IMessage nu funcționează - Cum se remediază

Ne place să folosim iMessage! Face comunicarea cu prietenii și familia mult mai ușoară, mai ales în momentele în care a avea o conversație nu este posibil sau nerecomandat (gândiți-vă la filme sau la locurile de muncă.) Așadar, atunci când dați peste iMessage, este foarte frustrant.

Câțiva dintre cititorii noștri raportează o problemă în care serviciul iMessage nu funcționează corect pe iPhone, iPod Touch și/sau iPad. De exemplu, iMessage nu trimite și nu primește mesaje.

Articole similare:

• iMessage nu funcționează în iOS 12? Remediați problemele aplicației de mesaje
• Cum să dezactivați sau să anulați înregistrarea iMessage și FaceTime
• Cum să remediați mesajele și problemele iMessage în iOS 11
• iMessage nu funcționează pe Apple Watch
• iMessage nu funcționează pe iOS10
• Gestionați stocarea iMessage
• iMessage pe Windows?

Da, există o diferență între SMS și iMessage!

Pe acesta o uităm cu toții – uneori. iMessages funcționează numai între produsele Apple și apar în bule de text ALBASTRU.

Mesajele SMS sau MMS funcționează cu toate tipurile de produse mobile și producători, de la Android la Windows, și apar în bule de text VERZI.

Pentru a trimite SMS/MMS de pe iPhone, aveți nevoie de un plan de mesaje text de la un operator de telefonie mobilă wireless.

O altă mare diferență?

Mesajele iMessage și mesajele SMS includ texte, fotografii sau videoclipuri. DAR Mesajele iMesaj sunt întotdeauna criptate, în timp ce mesajele SMS și MMS nu sunt criptate. Deci, dacă aveți de ales, rămâneți întotdeauna cu ALBASTRU (criptat.) 

Regula de aur a Apple

Când vă confruntați cu orice problemă, cum ar fi iMessage care nu funcționează, verificați întotdeauna dacă o actualizare iOS sau macOS este disponibilă pentru dispozitivul dvs. Dacă da, Apple recomandă actualizarea iOS-ului ca prim pas.

Apropo de actualizări

De asemenea, verificați dacă operatorul dvs. de telefonie mobilă sau mobilă se actualizează ca și setările operatorului. Această setare este evident pentru dispozitivele iDevice care acceptă planuri mobile – iPhone și iPad.

Actualizările setărilor operatorului permit furnizorului dvs. să-și actualizeze rețeaua operatorului și setările aferente pentru a îmbunătăți conectivitatea rețelei celulare și performanță sau adăugați suport pentru funcții precum VoLTE sau Wi-Fi. Prin urmare, este o idee bună să le păstrați actualizate și să verificați în mod regulat dacă există actualizări.

Pentru a verifica și a instala o actualizare a setărilor operatorului

1. Asigurați-vă că vă conectați dispozitivul la o rețea WiFi sau celulară
2. Atingeți Setări > General > Despre
   1. Dacă este disponibilă o actualizare, vedeți o opțiune de actualizare a setărilor operatorului

Când introduceți o nouă cartelă SIM în iPhone sau iPad, trebuie întotdeauna să descărcați aceste setări ale operatorului pentru noul operator.

Apăsând butonul Trimitere 411

Credeți sau nu, modul în care apăsați butonul de trimitere contează! Verificați dacă aplicați presiune și apăsați ferm pe butonul de trimitere pentru iPhone-uri și iDevices 3D Touch

Pentru dispozitivele iDevices non-3D Touch, o apăsare lungă a butonului de trimitere face adesea truc (pictograma săgeată în sus din dreapta mesajului dvs.)

Verificați starea serverului Apple

Problema ar putea fi la capătul Apple. Așadar, înainte de a petrece mult timp pentru depanarea, asigurați-vă că serverele Apple sunt în stare bună!

Vizita Site-ul de stare a sistemului Apple pentru a obține un instantaneu al performanței. Dacă vedeți probleme raportate în prezent, așteptați până când se rezolvă și apoi încercați din nou.

Dacă problemele persistă atunci când site-ul de sistem al Apple nu afișează probleme curente, atunci începeți depanarea dispozitivului.

Vă întrebați cum să schimbați parola iMessage?

Parola dvs. iMessage este ACEEAȘI cu parola ID-ului dvs. Apple.

Deci, dacă din orice motiv, tu schimbați parola ID-ului Apple, parola iMessage este, de asemenea, schimbată automat!

De obicei, atunci când introduceți parola actualizată a ID-ului Apple pe iPhone, iPad sau iPod, aplicația Message aplică acea nouă parolă contului dvs. iMessage.

