Probleme cu contul iCloud? Iată cum să le rezolvi

În cea mai recentă versiune de iOS, Apple s-a concentrat în principal pe iCloud și există o altă caracteristică numit iCloud Drive, care vă va permite să salvați toate datele de pe iPhone, iPad în cloud Servicii.

Așadar, au trecut de mult vremurile în care oamenii trebuiau să-și conecteze iPhone-urile sau iPad-urile la iTunes și să facă copii de rezervă pentru tot ce se afla pe computer. Cu toate acestea, oamenii raportează că au probleme cu contul iCloud atunci când încep.

Articole similare

• Cum să vă autentificați pe site-ul iCloud pe iPhone sau iPad
• Cele mai bune practici pentru iCloud
• Ghidul tău complet iCloud

Frumusețea iCloud

Tot ce trebuie să faci este să-ți conectezi iPhone-ul sau iPad-ul utilizând Wi-Fi, iar toate datele vor fi copiate automat în contul tău iCloud.

Pentru majoritatea oamenilor, un cont iCloud este de obicei același cu contul iTunes și, odată ce creați contul iTunes, puteți utiliza același nume de utilizator și parolă pentru a vă conecta la contul iCloud.

Este foarte util să ai un cont iCloud. Pe lângă unitatea iCloud pentru copii de rezervă, puteți utiliza și iCloud.com pentru a vizualiza e-mailuri, a crea și a gestiona aliasuri de e-mail și a recupera documente care au fost șterse accidental.

iCloud vă ajută, de asemenea, să configurați partajarea în familie și, mai important, să vă urmăriți dispozitivele (Găsiți iPhone-ul meu; Setări > Profil ID Apple > iCloud > Găsiți iPhone-ul meu).

Este disponibil cu 5 GB de stocare gratuită, dar puteți face upgrade pentru a beneficia de mai mult spațiu de stocare.

Deși este una dintre cele mai sigure și stabile modalități de a transfera date de pe iPhone, iPod și iPad, este posibil să aveți în continuare unele probleme cu contul iCloud.

Mai mulți cititori au raportat pe forumurile noastre despre unele dintre problemele legate de experiență legate de contul lor iCloud.

Cerințe

Înainte de a continua, asigurați-vă că îndepliniți următoarele condiții:

• Un cont iCloud funcțional: Asigurați-vă că vă amintiți adresa de e-mail și parola asociate contului dvs. iCloud. Cu toate acestea, dacă ați uitat parola, Click aici pentru a naviga la pagina iForgot. Aici, vă puteți recupera contul iCloud introducând adresa de e-mail.
• Un iPhone, iPod Touch sau iPad funcțional cu iOS 5.0 sau cea mai recentă versiune

Pe lângă problemele de backup despre care am scris pe larg în trecut, această serie de articolul se va concentra pe probleme legate de autentificare, ID de utilizator neacceptat și sincronizare probleme.

Despre biblioteca dvs. de fotografii iCloud 

Biblioteca foto iCloud este o copie de rezervă ȘI un serviciu de sincronizare foto. De aceea, atunci când ștergeți o fotografie într-un singur loc, aceasta elimină acea fotografie de pe toate dispozitivele care folosesc același ID Apple.

Dar stocarea tuturor acestor fotografii poate ocupa o mare parte din spațiul de stocare al dispozitivului tău.

Cu iOS 10 și versiuni ulterioare, Apple a conceput o soluție numită Optimize Storage pentru a gestiona mai bine stocarea fotografiilor pentru tine.

Găsiți-l sub Setări > Profil ID Apple > iCloud > Fotografii sau Setări > Fotografii >Optimizați stocarea.

Când aveți suficient spațiu de stocare local pe dispozitiv, fotografiile rămân „ca atare” pe dispozitiv.

DAR, când iPhone-ul tău (sau un alt iDevice) are nevoie de spațiu, Apple mută toate versiunile de înaltă rezoluție ale fotografiilor tale în contul tău iCloud, eliberând spațiu de stocare pe dispozitiv.

