Îmi place Microsoft Surface Duo 2 și îl urăsc

Povestea adevărată: am achiziționat și vândut Microsoft Duo original în trei ocazii separate. Nu, nu a fost pentru că le răsturnam pentru profit, așa cum fac tenișii cu Jordans sau investitorii imobiliari pricepuți cu casele. Am pierdut bani de fiecare dată când am vândut Duo-ul. Dar am făcut-o oricum pentru că am avut o relație majoră de dragoste-ura cu dispozitivul Microsoft cu două ecrane.

Sentimentele mele au fost clar împărțite și împărțite în două părți.

• eu dragoste hardware-ul lui Duo: sunt pe deplin de acord cu conceptul unui computer portabil cu două ecrane care se potrivește în buzunar, deoarece îmi îmbunătățește semnificativ productivitatea, chiar și adevărate pliabile cum nu o face seria Fold de la Samsung
• eu ură software-ul Duo: La lansare, software-ul a fost stricat până la punctul de a merita rechemat și, chiar și după luni de patch-uri software, software-ul era încă defect și nefiabil. Poate fi
  cel mai prost software pe care l-am experimentat vreodată de la un dispozitiv de consum lansat în masă de la o marcă de renume

Aceste două emoții contradictorii m-au făcut să cumpăr și să vând Duo de trei ori. Când am avut dispozitivul, am fost în mod activ frustrat de întârzierile frecvente, blocările aplicației și intrările de atingere ratate. După ce am vândut dispozitivul, începeam să-mi lipsească hardware-ul superb, în ​​special balamaua perfect construită și corpul incredibil de subțire.

Și așa, când Microsoft a anunțat un dispozitiv sequel - Surface Duo 2, eram entuziasmat! Pentru că dacă există un lucru pe care l-am învățat de la tehnologia de consum, acesta este a doua generație a unui nou produs de ultimă oră. aduce îmbunătățiri semnificative (Samsung Galaxy Z Fold 2, de exemplu, a fost atât de mult mai bun decât Galaxy original Îndoiți). Deci, Microsoft Surface Duo 2 ar trebui, teoretic, să repare toate lucrurile pe care le-am urât la Duo-ul original, nu?

Nu chiar. Multe dintre erorile software și problemele pe care le-am avut eu (și aproape toți ceilalți recenzenți) cu Duo-ul original sunt fie ușor îmbunătățite, fie sunt încă complet aici. Asta înseamnă că încă mai am o relație de dragoste-ura cu Duo 2. Doar că de data aceasta, din fericire pentru portofelul meu, dragostea este mai puternică decât ura, așa că probabil că nu voi face ceva atât de prostesc precum să o vând și să o răscumpăr în continuare.

Ce îmi place la Microsoft Surface Duo 2

Atractia de ce două ecrane sunt mai bune decât unul ar trebui să fie evidentă pentru oricine a lucrat vreodată cu un Configurare dual monitor: vezi mai multe, poți avea mai multe ferestre deschise deodată, primești doar mai multe lucruri Terminat. Aceeași logică se aplică telefoanelor. Microsoft nu este prima companie cu această idee, au mai existat smartphone-uri cu ecran dublu, în special de la ZTE și LG, dar niciuna dintre companii nu a fost capabil să construiască un hardware excelent cu dublu ecran: dispozitivele erau groase când sunt pliate, iar în cazul celor de la LG, a existat o ramă/decalaj uriaș între cele două ecrane. Microsoft, pe de altă parte, a reușit hardware-ul cu două ecrane cu primul Surface Duo.

Lucrul era incredibil de subțire, balamaua s-a rotit aproape la 360 de grade și poate rămâne pe loc în orice unghi, iar decalajul între două ecrane este suficient de aproape încât să poți rula o singură aplicație pe ambele ecrane și ar arăta doar puțin enervant. Au existat unele deficiențe hardware cu primul Surface Duo, cum ar fi procesorul învechit, lipsa unei camere adecvate și rame groase. în jurul ecranelor, dar Microsoft le-a reparat pe toate trei (în diferite grade) în Surface Duo 2, păstrând totuși toți profesioniștii pe care i-am menționat mai devreme.

Îmi place absolut versatilitatea pe care o oferă un astfel de design: pe lângă faptul că țin dispozitivul ca pe o carte, cu două aplicații deschise simultan, mi-a plăcut foarte mult să țin dispozitivul în peisaj orientarea și utilizarea ecranului de jos pentru a afișa o tastatură de dimensiune completă pentru o tastare mai rapidă, precum și pentru a pune dispozitivul pe o masă în formă de L (precum un laptop) și pentru a viziona videoclipuri sau a realiza videoclipuri mâini libere.