Cu toate acestea, dacă nu puteți face iMessage să funcționeze din cauza unei modificări a parolei, accesați Setări > Mesaje și vezi dacă trebuie să introduci din nou ID-ul Apple și parola.

Schimbarea parolei iMessage pe un Mac

• Lansați aplicația Mesaje
• Din bara de meniu a aplicației Messages, alegeți Mesaj > Preferințe 
• Selectați fila iMessage sau fila Conturi
• Actualizați-vă parola ID-ului Apple, dacă este necesar

Cum să rezolvi iMessage nu funcționează

1. Comutați iMessage dezactivat și activat

Mergi la Setări > Mesaje și dezactivați iMessage. Reporniți dispozitivul și apoi reveniți la aceleași setări și comutați din nou iMessage.

Dacă asta nu a funcționat, încercați să vă deconectați de la iMessage și apoi să vă conectați din nou cu ID-ul Apple.

Mergi la Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți. Atingeți-vă ID-ul Apple și alegeți Deconectați-vă.

Așteptați câteva secunde, apoi conectați-vă din nou cu ID-ul Apple sau utilizați un alt ID Apple, dacă doriți.

2. Verificați conexiunea la internet

Mergi la Setări > WiFi și dezactivați WiFi, așteptați câteva secunde și porniți-l din nou.

Sau folosiți date celulare dezactivând WiFi și încercând din nou folosind numai datele dvs. mobile.

3. Reporniți sau forțați repornirea

Opriți și porniți (reporniți) dispozitivul iOS. Așteptați 20-30 de secunde și apoi porniți din nou.

Cum să reporniți

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Side/Sleep/Wake până când apare glisorul roșu
2. Trageți glisorul pentru a opri dispozitivul complet
3. După ce dispozitivul se oprește, apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep/Wake din nou până când vedeți sigla Apple.

   

Reporniți folosind iOS 11 sau o versiune ulterioară

Dacă utilizați iOS 11 sau o versiune ulterioară, există o altă modalitate de a vă reporni dispozitivul prin meniul Setări!

Mergi la Setări > General > Închidere. Odată ce dispozitivul se oprește, așteptați 20-30 de secunde, apoi porniți din nou.

Dacă o repornire nu a funcționat, atunci încercați o repornire forțată cu iDevice. Apple recomandă să efectuați o repornire forțată pe iPhone, iPad sau iPod touch ca ultimă soluție și numai dacă nu răspunde.

Cum să forțați repornirea

1. Pe un iPhone X Series, iPad fără buton Acasă, iPhone 8 sau iPhone 8 Plus: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apăsați și eliberați imediat butonul de reducere a volumului. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple 
2. Pe un iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: apăsați și mențineți apăsate ambele butoane Sleep/Wake și Volum Down timp de cel puțin zece secunde, până când vedeți sigla Apple
3. Pe un iPhone 6s și versiuni anterioare, iPad cu butonul Acasă sau iPod touch: apăsați și mențineți apăsate ambele butoane Sleep/Wake și Home timp de cel puțin zece secunde, până când vedeți sigla Apple

Dacă repornirea nu a remediat iMessage-ul nu funcționează

1. Resetați-vă rețeaua

Adesea, dispozitivul dvs. are probleme de conectare la internet. Prin urmare, reîmprospătarea conexiunii la rețeaua dvs. vă ajută.

Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare setări rețea

Trebuie să introduceți din nou codurile de acces WiFi, așa că aveți acestea la îndemână înainte de a continua.

2. Adesea, modificarea setărilor DNS rezolvă această problemă.

Pentru a schimba serverele DNS, urmați aceste instrucțiuni pentru dispozitivele iOS (iPhone, iPod touch, iPad)

1. Atingeți Setări > WiFi
2. Atingeți săgeata albastră de lângă rețeaua Wi-Fi actuală
3. Alegeți câmpul „DNS” și introduceți serverele DNS; 8.8.4.4 și 8.8.8.8 (DNS public Google). Pentru mai multe informații despre DNS public Google

Sfaturi de top care rezolvă majoritatea problemelor legate de iMessage 

Adesea, problemele noastre iMessage se datorează unei setări modificate, așa că haideți să le punem înapoi în stare de funcționare.

