Microsoft Teams are o opțiune convenabilă care permite utilizatorilor să activeze noi experiențe de întâlnire și să se bucure de o experiență de întâlnire online captivantă. De exemplu, activând modul Împreună, veți putea suprapuneți toți participanții într-un auditoriu virtual.
Din păcate, noua experiență de întâlnire poate să nu mai funcționeze sau să dispară complet din setările Teams. Să vedem cum poți depana problema și să accesezi toate opțiunile de întâlnire Teams.
Remediați noua experiență de întâlnire a echipelor nu este disponibilă
Verificați starea dvs., deconectați-vă și activați opțiunea
În primul rând, asigurați-vă că noua experiență de întâlnire este activată sub setari generale.
Daca nu este, verifică-ți starea. Nu puteți accesa noile experiențe de întâlnire când contul dvs. afișează „statut necunoscut.’ Comutați manual starea la Disponibil, deconectați-vă de la cont și ieșiți complet din Teams. Relansați aplicația și verificați dacă puteți activa noua experiență de întâlnire acum.
Înlocuiți fișierele echipelor dvs
Mai mulți utilizatori au rezolvat această problemă prin înlocuirea fișierelor Teams.
- Solicitați unuia dintre colegii dvs. care are acces la noua experiență de întâlnire să vă trimită fișierele Teams.
- Necesitatea de a naviga la C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams și copiați toate fișierele din acel folder. Aveți nevoie de fișierele individuale, nu de subdosare.
- Apoi, trebuie să ștergeți toate fișierele autonome Teams. Încă o dată, eliminați fișierele, nu folderele.
- Lipiți fișierele pe care le-ați primit de la colegi în folderul principal Teams.
- Relansați aplicația și verificați dacă noua opțiune de experiență de întâlnire este vizibilă acum.
Echipe de actualizare forțată
În timp ce majoritatea actualizărilor Teams au loc în fundal, uneori trebuie să forțați actualizarea. Faceți clic pe fotografia dvs. de profil și apăsați pe Verifică pentru actualizări buton.
Dacă procesul eșuează, forțați actualizarea aplicației, iar noile funcții de întâlnire ar trebui să apară și pentru dvs.
- Căutați cea mai recentă versiune Teams văzută la https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
- Copiați numărul versiunii aplicației.
- Copiați linkul de descărcare Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- A inlocui AppVersionNumber cu cel mai recent număr de versiune a aplicației Teams.
- Apăsați Enter pentru a descărca cea mai nouă versiune Teams pe computer.
Dezactivați VDIModeEnabled
Dacă sunteți administrator IT, verificați setările MSI (Microsoft Software Installer). Dacă ajustați MSI prin Orca pentru a trata stațiile de lucru ca mașini virtuale, acest lucru va seta automat VDIModeEnabled la adevărat. Cu toate acestea, noua experiență Teams nu este disponibilă pe computerele VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
Declanșatorul VDI ar trebui să fie vizibil dedesubt HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix. Puteți adăuga o nouă politică GPO pentru a elimina declanșatorul. Alți utilizatori au reușit să remedieze această problemă prin simpla ștergere a cheii HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.
Apoi, trebuie să ștergeți toate fișierele din %AppData%\Microsoft\Teams. Următorul pas este dezinstalarea și reinstalarea Teams. Doar asigurați-vă că instalați o versiune care nu este modificată de Orca.
Dacă doriți să verificați dacă VDI a fost setat, lansați aplicația Teams și generează fișierele de depanare. Pentru a face acest lucru, trebuie să țineți apăsate următoarele taste: CTRL + ALT + Shift + 1.
Apoi du-te la Descărcări folder și localizați fișierele de depanare. Cel mai mare fișier ar trebui să aibă în continuare VDIModeEnabled. Verificați dacă noua experiență de întâlnire este disponibilă pentru toți utilizatorii.
⇒ Notă importantă: Verificați dacă utilizatorii cum nu pot accesa noua experiență de întâlnire sunt într-un coada de apeluri. Multe rapoarte anterioare au confirmat că a existat o eroare cu noua experiență și cozile de apeluri. Aparent, cozile de apeluri au blocat noua opțiune de experiență în Teams. Poate problema a revenit.
Concluzie
Pentru a rezuma, dacă noua experiență de întâlnire nu este disponibilă în setările Teams, actualizați aplicația și înlocuiți fișierele Teams. Dacă sunteți administrator IT, blocați cheia VDIModeEnabled și verificați rezultatele. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne dacă problema persistă.