Și poate pentru că odată mi-am crezut că sunt un scriitor care purta un caiet Moleskin în jur, ador absolut modul în care Surface Duo 1 și Surface Duo 2 seamănă cu un caiet mic -- mai ales după ce i-am aplicat o piele artificială. De fiecare dată când îl deschid sau îl închid, trezește un sentiment de bucurie.

Acum, unii cititori ar putea întreba: „dar Ben, ai și tu Samsung Galaxy Z Fold 3, nu este acel telefon doar o versiune superioară a aceleiași idei?” Da, din punct de vedere tehnic, sunt de acord că Galaxy Z Fold 3 este mult mai de ultimă oră – are un singur ecran care se pliază! Și, desigur, dacă trebuie să aleg să păstrez un dispozitiv ani de zile, iau Galaxy Z Fold 3 peste Duo 2 de zece ori din zece. Dar există două motive pentru care am ales să port Surface Duo 2 mai mult decât Galaxy Z Fold 3 în ultima vreme, deoarece am fost des pe drumuri.

• Consider că faptul că am două ecrane separate mă ajută să fac mai multe sarcini, deoarece mă obligă să compartimentez două sarcini separate. Raportul de aspect mai larg al Surface Duo 2 este, de asemenea, mai ideal pentru afișarea a două aplicații la dimensiune completă.
• Oricât de mult Samsung a îmbunătățit durabilitatea lui Galaxy Z Fold 3, este încă mai mult fragil decât un telefon obișnuit, deoarece are un ecran moale și pliabil și o balama care este încă ușor deschis. Încă mai simt nevoia să fac un copil Galaxy Z Fold 3 mai mult decât un telefon normal dacă îl folosesc într-un mediu în special praf/murdar/umed (cum ar fi un șantier, plajă sau drumeții prin a cascadă). Nu am astfel de preocupări cu Surface Duo 2, pentru că de fapt sunt doar două telefoane din sticlă cusute împreună. Nu mi-aș face griji dacă praful sau boabele de nisip ajung temporar pe el sau dacă arunc accidental o monedă pe ecranele Surface Duo 2 de la câțiva metri în sus.

Bineînțeles, dacă trebuie să spun, pot numi zonele pe care Duo 2 le-ar putea îmbunătăți: aș vrea ca ramele să fie și mai subțiri, poate de la margine la margine, precum telefoanele moderne. Mi-aș dori ca calitatea camerei să fie mai bună - acum este doar medie - și ar fi uimitor dacă Microsoft ar putea pune un al treilea ecran în „exterior” dispozitivului, astfel încât nu trebuie să deschid dispozitivul de fiecare dată când vreau să fac orice. Dar ultima solicitare este, de asemenea, nerealistă, deoarece ar crește grosimea și costul dispozitivului. Deci, realist vorbind, nu am nicio plângere reală cu privire la hardware-ul lui Duo 2. Când Duo 2 funcționează conform intenției, îmi îmbunătățește productivitatea. De fapt, am scris o parte din acest articol despre Duo 2 la o cafenea, cu WordPress răspândit pe ambele ecrane, asociat cu o tastatură wireless.

Ce urăsc la Microsoft Surface Duo 2

Știți cum am spus mai devreme că Microsoft Duo original a avut, probabil, cea mai proastă experiență software pe care am experimentat-o ​​vreodată de la un produs de lansare în masă? Ei bine, Microsoft Duo 2 îmbunătățește acest lucru și, în unele cazuri, îmbunătățirea este majoră. Dar pentru că punctul de plecare inițial a fost atât de scăzut - amintiți-vă, „cel mai prost software vreodată” - încât chiar și îmbunătățirile mari de la acea linie de bază ar putea să nu fie suficiente pentru a valorifica produsul.

Cea mai mare problemă absolută pe care eu și mulți recenzenți am întâlnit-o cu primul Duo a fost că aplicațiile se blocau și se blocau adesea. Acest lucru s-a întâmplat de cel puțin două până la trei ori pe zi cu primul Duo - dacă am o aplicație deschisă, întregul telefon ar îngheța ocazional și ar fi nevoie de 15-20 de treceri pentru a ieși din acea aplicație. Uneori era necesară o repornire.

Din fericire, acest lucru este mult îmbunătățit pe Surface Duo 2. Dacă folosesc intens telefonul ca telefon principal, probabil că îl voi întâlni în continuare o dată pe zi, dar nu este de mai multe ori o zi. Totuși, au existat momente în care am avut nevoie să scriu un răspuns scurt în WhatsApp sau WeChat, iar procesul a durat 45 de secunde (în loc de cinci secunde), deoarece aplicațiile au înghețat.

