mesajele arhivate atunci când faceți o instalare curată pe iPhone.

Reveniți la setările din fabrică?

Repornirea neașteptată este adesea cauzată de software, hardware sau conținut. Dacă soluțiile anterioare nu reușesc să remedieze repornirea neașteptată a iPhone-ului, următoarea recomandare este să reinstalați iOS și să restabiliți complet iDevice-ul la setările din fabrică. Deși acest lucru ar putea suna alarmant, ar trebui să fii bine dacă face backup pentru iPhone înainte de a-l reseta în modul Factory. Nu doriți să pierdeți niciun conținut valoros, așa că este important să faceți mai întâi backup. Făcând backup, vă recuperați tot conținutul.

Vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți un utilizator Apple Watch, copiile de siguranță ale datelor de ceas pe care le puteți avea pe iPhone nu vor fi recuperate dacă efectuați o instalare curată, spre deosebire de restaurarea din backup.

Urmați pașii de mai jos pentru a reseta iPhone-ul la setările din fabrică

1. Apăsați pe Setări > Profil ID Apple > iCloud și dezactivați „Găsiți iPhone-ul meu”.
2. Conectați-vă iPhone-ul la computer folosind cablul USB. Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de iTunes
3. Selectează-ți iPhone-ul în iTunes
4. Faceți clic pe „Restaurați iPhone”. Faceți clic din nou pe Restaurare, astfel încât iTunes să vă curețe iPhone-ul și să instaleze cel mai recent iOS
5. iPhone-ul dvs. va reporni după finalizarea restaurării.
6. Acum că iPhone-ul dvs. are o instalare curată, puteți restaura dintr-o copie de rezervă pentru a vă aduce înapoi datele personale pe iPhone.
7. Nu uitați să vă întoarceți și să porniți „Găsiți iPhone-ul meu” în setarea iCloud.

Pașii de mai sus, deși consumatorii de timp, sunt de ajutor atunci când aveți o eroare la instalarea iOS. De cele mai multe ori, restaurarea folosind o copie de rezervă abordează majoritatea problemelor, inclusiv această problemă în care iPhone-ul tău se resetează în continuare.

Sfaturi pentru cititor 

• Un cititor a oprit LTE pentru câteva ore, apoi l-a pornit din nou, iar repornirea iPhone-ului s-a oprit
• Noul iPhone al altui utilizator se repornea la întâmplare și ea a observat că imediat după repornire, iPhone-ul ei a deschis aplicația Instagram. După dezinstalarea Instagram, problema de repornire a dispărut. După câteva zile fără reporniri, ea a reinstalat Instagram fără alte probleme

rezumat

În acest moment, dacă iPhone-ul dvs. este încă blocat într-o buclă de repornire, este timpul să contactați asistența Apple. Faceți o întâlnire cu un geniu la Apple Store local sau contactați un membru al echipei de asistență prin e-mail, telefon sau chat. Sunt șanse ca dacă nimic nu a funcționat, iPhone-ul tău are nevoie de reparație. Sperăm că iPhone-ul tău este încă acoperit de AppleCare+. Dacă nu, faceți o programare oricum, astfel încât Apple să poată diagnostica ce se întâmplă. Și apoi alegeți să o remediați prin Apple, un furnizor de servicii terță parte, sau deloc.

Vă rugăm să rețineți că au existat unele probleme specifice modelului cu iPhone-urile în care problema de resetare a fost mai răspândită decât alte modele. Dacă aveți un iPhone 6 plus și vă confruntați cu această problemă, vă sugerăm să contactați asistența Apple și să discutați cu ei despre această problemă.