9 moduri de a repara aplicațiile iPhone sau iPad blocate în așteptarea unei actualizări

Aplicațiile pentru iPhone sau iPad rămân adesea blocate în așteptarea actualizării sau instalării. Nu puteți utiliza aplicația când se întâmplă acest lucru și trebuie să așteptați să se termine. Dar, deoarece este blocat, s-ar putea să nu se termine niciodată actualizarea sau instalarea!

Utilizați acest ghid pentru a finaliza actualizarea, descărcarea sau instalarea aplicațiilor pentru iPhone sau iPad. Nu ar trebui să pierdeți date și, de obicei, este mult mai rapid decât să așteptați ca dispozitivul să se repare singur.

Cuprins

    • Legate de:
  • Cum să vă remediați iPhone-ul când o aplicație este blocată în așteptare
  • Pasul 1. Testați-vă conexiunea la internet
  • Pasul 2. Prioritizează aplicația ta de așteptare
  • Pasul 3. Întrerupeți actualizarea sau instalarea
  • Pasul 4. Ștergeți și reinstalați aplicația Blocat
  • Pasul 5. Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul
  • Pasul 6. Deconectați-vă din App Store
  • Pasul 7. Creează mai mult spațiu de stocare gratuit pe iPhone-ul tău
  • Pasul 8. Actualizați la cel mai recent software
  • Pasul 9. Resetați setările pe iPhone-ul dvs
  • Aflați cum să descărcați aplicații incompatibile
    • Postări asemănatoare:

Legate de:

  • Primirea erorilor când încercați să descărcați, să instalați sau să actualizați aplicații
  • Unde este fila App Store Update în iOS 13 și iPadOS?
  • iPhone nu va instala aplicații sau se blochează la actualizare

sfaturi rapide 2019Cum să vă remediați iPhone-ul când o aplicație este blocată în așteptare

  1. Testați-vă conexiunea la internet și opriți alte descărcări.
  2. Atingeți aplicația pentru a întrerupe, apoi atingeți-o din nou pentru a reporni.
  3. Ștergeți aplicația, apoi descărcați-o din nou din App Store.
  4. Deconectați-vă de la App Store, apoi reporniți iPhone-ul.
  5. Asigurați-vă că există suficient spațiu de stocare gratuit.

Am explicat fiecare dintre acești pași și mai detaliat mai jos.

Pasul 1. Testați-vă conexiunea la internet

Indiferent dacă descărcați o aplicație pentru prima dată sau actualizați un vechi favorit, iPhone-ul dvs. are nevoie de o conexiune activă la Internet pentru a face acest lucru. Încercați să transmiteți un videoclip către testați conexiunea la internet a iPhone-ului dvs si viteza.

Dacă internetul pare lent sau nu funcționează deloc, încercați aceste sfaturi pentru a remedia problema:

  • Deschis Centrul de Control și comutați Modul avion pornit și oprit.
  • Reporniți routerul Wi-Fi și reconectați-vă la rețea.
  • Mergi la Setări > Resetare > Resetare setări rețea. Aceasta șterge parolele Wi-Fi salvate, așa că notați-le mai întâi.
Modul Avion activat din Centrul de control al iPhone
Activați și dezactivați modul Avion pentru a remedia problemele de internet.

Pasul 2. Prioritizează aplicația ta de așteptare

Este posibil ca aplicația pentru iPhone sau iPad să fie blocată în așteptare, deoarece nu poate descărca actualizarea momentan. Cu cât dispozitivul dvs. încearcă să descarce mai multe lucruri simultan, cu atât mai mult va trebui să așteptați ca oricare dintre ele să se termine.

Atingeți lung pictograma aplicației de pe ecranul de pornire, apoi selectați Prioritizează Descărcarea din meniul cu acțiuni rapide. Aceasta îl mută în partea de sus a listei, deasupra oricărui alt lucru pe care iPhone-ul sau iPad-ul tău încearcă să descarce.

Prioritizează opțiunea de descărcare din meniul de acțiuni rapide a aplicației
Atingeți Prioritizează Descărcarea pentru a acorda prioritate acestei aplicații înainte de orice altceva.

