IPhone/iPad: Camera nu funcționează, ecran negru (oblonul închis)

Modelele mai noi de iPhone, iPad și iPod touch au două camere, una orientată către utilizator, cealaltă pe spatele dispozitivului. Se pare că mulți cititori care au făcut upgrade la cel mai recent iOS au probleme cu aplicația Cameră.

Problemele raportate sunt:

• Ecran negru
• Nu se poate comuta camerele (față și spate)
• Probleme cu obturatorul (nu se deschide)
• Aplicația pentru cameră se blochează

Articole similare

• Camera din spate nu funcționează, cum se remediază!
• 5 sfaturi pentru aparatul foto iPhone Chiar și amish-ul jură
• iOS: Camera nu funcționează; repara

Identificați problemele

În primul rând, determinați unde și când apare problema. Este doar camera dvs. frontală care nu funcționează sau ambele camere frontale și spate? Funcționează vreuna dintre camerele dvs. cu aplicația Apple Camera? Camerele funcționează cu vreo aplicație Apple sau terță parte sau nu funcționează deloc?

Sfaturi pentru iPhone sau iPad: Camera nu funcționează

• Asigurați-vă că aplicația pe care o utilizați are permisiunile corecte. Mergi la Setări > Confidențialitate > Cameră > și asigurați-vă că toate aplicațiile pe care doriți să le utilizați camera sunt activate.
• Verificați actualizările de software iOS și, dacă sunt disponibile, instalați-le. Pentru a face acest lucru, atingeți Setări > General > Actualizare software. Dacă nu există nicio actualizare, reporniți aplicația pentru cameră apăsând de două ori butonul de pornire și apoi glisați în sus pe aplicația pentru cameră.
• Al doilea lucru pe care ar trebui să-l faci este să reporniți dispozitivul. Doar apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep/Wake timp de câteva secunde, apoi glisați glisorul roșu. Apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep/Wake până când vedeți sigla Apple.
• Dacă repornirea nu vă rezolvă problema, resetați toate resetările. Du-te pur și simplu la Setări > General > Resetare > Resetare toate setările. Rețineți că acest lucru vă va șterge toate setările și preferințele, dar vă faceți griji că nu veți pierde date.
• Dacă problema persistă, poate doriți să vă resetați dispozitivul. Pentru a face asta, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butoanele Acasă (sau reduce volumul pentru dispozitivele fără o pornire mecanică) împreună până când vedeți sigla Apple.
• Dacă nimic de mai sus nu ajută, atunci puteți încerca acest lucru. Primul faceți copii de rezervă ale dispozitivului dvs (iTunes sau iCloud) și ștergeți iPhone-ul sau iPad-ul. mergând la Setări > General > Resetare > Sterge tot continutul si setarile. Configurați dispozitivul ca nou atunci când vi se solicită să vă configurați dispozitivul. Verificați dacă ștergerea și configurarea ca dispozitiv nou a rezolvat problema dvs. cu camera. Dacă problema dvs. a dispărut, restaurați-vă dispozitivul din backup în iTunes.

Sfaturi suplimentare pentru când camerele dvs. nu funcționează

Dacă iPad-ul tău este într-o husă, scoate-l din husă. Apoi efectuați o resetare forțată ținând apăsat butoanele Acasă și Pornire timp de 30 de secunde – iPad-ul dvs. ar trebui să clipească sigla Apple – mențineți apăsat timp de 30 de secunde. După aceea, porniți iPad-ul ca de obicei și verificați camerele.

Probleme hardware

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a remediat problema dvs., cel mai probabil este legată de hardware, ceea ce înseamnă că aveți nevoie de o reparație. a lua legatura Asistență Apple prin e-mail, telefon, chat sau în persoană la un Apple Store și stabiliți o întâlnire pentru a vă examina problema.

Alte opțiuni includ obținerea unui atelier local de reparații iDevice pentru a arunca o privire și a oferi o estimare sau, dacă vă simțiți ambițioși, să efectuați o reparație DYI. Există o mulțime de resurse online despre cum să corectați acest tip de probleme iPad cu videoclipuri pas cu pas.