O altă problemă majoră cu primul Surface Duo a fost că afișajul nu înregistra atingeri sau nu le înregistra târziu, ceea ce îndepărtează cu adevărat tastarea. Și acest lucru a fost îmbunătățit mult pe Surface Duo 2, dar încă suficient. După cum au subliniat mulți alți recenzenți, rata de răspuns la atingere a ecranelor Surface Duo 2 este încă lent și, uneori, cu o bătaie mai lentă decât orice alt smartphone pe care l-am testat anul acesta. Problema nu este atât de rea încât să fie imediat vizibilă în orice moment, iar dacă folosesc Surface Duo 2 pentru o perioadă lungă de timp, mă obișnuiesc. Dar de fiecare dată când revin la Surface Duo după ce folosesc un alt smartphone pentru o perioadă de timp, observ întotdeauna timpul de răspuns la atingere mai întârziat.

Motivul este că pot, cel puțin, să tastați cu Surface Duo 2 și să nu fiu atât de frustrat de punct în care mormăi bombe F la dispozitiv, ceea ce am făcut în mod jenant cu primul Surface Duo.

O ultimă problemă de software enervantă: dacă doriți să schimbați orientările cu Surface Duo 2, așteptați-vă să faceți o gest exagerat cu brațul pentru a roti telefonul, ca și cum ai învârti volanul unei mașini pentru a face un ochi ascuțit. întoarce. Pentru că accelerometrul lui Duo 2, la fel ca și originalul Duo, este teribil de insensibil și nu se va roti corect în 50% din timp dacă doar întorci casual telefonul în lateral. Uneori, aplicațiile se vor roti, dar se vor afișa incorect, necesitând să ieși din aplicație și să se lanseze din nou.

Mi-am eliberat frustrările online și unii fani Microsoft m-au acuzat că nu am instalat încă patch-uri software. Acest lucru nu este adevărat: am instalat fiecare Patch software disponibil pentru mine (două până acum) și aceste probleme sunt încă acolo. În plus, Microsoft Duo original a văzut opt ​​sau nouă patch-uri software în ultimul an, iar dispozitivul avea încă „cel mai prost software vreodată într-un dispozitiv de consum de lansare în masă” până când l-am vândut pentru a treia oară acum câteva săptămâni.

În plus, faptul că unii oameni au invocat scuze pentru Microsoft insistând că patch-urile software vor rezolva problemele este fundamental jignitor. Microsoft este o companie de un trilion de dolari și nu pot lansa software la lansare care nu este plin de erori foarte evidente și frecvente? Oamenii ar trebui să plătească 1.500 de dolari pentru un Surface Duo 2 și apoi speră că o jumătate de an și șase patch-uri de software mai târziu, lucrul se va comporta așa cum este anunțat? Nu așa ar trebui să funcționeze. În timp ce primim, acel software poate avea unele erori care nu devin evidente până când dispozitivul ajunge la mase -- dar Surface Duo o duce la un cu totul alt nivel, că nu se poate numi altceva decât ridicol pe jumătate coapte.

Dar dragostea triumfă asupra urii

Dar iată partea în care Microsoft râde ultimul - oricât de mult mă plâng de dispozitiv, sunt încă îl poartă cu mine zilnic, mai ales că am fost pe drumuri și lucrez în spații publice Mai mult. După cum am menționat, am tastat mai devreme o parte a acestui articol pe Surface Duo 2, dar aceasta este ultima soluție atunci când sunt în dificultate fără un dispozitiv de calcul mai mare. O utilizare mai ideală pentru Duo 2 este ca mașină de lucru însoțitoare. De exemplu, când lucrez de pe un iPad Pro, folosesc Duo 2 pentru a afișa Slack (sau alt material de referință pe lateral), așa că nu trebuie să pierd o bucată din ecranul iPad pentru a afișa acele lucruri.

Acum pot face același lucru cu orice alt smartphone? Da. Dar majoritatea telefoanelor nu pot sta în picioare singure lângă iPad-ul meu. Și majoritatea telefoanelor nu pot afișa Slack la care se adauga alt site web sau calendar complet.

Surface Duo 2 mi-a fost, de asemenea, la îndemână atunci când trebuie să fac fotografii fără mâini (cum ar fi fotografii cu produse sau filmări video B-roll), deoarece designul său îi permite să servească drept propriul trepied. Și când aveam nevoie să-i trimit prietenei un mesaj WhatsApp lung, întorc telefonul în lateral și folosesc întregul ecran de jos pe post de tastatură.

Când Microsoft Surface Duo și Surface Duo 2 funcționează conform intenției, sunt dispozitive absolut geniale, care schimbă jocul pentru un nomad digital ca mine - și mă îndrăgostesc de ele iar și iar. Dar, în timp ce primul Surface Duo a funcționat conform intenției în aproximativ 40% din timp, Surface Duo 2 crește acest procent până la, aș spune, 70%? Asta înseamnă că încă 30% din timp urăsc telefonul. Dar cel puțin șansele sunt acum destul de bune pentru ca dragostea să triumfe asupra urii.