Remediere: solicitările personale nu funcționează pe HomePod

HomePod-ul dvs. poate uneori să nu accepte solicitările personale. Când încercați să faceți o solicitare personală, Siri vă poate cere să activați Partajarea locației sau să asociați dispozitivul iOS cu HomePod. Asistentul virtual poate uneori să nu vă recunoască vocea și să continue să întrebe cine vorbește. Urmați pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva această problemă enervantă.

Cum să remediați solicitările personale care nu funcționează pe HomePod

Verificați-vă conexiunea și dezactivați solicitările personale

Verificați dispozitivul iOS și HomePod și asigurați-vă că ambele sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi. Dacă nu folosesc aceeași conexiune, nu veți putea folosi Solicitări personale.

Apoi dezactivați Solicitările personale și reporniți dispozitivele. Lansați aplicația Home, selectați HomePod și derulați în jos la

Resetează HomePod. Apoi selectați Reporniți HomePod, și așteptați până când dispozitivul dvs. repornește. Activați încă o dată Solicitările personale și verificați dacă funcționează.

Notă: Mulți utilizatori s-au plâns că iOS dezactivează automat solicitările personale. Asigurați-vă că opțiunea este activată și verificați și dacă există actualizări iOS.

Dezactivați recunoașterea „Hei Siri”.

Dezactivați recunoașterea „Hei Siri” pe iPhone, configurați-l din nou și verificați rezultatele. Navigheaza catre Setări, și selectați Siri și Căutare. Apoi opriți Ascultă „Hei Siri”, și așteptați câteva secunde. Apoi porniți Ascultă „Hei Siri” din nou.

Verificați informațiile cardului dvs. de contact

Dacă cartela dvs. de contact este goală, trebuie să vă completați informațiile pentru ca Siri să vă recunoască și să vă permită să utilizați Solicitări personale.

Mai întâi, întrebați-l pe Siri pe HomePod „Hei Siri, cine sunt eu?” pentru a afla cine crede Siri că ești. Apoi, pe iPhone, uită-te la listele de contacte din partea de sus a Cartelei mele. Asigurați-vă că cartela de contact este setată și Siri știe cine este fiecare utilizator pe fiecare ID Apple individual.

După ce faci asta, dezactivează Solicitările personale și Ascultă „Hei Siri”. Mergi la Setări, Selectați Siri și Căutare, și opriți Ascultă „Hei Siri”. Reactivați opțiunea și urmați pașii de pe ecran pentru ca Siri să vă recunoască vocea.

Reveniți la aplicația Acasă și reactivați Solicitările personale. Întrebați-o pe Siri „Hei Siri, cine sunt eu?” Dacă asistentul vă oferă răspunsul corect, ar trebui să puteți utiliza Solicitări personale acum.

Resetați HomePod-ul

Dacă tot nu puteți utiliza Solicitări personale, resetați HomePod-ul și configurați din nou dispozitivul.

1. Deconectați HomePod-ul și așteptați 10 secunde.
2. Conectați din nou dispozitivul și așteptați încă 10 secunde.
3. Apoi apăsați și mențineți apăsată partea de sus a HomePod.
4. Țineți degetul în jos până când auziți trei bipuri.
5. Dacă HomePod este încă vizibil în aplicația Home, eliminați-l manual din aplicație.
6. Configurați HomePod-ul și asigurați-vă că iPhone-ul este așezat deasupra.
7. Verificați dacă puteți utiliza Solicitările personale acum.

Concluzie

Dacă solicitările personale nu funcționează pe HomePod, asigurați-vă că iPhone-ul și HomePod-ul sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi. Apoi dezactivați și reactivați Solicitările personale și recunoașterea „Hei Siri”. Verificați informațiile cardului dvs. de contact și asigurați-vă că Siri știe cine este fiecare utilizator. Dacă problema persistă, resetați HomePod-ul și configurați din nou dispozitivul.

Ați reușit să remediați problema cu HomePod? Care dintre metodele de mai sus a funcționat pentru tine? Spune-ne în comentariile de mai jos.