Recomandări cheie
- Actualizarea recentă Windows identifică în mod eronat toate imprimantele ca modele HP LaserJet, provocând instalarea nedorită a aplicației HP Smart.
- Eroarea afectează doar metadatele imprimantei, iar lucrările de imprimare pot fi trimise în continuare către imprimantă, în ciuda numelui incorect.
- Microsoft a eliminat metadatele defecte din Windows Update și o actualizare viitoare va rezolva problema.
Acum câteva zile, am observat asta aplicația HP Smart era instalată pe computerele oamenilor fără acordul lor. Și mai rău, aplicația ar reapărea dacă utilizatorii ar încerca să o dezinstaleze sau să instaleze Windows curat. Acum, cauza a fost în sfârșit identificată: o actualizare recentă pentru Windows 10 și 11 redenumește imprimantele tuturor în „HP LaserJet M101-M106”, indiferent de modelul acesta este de fapt.
Bug ciudat al imprimantei Windows Update
După cum s-a raportat Windows Cel mai recent, cea mai recentă actualizare pentru Windows 10 și 11 pare să creadă că imprimantele oamenilor sunt un model HP LaserJet, indiferent de marca lor reală. Se crede că eroarea a apărut după ce HP a trimis cele mai recente metadate la Windows Update, dar ceva a mers prost în cod și a făcut ca alte imprimante să fie etichetate ca imprimante HP LaserJet.
Acest lucru explică de ce aplicația HP Smart s-a strecurat pe computerele oamenilor fără consimțământul acestora. O parte cheie a Windows Update este menținerea actualizate a driverelor și dispozitivelor terțe, inclusiv descărcarea oricăror aplicații de care depind dispozitivele. După ce metadatele imprimantei au identificat incorect imprimantele tuturor ca fiind imprimante HP LaserJet, Windows a instalat tot software-ul necesar pentru ca o imprimantă HP să funcționeze fără probleme, inclusiv aplicația HP Smart.
Din fericire, bug-ul afectează doar metadatele pentru imprimantă. Deși imprimanta poate apărea cu un nume diferit pe sistemul dvs., ar trebui să puteți trimite lucrări de imprimare către aceasta. Microsoft a eliminat de atunci metadatele erorilor din Windows Update, deci oricine efectuează o curățare instalați de acum înainte ar trebui să-și reia numele imprimantei originale și să oprească aplicația HP Smart re-descărcare.
Dacă nu doriți să efectuați o instalare curată doar pentru a reseta numele unei imprimante, Microsoft ar trebui să lanseze o actualizare în viitor care să corecteze această problemă. Și dacă toate acestea sunt prea multe bătăi de cap, poți oricând să apuci un imprimanta portabila pentru telefoane și sări peste toată mizeria.