De asemenea, puteți întrerupe manual celelalte descărcări de pe iPhone sau iPad:

  • Dacă alte aplicații încearcă să se actualizeze sau să se instaleze, atingeți pentru a le întrerupe.
  • Deschideți Apple Music, Cărți, Podcasturi, TV și alte aplicații cu care descărcați conținut media și întrerupeți toate descărcările active.
  • Mergi la Setări > General > Actualizare software pentru a verifica dacă iPhone-ul tău descarcă o actualizare de software.
  • Mergi la Setări > iTunes și App Store și stingeți Descărcări automate.
Descărcări automate dezactivate pentru setările iTunes și App Store
Dezactivați descărcările automate pentru muzică, aplicații, cărți și cărți audio și actualizări ale aplicațiilor.

Pasul 3. Întrerupeți actualizarea sau instalarea

Este posibil să puteți porni aplicația blocată întrerupând temporar actualizarea sau instalarea, apoi pornind-o din nou. Pentru a face acest lucru, atingeți pictograma aplicației de pe ecranul de pornire, făcându-l să arate o pictogramă de pauză.

Așteptați câteva secunde, apoi atingeți-l din nou pentru a relua procesul. Dacă nu funcționează, atingeți lung pictograma aplicației, apoi selectați Pauză din meniul de acțiune rapidă care apare. Deschideți din nou meniul cu acțiuni rapide pentru a Relua.

Descărcarea aplicațiilor iOS întreruptă și anulată
O pictogramă de pauză ar trebui să se afișeze în aplicațiile întrerupte.

Pasul 4. Ștergeți și reinstalați aplicația Blocat

Dacă aplicația dvs. este încă blocată în așteptare, poate fi necesar să o ștergeți complet de pe iPhone sau iPad, apoi să o descărcați din nou. Când faceți acest lucru, ștergeți și orice conținut salvat în aplicație, deci face backup pentru iPhone primul.

Ștergeți opțiunea aplicației din setările de stocare iPhone
Descărcați, reinstalați sau ștergeți aplicații din setările de stocare.

Atingeți lung pictograma aplicației de pe ecranul de pornire, apoi selectați Ștergeți aplicația din meniul cu acțiuni rapide pentru a-l șterge. După ce iPhone-ul sau iPad-ul dvs. șterge aplicația, deschideți App Store pentru a o descărca din nou.

Dacă nu funcționează, accesați Setări > General > Stocare iPhone și selectați aplicația dvs. din listă, apoi atingeți Ștergeți aplicația. Încă o dată, utilizați App Store pentru a reinstala aplicația după ce o ștergeți.

Pasul 5. Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul

Repornirea iPhone-ului sau iPad-ului este o modalitate excelentă de a remedia tot felul de probleme. Apăsați și mențineți apăsat Somn/Trez butonul, atunci glisați pentru a opri. Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a apăsa din nou butonul pentru a reporni dispozitivul.

Glisați pentru a opri pe iPhone X
Glisați pentru a opri când vi se solicită mesajul de pe ecran.

Dacă este înghețat sau nu răspunde, urmați instrucțiuni pentru a forța repornirea iPhone-ului sau iPad-ului in schimb. Acest lucru închide imediat orice proces de fundal și oprește dispozitivul. Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a-l reporni.

Pasul 6. Deconectați-vă din App Store

Actualizări și aplicații descărcate prin iOS App Store. Dacă o aplicație este blocată așteaptă să fie actualizată sau descărcată, ar putea fi din cauza unei probleme de conectare la contul dvs. App Store.

Mergi la Setări > iTunes și App Store apoi atingeți adresa ID-ului Apple din partea de sus a paginii. În fereastra pop-up, alegeți să Sign out.

Urmați instrucțiunile de mai sus pentru a reporni iPhone-ul înainte de a reveni la iTunes și App Store setări la Conectare din nou.

Butonul de conectare iTunes și App Store din setările iPhone
Atingeți Conectare și introduceți detaliile ID-ului Apple pentru a vă conecta din nou la App Store.

