Utilizatorii nu sunt fericiți și își exprimă frustrarea online.
The Galaxy S23 Ultra este o telefon grozav cu camera, oferind o multitudine de opțiuni care îl ajută să concureze în condiții egale față de dispozitive precum Pixel 7 Pro și iPhone 14 Pro Max. Una dintre cele mai bune caracteristici ale sale este capacitatea de înregistrare video la 8K@30fps, spre deosebire de doar 8K@24fps oferită de predecesorul său. Până acum, utilizatorii puteau să înregistreze, de asemenea, videoclipuri cu rata de biți mare de 8K la 30 de cadre pe secundă cu S23 Ultra, dar compania a dezactivat acum funcția cu actualizarea din iunie.
Potrivit mai multor agenți Redditors, Samsung a dezactivat opțiunea „Videoclipuri cu rata de biți mare” din meniul de înregistrare video 8K al Galaxy S23 Ultra fără a informa utilizatorii. Problema a fost inițial raportat de Redditor u/CleanLegende luna trecută și mulți alții au confirmat de atunci schimbarea nedorită. Conform postărilor, opțiunea cu rata de biți mare nu este disponibilă după actualizarea din iunie 2023 pentru înregistrările 8K în modurile Standard sau Pro, chiar și atunci când utilizați opțiunea de 24 fps în loc de 30 fps.
Conform capturilor de ecran, opțiunea Videoclipuri cu rata de biți ridicată este inactivă în setările camerei S23 Ultra, în secțiunea „Opțiuni video avansate”. Mulți utilizatori își exprimă furia față de schimbare, mai ales că Samsung nu a menționat nimic despre asta în jurnalul oficial de modificări pentru actualizarea sa din iunie. Ceea ce înfurie și mai mult utilizatorii este că opțiunea pare să fie încă disponibilă pe vechiul S22 Ultra.
După cum remarcă SamMobile, utilizatorii s-au plâns că videoclipurile cu rate de biți ridicate de 8K 30fps pot fi uneori agitate pe S23 Ultra, dar nu este imediat clar dacă acesta este motivul pentru care caracteristica a fost dezactivată în noua Actualizați. În timp ce Samsung nu a lansat încă o declarație oficială pe această temă, Redditor pretins că, după ce au raportat problema prin aplicația Samsung Members, un reprezentant al companiei i-a contactat și a confirmat că aceasta va fi transmisă dezvoltatorilor pentru investigare. Cu toate acestea, nu a existat nicio actualizare a problemei până acum, așa că nu este clar dacă compania intenționează să reintroducă funcția cu o actualizare de software în viitor.