E-mail respins de server deoarece fișierul este prea mare? Cum să o rezolvi!

Trimiterea atașamentelor prin e-mail nu a fost niciodată atât de simplă pe cât ar putea fi. Riști să fii prins într-un filtru de spam, mesajele durează mult pentru a părăsi căsuța de trimitere și s-ar putea să fii împiedicat de limitele de dimensiune a atașamentelor.

Dacă mesajul dvs. de e-mail este respins de server deoarece fișierul este prea mare, iată câteva metode pe care le puteți utiliza pentru a-l remedia. În cazul în care nu o puteți remedia, vă vom arăta o modalitate mai bună de a partaja fișiere prin e-mail.

Legate de:

• Personalizați opțiunile de atașare la e-mail ale iPhone-ului dvs., remediere rapidă
• Trimiteți fișiere media mari prin aplicația Mail? Iată un sfat rapid
• Nu pot trimite e-mailuri, nu permite retransmiterea; repara
• Fișier prea mare pentru a fi trimis prin e-mail? Cum se remediază

Despre limitele de dimensiune a atașamentelor de e-mail

Există șanse mari să citiți acest articol deoarece ați văzut următoarea alertă pe iPhone, iPad sau Mac:

Nu se poate trimite e-mail

Mesajul a fost respins de server deoarece este prea mare.

Arata cam asa:

Limitele de dimensiune a atașamentelor vă împiedică să trimiteți mesaje mari de e-mail către persoane. De obicei, furnizorii de e-mail limitează atașamentele la 20 MB, ceea ce reprezintă spațiu suficient pentru majoritatea documentelor. Dar nu este suficient pentru fotografii sau videoclipuri necomprimate.

Puteți activa o limită mai mare de atașamente de e-mail folosind Mail Drop cu iCloud (explicat mai jos), care vă permite să trimiteți până la 5 GB de atașamente cu fiecare mesaj.

Cu toate acestea, chiar dacă furnizorul dvs. de e-mail permite atașamente mai mari, furnizorul dvs. de servicii de internet ar putea aplica totuși o limită de dimensiune mai mică.

Obțineți o limită mai mare cu iCloud Mail Drop

Funcția Apple Mail Drop face posibilă trimiterea de atașamente de e-mail de până la 5 GB. Dacă e-mailul dvs. a fost respins de server deoarece fișierul era prea mare, este posibil să puteți depăși limita de dimensiune folosind Mail Drop.

Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un e-mail folosind aplicația Mail. Când adăugați un atașament la e-mail care este mai mare de 20 MB, Mail vă întreabă dacă doriți să utilizați Mail Drop pentru a-l trimite.

Pe un Mac, poate fi necesar să activați această funcție în preferințele Mail:

1. Deschis Poștă și du-te la Mail > Preferințe > Conturi din bara de meniu.
2. Selectați contul de e-mail din bara laterală și activați opțiunea pentru Trimiteți atașamente mari cu Mail Drop.

Cum să creați atașamente mai mici de e-mail

Dacă e-mailul dvs. este în continuare respins de server deoarece fișierul este prea mare - ceea ce s-ar putea întâmpla dacă nu utilizați aplicația Apple Mail - trebuie să reduceți dimensiunea atașamentului. Cele mai simple moduri de a face acest lucru sunt comprimarea fișierului sau împărțirea lui în mai multe fișiere.

O soluție și mai simplă este să vă încărcați fișierul într-un sistem de stocare în cloud și să trimiteți un link către acea încărcare. Am explicat cum să folosiți această metodă în partea de jos a acestui articol.

Dar în cazul în care nu doriți să utilizați stocarea în cloud, iată cum să vă micșorați atașamentele.

Comprimați atașamentul într-un folder ZIP

Sunt disponibile mai multe forme diferite de compresie pentru a face atașamentele de e-mail mai mici. Unele metode duc la o pierdere a calității, dar formatele fără pierderi sunt mai dificil de deschis de către oameni la celălalt capăt.

Cea mai bună opțiune este să vă comprimați fișierele prin crearea unui folder ZIP. Acest lucru vă strânge atașamentele într-un singur folder, profitând de compresia fără pierderi pentru a reduce dimensiunea fișierului. Dosarele ZIP sunt compatibile pe scară largă și ușor de deschis sau creat.

Pe un iPhone, iPad sau iPod touch, găsiți atașamentul dvs. în Fișiere aplicația. Atingeți și mențineți apăsat fișierul, apoi alegeți Comprima în meniul pop-up. Aceasta creează un folder ZIP comprimat pe care să îl atașați la e-mailul dvs.

Pe un Mac, faceți control-clic pe fișierul din Finder si alege sa Comprima aceasta.

Pentru atașamentele de imagine, puteți comprima imaginea în sine, în loc să creați un folder ZIP. Acest lucru duce de obicei la dimensiuni mai mici ale fișierelor, dar la o pierdere a calității imaginii. Pentru aceasta, trebuie să utilizați aplicații de comprimare a imaginilor terțe.