Pasul 7. Creează mai mult spațiu de stocare gratuit pe iPhone-ul tău

Noile aplicații și actualizări de aplicații ocupă spațiu de stocare internă pe iPhone sau iPad. Dacă rămâneți fără spațiu liber, dispozitivul dvs. nu poate descărca sau actualiza nicio aplicație.

Meniul de stocare iOS iPhone
Ecranul de stocare iPhone vă arată spațiul de stocare.

Când se întâmplă acest lucru, ar trebui să vedeți un mesaj de alertă Spatiu insuficient, dar oricum ar fi, merită să verificați câtă spațiu de stocare internă aveți.

Mergi la Setări > General > Stocare [iPhone/iPad]. pentru a vedea cât spațiu liber este. Diagrama din partea de sus a ecranului se actualizează pentru a arăta unde se îndreaptă spațiul de stocare, urmați aceste sfaturi pentru eliberați mai mult spațiu pentru iPhone sau iPad.

Pasul 8. Actualizați la cel mai recent software

Apple lansează noi actualizări de software iOS sau iPadOS tot timpul. Dacă iPhone-ul sau iPad-ul dvs. nu rulează cel mai recent software, este posibil ca noile aplicații să nu funcționeze, deoarece sunt incompatibile cu sistemul dvs. de operare.

Conectați-vă iPhone-ul sau iPad-ul la Internet și accesați Setări > General > Actualizare software pentru a verifica noi actualizări. Asigurați-vă că descărcați și instalați cele mai recente actualizări disponibile pentru dispozitivul dvs.

Se verifică actualizarea software-ului iOS pe iPhone XS
Instalați cel mai recent software pentru a beneficia de remedieri de erori.

De asemenea, puteți conecta iPhone-ul sau iPad-ul la un computer și actualizați software-ul utilizând Finder sau iTunes. Aceasta este, fără îndoială, o opțiune mai bună, deoarece efectuează o actualizare de software mai completă decât utilizarea setărilor.

Pasul 9. Resetați setările pe iPhone-ul dvs

O problemă cu setările iPhone sau iPad ar putea fi motivul pentru care noile aplicații sau actualizări sunt blocate în așteptare. Puteți remedia adesea aceste probleme fără a pierde conținutul de pe dispozitiv prin resetarea setărilor.

Dacă acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să ștergeți tot conținutul.

Oricum, faceți o nouă copie de rezervă pentru iPhone sau iPad înainte de a începe.

Pentru a vă reseta setările, accesați Setări > General > Resetare. Alege să Resetează toate setările. Introduceți codul de acces, apoi confirmați că doriți Resetează toate setările.

Fereastra pop-up de alertă de avertizare Resetare toate setările din setările iPad
Resetarea setărilor nu șterge niciun conținut.

Dacă aplicațiile dvs. sunt încă blocate în așteptare, accesați Setări > General > Resetare si alege sa Sterge tot continutul si setarile. Aceasta șterge totul de pe dispozitiv, așa că vă recomandăm să faceți mai întâi o nouă copie de rezervă.

Dacă vi se solicită, introduceți parola și parola ID-ului Apple, apoi confirmați dacă doriți Şterge dispozitivul tau. După ce iPhone-ul sau iPad-ul repornește, urmați configurarea de pe ecran pentru a recupera datele din backup.

Opțiunea Șterge tot conținutul și setările din iPhone XS
Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a-l șterge.

Aflați cum să descărcați aplicații incompatibile

Uneori, aplicațiile pe care doriți să le utilizați nu sunt compatibile cu software-ul de pe iPhone sau iPad. Când se întâmplă acest lucru, nu trebuie întotdeauna să vă actualizați software-ul, ci puteți descărca versiuni mai vechi ale aplicației.

Consultați acest articol pentru a afla cum descărcați și instalați aplicații incompatibile pe iPhone sau iPad fără a vă schimba software-ul.

Dan Helyer(Scriitor senior)

Dan scrie tutoriale și ghiduri de depanare pentru a ajuta oamenii să profite la maximum de tehnologia lor. Înainte de a deveni scriitor, a obținut o licență în tehnologie a sunetului, a supravegheat reparațiile la un magazin Apple și chiar a predat limba engleză în China.