Pe lângă serviciul său post-vânzare excelent din India, OnePlus va oferi acum reparații la fața locului în anumite locații din țară.
La începutul acestui an, în februarie, un raport de la Counterpoint Research a arătat că OnePlus a depășit Samsung pentru a deveni anul trecut brandul de smartphone-uri premium cel mai bine vândut în India. În timp ce dispozitivele sale au jucat, fără îndoială, un rol major în a ajuta compania să realizeze această performanță, serviciul său post-vânzare impecabil a fost, de asemenea, un factor decisiv pentru mulți cumpărători. În încercarea de a-și consolida prezența offline și asistența post-vânzare în țară, OnePlus a anunțat recent că va fi deschiderea a 100 de noi magazine de experiență în 50 de orașe. Acum, pentru a eficientiza și mai mult reparațiile smartphone-urilor în India, OnePlus a anunțat o nouă inițiativă de service post-vânzare.
Conform unui comunicat de presă recent al companiei, OnePlus va oferi acum servicii de reparații la ușă în anumite orașe din țară. Compania a derulat deja un program pilot de șase luni de succes pentru noua inițiativă și este acum disponibil în Bangalore, Mumbai, Hyderabad, Chennai și Pune. Deci, dacă vă confruntați cu orice problemă cu dispozitivul dvs. OnePlus și locuiți într-unul dintre aceste orașe menționate mai sus, acum puteți solicita reparații la ușă prin intermediul
Aplicația OnePlus Care. În cadrul aplicației, vă veți putea înregistra pentru serviciul de reparații la ușă și vă veți putea selecta un interval orar convenabil pentru ca un inginer OnePlus să vă viziteze adresa. Pe lângă serviciul de reparații la ușă, OnePlus oferă și un serviciu gratuit de preluare și predare pentru reparații convenabile pentru smartphone-uri.Datorită acestui nou serviciu de reparații la fața locului, acum puteți fi siguri că doar sunteți taxat pentru piesele care sunt înlocuite și pentru care datele dvs. personale nu sunt copiate sau abuzat. OnePlus susține că este singurul brand global care oferă un serviciu de reparații la ușă, cu toate acestea, companii precum Xiaomi și Realme oferă și un serviciu similar în India. Deși nici Xiaomi, nici Realme nu vă vor repara dispozitivul la adresa dvs., ele oferă o facilitate gratuită de preluare și predare pentru reparațiile smartphone-urilor.