Odată ce fotografiile respective sunt mutate în iCloud, tot ceea ce este păstrat pe iPhone-ul tău sunt miniaturi comprimate, până când deschideți din nou o imagine.

Când deschideți o fotografie, dispozitivul dvs. descarcă o versiune optimizată pentru dispozitiv a acelei fotografii de pe iCloud.

Versiunea cu rezoluție completă rămâne pe iCloud și nu este descărcată până când editați sau distribuiți fotografia.

Stocarea este aproape plină sau nu puteți face mesaje foto?

Consultați articolul nostru pe gestionarea stocării dvs.

Nu vă puteți conecta la iCloud? Alte erori de server?

Dacă vedeți un mesaj că dispozitivul sau computerul dvs. nu se poate conecta la iCloud, Apple, iTunes, App Store sau alte servere sponsorizate de Apple, este adesea o problemă pe serverele în sine.

Asta înseamnă că este complet în afara controlului tău și cel mai bun remediu este timpul și exersarea răbdării. Pentru a verifica starea serverelor Apple, accesați site-ul țării dvs. și căutați Stare sistem Apple.

Această pagină vă oferă un instantaneu al problemelor actuale și a stării acestor probleme. Dacă vedeți un semn galben de avertizare, există o problemă raportată pe care Apple o cunoaște și la care lucrează.

Verificați site-urile de monitorizare ale terților

Un alt site grozav de verificat este DownDector, sau similar, care prezintă adesea probleme cu iCloud și alte servicii Apple cu mult înainte ca Apple să recunoască oficial problemele din partea lor.

O caracteristică plăcută a acestor site-uri terță parte este Hărțile de întreruperi live, care vă arată regiunile din întreaga lume în care oamenii se confruntă în prezent cu probleme. În plus, puteți citi feedback-ul altor persoane, sfaturi, soluții sau dezvăluiri despre probleme! Și, desigur, adăugați și contribuția dvs.

Problemele și soluția lor

1. Autentificare eșuată sau eșuată Problemă cu numele de utilizator și parola:

Cea mai frecventă problemă întâlnită în legătură cu contul iCloud este autentificarea eșuată; această problemă este legată de codul de utilizator sau parola greșit.

Soluţie:

• Când vă conectați la contul Apple iCloud, utilizați adresa de e-mail completă în loc de numele de utilizator și asigurați-vă că parola este introdusă corect. Asigurați-vă că nu ați activat Caps lock în timp ce introduceți parola contului dvs. iCloud.
• Dacă tot nu vă puteți conecta la contul dvs. iCloud, puteți reseta parola contului dvs. iCloud accesând i-am uitat pagina de Apple. Această pagină vă va ajuta, de asemenea, să recuperați numele de utilizator sau e-mailul iCloud uitat.
• Dacă numele de utilizator și parola sunt corecte, asigurați-vă că v-ați verificat contul iCloud. De fiecare dată când creați un cont nou, veți primi un nou e-mail pentru a confirma contul respectiv. Deci, vă rugăm să accesați contul de e-mail și să căutați acel e-mail. Dacă nu găsiți e-mailul, urmați pasul menționat mai sus pentru a reseta parola.

ID Apple neacceptat

Contul iTunes mai nou este asociat automat cu serviciile iCloud. Cu toate acestea, dacă utilizați un cont vechi, este posibil să vă confruntați cu această problemă de ID Apple neacceptat.

ID Apple dezactivat?

Dacă întâmpinați probleme cu ID-ul Apple, este posibil să fi introdus parola incorect de prea multe ori la rând. Sau poate nu ți-ai folosit ID-ul Apple de mult timp. Apple modifică periodic regulile și cerințele pentru ID-urile Apple, parolele, întrebările de securitate și pașii de verificare. Deci, dacă nu v-ați actualizat setarea ID-ului Apple pentru a îndeplini aceste cerințe, Apple dezactivează ocazional aceste conturi până când vă conectați și actualizați toate informațiile.

