Microsoft lansează remedierea problemei care împiedică utilizatorii Windows 11 să se conecteze

click fraud protection

Microsoft a recunoscut o problemă care a împiedicat utilizatorii Windows 11 să folosească un cont Microsoft pentru a se conecta după cea mai recentă actualizare.

Microsoft a confirmat și a emis o remediere pentru o eroare în Windows 11, care ar fi putut determina utilizatorii să nu se poată conecta după adăugarea unui nou cont Microsoft la Windows. Problema a apărut pentru prima dată după cea mai recentă actualizare opțională pentru Windows 11 (etichetată KB5016691, sau build 22000.918,) care a fost lansat pe 25 august, așa că, dacă nu ați optat pentru a instala actualizarea, este posibil să nu fi observat.

După cum explică Microsoft, problema ar fi afectat doar utilizatorii cu conturi Microsoft - adică Active Directory și Azure Conturile AD nu sunt afectate - și s-ar întâmpla numai dacă ați adăugat un cont Microsoft la Windows după instalarea Actualizați. În plus, problema de conectare apare doar la prima conectare și numai pentru o „scurtă perioadă” după repornire sau deconectare de la computer, ceea ce înseamnă că ar trebui să dispară la timp.

Odată cu recunoașterea problemei, Microsoft a emis imediat o remediere utilizând un Known Issue Rollback, care este o metodă comună folosită pentru a remedia problemele cu actualizările cumulate. Aceasta este o modificare minoră a configurației pe care nu o veți putea vedea, dar problema ar trebui remediată în 24 de ore, atâta timp cât sunteți conectat la internet. Microsoft spune că remedierea ar putea fi aplicată mai devreme dacă reporniți dispozitivul, în cazul în care nu vă puteți permite să așteptați.

Dacă vă aflați într-un mediu de întreprindere și aveți nevoie de o remediere imediată, puteți utiliza Editorul de politici de grup pentru a aplica manual remedierea. Puteți instala și configura politica accesând Configurarea computerului -> Șabloane administrative -> KB5016691 220722_051525 Problemă cunoscută Rollback -> Windows 11 (versiunea originală). Acest lucru ar trebui să vă permită să vă conectați din nou la Windows 11 cu un cont Microsoft.

Aceste tipuri de probleme nu sunt chiar o raritate cu actualizările cumulate pentru Windows. Chiar săptămâna trecută, Microsoft a trebuit să emită o altă remediere - de data aceasta pentru Windows 10 - pentru o problemă care ar putea avea a împiedicat sunetul să funcționeze in anumite situatii. Acesta a fost de fapt un pic mai îngrijorător, având în vedere că problema a apărut într-o actualizare obligatorie lansată în Patch Tuesday.


Sursă: Microsoft

Prin intermediul: Neowin