Mișcarea îi va forța pe abonații actuali la planuri mai noi și mai scumpe începând din noiembrie.
Recomandări cheie
- T-Mobile își va forța clienții să adopte planuri cu prețuri mai mari începând din noiembrie, vechile planuri fiind migrate automat, cu excepția cazului în care clienții iau măsuri.
- Clienții vor primi un SMS sau un e-mail despre modificările planului în octombrie, iar actualizările planului vor avea loc în noiembrie. Prețurile vor crește cu 5 USD până la 10 USD pe linie.
- Deși, aparent, clienții pot opri migrarea contactând asistența pentru clienți, rămâne incert cum se vor desfășura schimbările, așa că clienții T-Mobile ar trebui să fie la curent cu situația.
T-Mobile a făcut multe în ultimii ani pentru a-și extinde afacerile și veniturile, cum ar fi trecerea de la serviciul celular standard la oferta internet de mare viteză acasă. De asemenea, a făcut parteneriate pentru a oferi diferite tipuri de servicii în viitor de asemenea. Deși toate acestea au fost destul de standard în cea mai mare parte, acum se pare că va duce lucrurile mai departe, forțându-și clienții să adopte planuri cu prețuri mai mari începând cu luna noiembrie.
Vestea a fost distribuit pentru prima dată pe Reddit, cu ceea ce păreau imagini interne care arătau planuri de a muta abonații de la planuri mai vechi la altele mai noi și mai costisitoare. La scurt timp după, a fir dedicat a fost creată aruncând lumină asupra tuturor detaliilor, prima parte a planului de migrare urmând să aibă loc începând cu 17 octombrie.
Începând cu 17 octombrie, utilizatorii vor primi un SMS sau un e-mail cu privire la noile modificări, upgrade-urile planului fiind programate să aibă loc cândva în noiembrie. Pentru cei care nu fac nimic, planurile vechi vor fi migrate automat către altele noi, iar prețurile se vor schimba, crescând cu 5 USD până la 10 USD pe linie. Desigur, veți obține și beneficii suplimentare, dar majoritatea probabil că nu vor aprecia schimbarea.
Deși mișcarea este un pic dură, există o modalitate de a opri aparent migrarea și anume să contactați asistența pentru clienți după ce primiți mesajul care indică faptul că va exista o schimbare. În cea mai mare parte, totul pare destul de simplu, dar de acum, acestea sunt toate știrile timpurii, chiar dacă T-Mobile a a confirmat noi planuri pentru CNET.
Când vine vorba de detaliile mișcărilor efectuate, se pare că abonații Magenta, Magenta 55+ și One vor fi vizați, împreună cu planurile Simple, Select Choice și Simple Choice Business. În funcție de planul actual, abonații vor fi mutați la planurile corespunzătoare care se aliniază cel mai aproape în noua linie de planuri Go5G.
Desigur, așa cum am menționat anterior, este foarte greu de spus ce se va întâmpla când acest lucru va fi în sfârșit live săptămâna viitoare, așa că deocamdată, cel mai bine este să fii atent la lucrurile care vor urma, mai ales dacă ești client T-Mobile. Deși va fi mult timp pentru a înțelege totul, toate acestea par destul de forțate și, fără îndoială, mulți vor fi supărați. Am contactat T-Mobile pentru comentarii și vom actualiza acest articol când vom primi răspunsuri.