Dacă ID-ul tău Apple nu funcționează, consultă aceste articole pentru următorii pași

• Remediați ID-ul Apple dezactivat
• Probleme și remedieri privind ID-ul Apple

Ce urmeaza?

Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să vă resetați ID-ul Apple. Mai întâi transferați toate datele din contul iCloud pe computer. Puteți să vă conectați la site-ul iCloud și să copiați contactele și alte date din contul dvs. După aceea, ștergeți contul iCloud și creați un nou cont iCloud pentru ca acest lucru să funcționeze.

Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs. pentru problemele legate de contul dvs., vă rugăm să accesați Apple iCloud Contactați asistența sau lăsați un comentariu mai jos.

Dacă contul tău funcționează bine, Click aici pentru a configura contul iCloud pe iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X sau Windows. Acum, cu contul de bază configurat și iCloud activat pe dispozitivele dvs. iOS, ar trebui să fiți gata. Unii oameni se confruntă cu probleme de sincronizare cu iCloud și alte probleme legate de backup din când în când.

Sfat rapid:

Dacă ați folosit vreodată contul iCloud.com pe un computer care nu este al dvs. pentru a verifica e-mailurile sau a căuta să creați contacte atunci când nu aveați dispozitivele dvs., este vital să vă deconectați corect de la cont. Dacă ați uitat să vă deconectați de la contul iCloud.com, vă puteți conecta în continuare din altă parte și apoi accesând Setări > Avansat > „Deconectați-vă din toate browserele” asigurați-vă că contul dvs. a fost deconectat.

Cum să ștergeți contul iCloud?

Eliminarea contului iCloud este ușoară. Dar dacă nu o faci backup datele dvs. oriunde altundeva, este mai bine să vă păstrați contul iCloud. Luați în considerare actualizarea contului la a plan de depozitare mai mare. Primul nivel include 50 GB de stocare și costă 0,99 USD/lună.

Dacă nu doriți un plan plătit, încercați să dezactivați iCloud pentru fotografii. Pentru iPhone și alte dispozitive iDevice, accesați Setări > iCloud > Fotografii > și dezactivați Biblioteca foto iCloud. Lăsați iCloud Photo Stream ACTIVAT – Fotografiile pe care le încărcați în My Photo Stream nu sunt luate în considerare pentru stocarea dvs. iCloud, DAR fotografiile sunt stocate în My Photo Stream pentru doar 30 de zile – doar pentru a le putea partaja și descărca în alte conturi de stocare, computer, etc.

Dacă spațiul de stocare iCloud este aproape de maxim, accesați icloud.com pe un computer și descărcați unele dintre fotografiile sau videoclipurile dvs. și salvați-le în altă parte. Pentru a descărca, utilizați butonul cloud cu săgeata în jos – salvați pe computer, pe o unitate externă sau pe o unitate de stocare flash. Odată ce fotografiile și videoclipurile tale sunt salvate, șterge aceleași fotografii/videoclipuri pentru a elibera spațiu pe contul tău iCloud, astfel încât să continue să facă backup pentru iPhone sau alt iDevice. Află mai multe despre eliberând spațiu pe iDevice prin asta articol.

Dacă doriți cu adevărat să vă deconectați de la iCloud și de tot ceea ce oferă, inclusiv copii de rezervă, accesați Setări > iCloud și derulați până la Deconectare. Atingeți Deconectați-vă, apare un mesaj de confirmare care vă anunță că toate datele sunt eliminate, dacă asta doriți, atingeți deconectați-vă din nou.

Dacă aveți probleme cu iCloud Sync, Click aici; pentru probleme legate de backup-ul iCloud, consultați Acest articol. De asemenea, puteți explora alte aspecte ale depanării iCloud la unul dintre postările noastre din anii anteriori.