1. Verificați setările dvs

• Verificați dacă sunteți conectat cu ID-ul Apple. Mergi la Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți și verificați dacă v-ați conectat cu ID-ul Apple 
• Asigurați-vă că aplicați suficientă presiune cu degetul sau stiloul atunci când apăsați butonul de trimitere (pictograma săgeată în sus din dreapta mesajul dvs.) Pentru iOS 10 și versiuni ulterioare, asigurați-vă că țineți atingerea mai mult decât de obicei pentru a permite meniului de trimitere cu efecte să apărea
• iFolks cu 3D Touch, o atingere ușoară este tot ce ai nevoie
• Fără atingere 3D? Nicio problemă, folosește o atingere fermă și lungă – de asta trebuie să funcționeze
• Reporniți (numită și închidere forțată) aplicația Mesaje atingând de două ori butonul Acasă (sau glisând în sus Bara de gesturi de acasă) și apoi glisați în sus pentru a forța părăsirea aplicației. Ca informație, nu se pierde date sau mesaje la repornire. Odată închis, așteptați 10-20 de secunde și apoi deschideți din nou aplicația Mesaje 
• Comutați și dezactivați modul Avion accesând Setări > Mod Avion
• Comutați OFF și ON iMessage accesând Setări > Mesaje 

2. Verificați conexiunile și resetați

• Resetați rețeaua atingând Setări > General > Resetare > alegeți Resetare setări rețea
• Dezactivați WiFi Assist atingând Setări > Celular > și dezactivați Wi-Fi Assist 
• Verificați că setarea de dată și oră este „Setați automat” accesând Setări > General > Data și ora
• Resetați toate setările prin deschiderea Setări > General. Derulați în jos și atingeți Resetare. Alegeți Resetare toate setările. Introduceți parola dacă vi se cere și alegeți din nou Resetare toate setările. Aceasta resetează toate setările de pe iDevice. Dar, nu va șterge niciun conținut media sau date

Un sfat pentru cititor!!

Henry a descoperit că iPod Touch iMessage de a șasea generație nu funcționa. Butonul de trimitere era mort. Așa că a încercat câteva lucruri.

Și în cele din urmă, Henry a rezolvat problema că iMessage-ul său nu funcționează mergând la Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți.

Sub „începe conversații noi de la”, a schimbat-o din contul său de Gmail în adresa sa iCloud ([email protected]) Și nu știți, iMessage a început să funcționeze din nou.

Vedeți semnul roșu de exclamare?

Când trimiteți un mesaj, vedeți un semn de exclamare roșu urmat de o alertă care spune „Nu este livrat?”

1. Atingeți semnul de exclamare roșu, apoi atingeți Încercați din nou
2. Dacă mesajul dvs. încă nu este livrat, atingeți semnul de exclamare roșu, apoi atingeți Trimiteți ca mesaj text.
   1. Acest lucru vă trimite mesajul ca SMS sau MMS
   2. Mesajele și Efectele ecranului nu apar
   3. Mesajul nu este criptat, așa că fiți atenți la ceea ce trimiteți

Persoanele dvs. de contact văd adresa dvs. de e-mail și nu numărul dvs. de telefon?

Acest lucru se întâmplă des. Adică MULTE! Deci cu siguranță nu ești singur. Din fericire, acesta este unul ușor de îndreptat.

Sunt șanse ca setările tale iMessage să fie setate să primească iMessage și să înceapă conversații din ID-ul tău Apple în loc de numărul de telefon.

Deci, haideți să verificăm acele setări iMessage și să vedem dacă numărul dvs. de telefon este setat (sau nu) pentru a trimite și primi mesaje

1. Mergi la Setări > Mesaje
2. Atingeți Trimiteți și primiți
3. Verificați dacă numărul dvs. de telefon este listate și selectatesub „Puteți fi contactat de iMessage la” ȘI sub „Începeți conversații noi de la”.

Dacă nu vedeți numărul dvs. de telefon listat, să-l adăugăm

1. Pe toate dispozitivele dvs. iDevice, mergi la Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți
2. Atingeți-vă ID-ul Apple, apoi atingeți Deconectați-vă
3. Pe iPhone, reveniți la Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți
4. Atinge Utilizați ID-ul Apple pentru iMessage și conectați-vă cu ID-ul Apple
5. Verificați dacă numărul dvs. de telefon și ID-ul Apple sunt listate sub „Puteți fi contactat de iMessage la”.
6. Pe toate celelalte dispozitive iDevice, deschideți Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți
7. Atingeți Utilizați ID-ul Apple pentru iMessage, apoi conectați-vă cu ID-ul Apple

Mesajele dvs. nu apar pe alte dispozitive?

Dacă doriți să primiți mesaje pe alte dispozitive, cum ar fi un iPad, iPod sau Mac și MacBook Pro, asigurați-vă că activați serviciile de redirecționare a mesajelor text pentru toate dispozitivele.

• Mergi la Setări > Mesaje > Redirecționare mesaj text
• Activați această setare pentru toate dispozitivele (folosind același ID Apple) la care doriți să fie trimise mesajele 
  • Dacă NU doriți ca aceste mesaje să fie redirecționate, dezactivați acest serviciu