Microsoft Office poate uneori să nu reușească să vă deschidă fișierele. Când apare această problemă, aplicațiile Office pot genera o eroare confuză care sugerează că comanda nu a fost recunoscută. Repornirea aplicației nu rezolvă de obicei problema. Dacă sunteți în căutarea unei soluții mai bune, urmați pașii de depanare de mai jos.
Ce trebuie să faceți dacă Office nu recunoaște comanda care a fost dată
Creați o copie a fișierului cu probleme
Această eroare apare de obicei atunci când încercați să deschideți și să editați un document la care cineva v-a dat acces? Verificați dacă descărcarea fișierului pe computer rezolvă problema.
În plus, creați o copie a fișierului care a declanșat eroarea și salvați-o pe desktop. Dacă este posibil, salvați-l într-un alt format pe care îl acceptă Office. Apoi, utilizați un alt program pentru a deschide fișierul, faceți câteva modificări și salvați-l din nou. Utilizați aplicațiile Office pentru a deschide noul fișier și verificați dacă această metodă a rezolvat problema.
Lansați Office Online
Dacă eroarea afectează aplicațiile desktop Office, verificați dacă puteți utilizați aplicațiile web pentru a deschide fișierele problematice. Aplicațiile Office Online nu sunt de obicei afectate de aceleași erori care afectează aplicațiile desktop, așa că încercați această soluție.
Cereți unui alt utilizator să răspundă cu acel fișier
A cere unuia dintre colegii dvs. să răspundă cu același document poate rezolva problema. Nici măcar nu trebuie să-l încarce din nou. Puteți folosi această soluție dacă fișierul pe care încercați să-l deschideți a fost trimis printr-un grup de chat sau o altă aplicație care acceptă opțiunea „Răspuns”.
Actualizați Office
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune Office pe dispozitivul dvs.
- Lansați una dintre aplicațiile dvs. Office și faceți clic pe Fişier meniul.
- Apoi, du-te la Opțiuni, și faceți clic Opțiuni de actualizare.
- Loveste Actualizează acum buton.
- Reporniți Office și verificați dacă eroarea persistă.
Birou Reparatii
Dacă fișierele dvs. de instalare Office Suite au fost corupte, reparați-le și verificați rezultatele.
- Navigheaza catre Panou de control, Click pe Programe, și du-te la Programe si caracteristici.
- Apoi faceți clic pe Office 365 sau Microsoft 365 și loviți Schimbare buton.
- Lansați Reparație rapidă opțiune.
- Dacă problema persistă, rulați Reparatie online instrument de asemenea.
Concluzie
Dacă aplicațiile dvs. Office nu recunosc comenzile, le-ați dat, lansați Office Online și verificați dacă problema persistă. Atunci verifică pentru actualizări și reparați fișierele de instalare Office. Dacă această eroare vă împiedică să vă deschideți fișierele, creați o copie a fișierului problematic. Apoi utilizați un alt program și salvați acel fișier într-un alt format. Care dintre aceste soluții v-a ajutat să rezolvați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.