Trimiteți atașamentul de e-mail prin mai multe mesaje

Dacă trebuie să trimiteți mai multe fișiere prin e-mail, ar putea fi mai ușor să le trimiteți ca mai multe e-mailuri separate. În acest fel, este mai puțin probabil ca un singur e-mail să fie respins de server, deoarece fișierul său este prea mare.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu selectați câte un atașament de e-mail la un moment dat. Apoi creați un nou e-mail pentru mai multe atașamente.

Dacă un singur fișier este prea mare pentru a fi trimis, încercați să-l comprimați sau găsiți modalități de a-l împărți în mai multe fișiere. Asta ar putea însemna tăierea unui videoclip în jumătate, separarea conținutului unui folder sau folosind un codificator RAR a împărți un fișier în mai multe bucăți.

Cum să remediați problemele cu contul dvs. de e-mail

Este posibil să nu puteți trimite atașamente de e-mail din cauza altor probleme cu contul dvs. Acestea pot varia de la erori de software la informații lipsă din setări. Urmați pașii simpli de depanare de mai jos pentru a remedia problemele comune ale contului de e-mail pe iPhone, iPad sau Mac.

Pasul 1. Actualizați software-ul de operare și aplicația de e-mail

Trebuie să vă mențineți dispozitivele actualizate la cele mai recente versiuni de software pentru a evita erorile software. Dacă nu ați actualizat de ceva timp, verificați acum noi actualizări. Asigurați-vă că verificați dacă există actualizări iOS, iPadOS sau macOS, precum și actualizări pentru aplicația dvs. de e-mail.

Pe un iPhone, iPad sau iPod touch, accesați Setări > General > Actualizare software pentru a căuta noi actualizări iOS sau iPadOS. Deschide Magazin de aplicații și atingeți pictograma contului din colțul din dreapta sus pentru a verifica dacă există actualizări ale aplicației.

Pe un Mac, deschideți măr meniu și accesați Preferințe de sistem > Actualizare software pentru a căuta actualizarea macOS. Deschide Magazin de aplicații și faceți clic Actualizări în bara laterală pentru a verifica dacă există actualizări ale aplicației.

Pasul 2. Eliminați și adăugați din nou contul dvs. de e-mail

Aplicația dvs. de e-mail nu poate trimite mesaje, cu sau fără atașamente, dacă detaliile SMTP sunt greșite. Aceste detalii includ numele de gazdă, numele de utilizator, parola și numele serverului pentru contul dvs. de e-mail.

Cel mai simplu mod de a vă corecta informațiile SMTP este să vă eliminați contul de e-mail de pe dispozitiv, apoi să îl adăugați din nou. Asigurați-vă că nu o veți face pierdeți e-mailurile prin ștergerea contului înainte de a merge mai departe.

Pe un iPhone, iPad sau iPod touch, accesați Setări > Parolă și conturi. Selectați contul de e-mail și atingeți Șterge cont pentru a-l elimina. Apoi du-te la Adaugă cont pentru a-l adăuga din nou. Pentru a vă elimina contul de e-mail iCloud, accesați Setări > [Numele tău] > Deconectare.

Pe un Mac, accesați Preferințe de sistem > Conturi de Internet. Selectați contul dvs. de e-mail în bara laterală, apoi utilizați Minus (–) pentru a-l elimina. Folosește Adăuga (+) pentru a adăuga din nou contul de e-mail.

Pasul 3. Contactați furnizorul dvs. de e-mail pentru mai mult ajutor

Dacă e-mailurile dvs. sunt în continuare respinse de server, deoarece fișierele atașate sunt prea mari, contactați furnizorul dvs. de e-mail pentru mai mult ajutor. Aceștia pot sugera și alți pași de depanare de urmat.

Dacă furnizorul dvs. de e-mail vă spune de ce iPhone-ul sau Mac-ul dvs. nu pot trimite e-mailuri, vă rugăm să ne informați în comentarii.

În loc să trimiteți atașamente de e-mail, puteți alege oricând să partajați fișiere folosind un serviciu de stocare în cloud. De fapt, acesta este probabil cel mai simplu mod de a partaja fișiere mari.

Încărcați atașamente în cloud și partajați un link

O mulțime de servicii de stocare în cloud populare au apărut în ultimii ani: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox și multe altele. Fiecare dintre aceste servicii vă permite să partajați fișiere cu persoane mai ușor decât prin trimiterea de atașamente prin e-mail.

Tot ce trebuie să faceți este să încărcați atașamentul în serviciul de stocare în cloud ales de dvs., apoi să trimiteți un link către acel fișier într-un e-mail. Locația exactă a acestor legături de partajare variază de la serviciu la serviciu, dar de obicei este ușor de găsit din spațiul de stocare în cloud.

Trimiterea unui link, mai degrabă decât a unui atașament, menține textul dvs. de e-mail bazat, ceea ce îl face mult mai rapid de trimis și mult mai puțin probabil să fie prins într-un filtru de spam.

Cu macOS Catalina și iOS 13, puteți chiar partajați folderele iCloud Drive folosind Messages, AirDrop și alte aplicații. În acest fel, nu trebuie să folosiți e-mailul pentru a partaja fișiere.