Bug ciudat Apple ID solicită o soluție în App Store

Dacă vi se solicită acest set bizar de caractere — %%AppleID%% — când încercați să vă actualizați informațiile de plată sau să faceți o achiziție în App Store prin iPhone sau iPad, nu sunteți singuri. Am văzut mai mulți utilizatori raportând această eroare.

În primul rând, nu intrați în panică. ID-ul tău Apple nu a fost compromis. Această problemă a apărut în ultima lună. ID-ul Apple ciudat „%%AppleID%%” este cel mai probabil rezultatul unor modificări la sfârșitul Apple și va fi rezolvat prin remedieri de erori de pe partea de server din App Store. Am oferit câteva sfaturi și soluții care ar trebui să vă ajute să rezolvați această problemă.

LEGATE DE:

• App Store nu se încarcă, afișează un ecran gol. Iată cum se remediază
• Probleme în App Store după actualizarea la macOS Mojave; Consultați aceste sfaturi
• Cum să sortați recenziile din App Store pe iPhone sau iPad

Când apare această eroare Apple ID?

Mai mulți utilizatori care au primit notificare Apple pentru a-și actualiza informațiile de plată s-au confruntat recent cu această problemă. Alții întâlnesc eroarea atunci când încearcă să facă o achiziție în aplicație.

Atingerea butonului „Anulare” sau „Continuare” din mesajul de eroare nu face mare lucru și, în cele din urmă, vă duce înapoi la pagina Setări cont. Practic, nu ai nicio prevedere pentru a introduce parola și a merge mai departe.

Folosiți aceste soluții pentru a rezolva eroarea ID-ului Apple.

Încercați să actualizați informațiile de plată prin intermediul site-ului Apple.

În loc să încercați să vă actualizați informațiile de plată prin intermediul paginii App Store de pe iPhone, deschideți Safari și accesați site-ul appleid.apple.com.

Odată ce vă conectați folosind acreditările și vă verificați 2FA (autentificarea cu doi factori), veți vedea detaliile dvs. ID-ul Apple.

Derulați în jos la secțiunea de plată și faceți clic pe „Editați” și actualizați detaliile necesare. Este posibil să vedeți un mesaj deoarece cardul dvs. de credit poate expira în curând.

Nu puteți ocoli FaceID cu problema %%AppleID%%?

Utilizatorii care au Face ID pe iPhone și încearcă să facă o achiziție în aplicație vor vedea de obicei bug-ul Apple ID imediat după ce Face ID se autentifică și arată semnul bifă. Procesul vă duce până la ecranul unde puteți introduce CVV-ul pentru cardul dvs. de credit.

Odată ce ați introdus CVV, acesta afișează mesajul de eroare și vă duce înapoi la pagina Setări cont.

Soluția rapidă aici este să face ca sistemul de verificare Face ID să eșueze de câteva ori până când vă permite să introduceți manual parola.

Același proces funcționează și dacă utilizați Touch ID. Încercați să renunțați în mod intenționat de câteva ori și vedeți dacă vă solicită să introduceți manual parola.

Odată ce utilizatorii au putut introduce manual parola, au putut finaliza tranzacția.

Dezactivați temporar codul de acces pe iPhone sau iPad pentru a remedia eroarea.

Un alt mod în care unii utilizatori ocolesc această problemă este suspendarea temporară a funcției de parolă/deblocare.

• Atingeți Setări > Touch ID și cod de acces
• Dezactivați iPhone Unlock/iPad Unlock dacă utilizați un iPad
• Dezactivează „Folosește Touch ID pentru „iTunes și App Store”
• Atingeți Setări și apoi atingeți din nou Touch ID și codul de acces.
• Acum vi se va cere să introduceți codul ID-ului Apple.
• Activați atât „iPhone Deblocare” cât și „iTunes App Store”.
• Introduceți acreditările.
• Reveniți la magazinul de aplicații pentru a finaliza achiziția în aplicație.
• Este posibil să vedeți mesajul de eroare, dar de data aceasta vă va solicita să introduceți din nou parola.
• Introduceți parola și finalizați tranzacția.

Resetarea tuturor setărilor pare să funcționeze.

Dacă întâmpinați această problemă pe iPhone, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să faceți Resetează toate setările. Trebuie doar să țineți cont de faptul că, deși opțiunea Resetare toate setările de pe iPhone-ul dvs. nu șterge niciuna dintre datele dvs. (muzică, fotografii, note și altele), probabil că va trebui să configurați din nou unele setări, cum ar fi detaliile Wi-Fi și să reparați orice dispozitive Bluetooth pe care le utilizați cu iPhone sau iPad.

Aceasta va șterge orice informații corupte de pe dispozitiv și apoi puteți reîncerca să actualizați informațiile de plată de pe iPhone. Mulți utilizatori par să sugereze că „Resetați toate setările” clarifică această problemă ciudată.

• Setări > General > Resetare > Resetare toate setările

Sfaturi importante atunci când actualizați detaliile de plată Apple ID.

Aveți o configurație de Partajare în familie?

Dacă folosiți Partajarea în familie și partajarea achizițiilor este activată, numai organizatorul dvs. de familie vă poate actualiza informațiile de plată. În calitate de participant la planul de partajare a familiei, nu veți putea actualiza informațiile de plată. Acest lucru este adevărat chiar dacă încercați să actualizați informațiile de plată și livrare prin apply.apple.com.

Informații de plată nu sunt valide sau refuzate.

Aceasta este o altă problemă cu care se confruntă unii utilizatori atunci când actualizează informațiile de plată asociate acestora ID-ul Apple pe iPhone. Dacă se întâmplă să vedeți această eroare, vă recomandăm să vă asigurați că țara dvs. de reședință permite tipul de plată pe care l-ați ales. Puteți găsi mai multe informații despre opțiunile de plată valide pe site-ul Apple.

Bacsis: Te rog verifica plată specifică țării metode pentru a vă asigura că utilizați formele corecte de plată.

Verificați dacă dvs Informații de facturare de pe cardul dvs. de credit pe care încerci să-l folosești se potrivește cu cel al ID-ului tău Apple. Dacă adresa de facturare este diferită, este posibil să întâmpinați erori.

Sperăm că Apple remediază această eroare enervantă a ID-ului Apple în curând și că veți putea finaliza tranzacția folosind una dintre metodele de mai sus. Vă rugăm să ne spuneți în comentariile de mai jos dacă ați întâlnit această eroare.