Ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. nu apare în Find My iPhone

Dacă ți-ai pierdut vreodată iPhone-ul sau iPad-ul, probabil știi cât de util este nativul Găsiți aplicația mea (denumit anterior Find My iPhone) poate fi.

Puteți să vă „ping” dispozitivul dacă este pur și simplu plasat greșit prin casă. Dar aplicația are și alte funcții care vă sunt utile dacă vă pierdeți dispozitivul atunci când vă aflați în plină desfășurare – inclusiv urmărirea exactă a locației, un „Mod pierdut”, și o funcție de ștergere a datelor de la distanță.

Dar, desigur, Find My este util doar dacă îl aveți activat și funcționează corect.

Citiți mai departe pentru a afla ce să faceți dacă este nu este.

Sfaturi rapide

Urmați aceste sfaturi rapide dacă iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul dvs. nu apare în aplicația Găsește-mi

Articole similare

• Utilizați aplicația Găsește-mi pe Mac pentru a-ți găsi prietenii și dispozitivele
• Unde este Găsește-mi prietenii și cum îl folosesc în iOS 13 sau iPadOS?
• Ghid complet pentru noua aplicație Find My, pentru a vă urmări dispozitivele Apple și multe altele
• Cum îți localizează în mod privat noua aplicație Găsește-mi dispozitivele offline
• Cum să configurez Find My iPhone: iCloud
• Deci ai găsit un iPhone pierdut, acum ce?
• Găsiți iPhone-ul? Siri pe HomePod vă va ajuta să îl găsiți
• Mi-am pierdut AirPod-urile! Cum să găsești AirPod-urile sau carcasa AirPod pierdute
• Securizează funcția Găsește-mi iPhone-ul, Cum se face

Care este diferența dintre aplicația Find My și Find My iPhone

Apple a prezentat aplicația Găsește-mi cu iPadOS și iOS 13 și macOS Catalina. Găsește-mi include atât Găsește-mi iPhone-ul, cât și Găsește-mi prietenii – într-o singură aplicație combinată.

În versiunile anterioare de iOS (12 și mai jos), Apple a oferit două aplicații diferite pentru a găsi dispozitive și pentru a găsi prieteni.

Ambele aplicații Find My folosesc Bluetooth de la dispozitivele Apple din apropiere pentru a localiza dispozitivele lipsă sau pierdute.

Ce se întâmplă dacă nu aveți dispozitivul?

Din păcate, niciunul dintre pașii de mai jos nu funcționează dacă nu aveți acces fizic la dispozitivul dvs.

Dacă dispozitivul dvs. este pierdut sau furat și nu apare pe Find My, este posibil ca bateria să fie descărcată sau să fi fost oprit intenționat. Alternativ, Găsește-mi iPhone-ul ar putea fi dezactivat.

Cel mai bun lucru la care poți spera este să activezi Modul Pierdut.

Dacă dispozitivul se reconecta la internet, afișează un mesaj iPhone pierdut, pe care îl puteți personaliza cu un număr de contact sau alte informații.

Dacă sunteți deosebit de îngrijorat, puteți, de asemenea, să vă ștergeți datele de la distanță. Dar, din nou, dispozitivul va trebui să fie conectat la internet pentru ca asta să funcționeze.

Dar, sincer, nu mai sunt prea multe opțiuni.

Ar trebui să depuneți un raport autorităților locale, să răspândiți vestea în rețelele de socializare și să sperați că este mai bine. (Poliția poate cere numărul de serie al dispozitivului dvs. - aflați cum să îl găsiți Aici.)

Din acest motiv, este recomandat să obțineți Găsește-l pe al meu lista dispozitivului a fost remediată de îndată ce observați o problemă cu funcția de pe un dispozitiv.

iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul meu nu se afișează la Găsește-mi sau Găsește-mi iPhone-ul

Cu veștile proaste la o parte, dacă tu do aveți acces la iPhone-ul dvs. și observați că acesta nu apare în aplicația Găsește-mi sau Găsește-mi iPhone-ul, poți lua măsuri pentru a-l remedia.

Conectați-vă la iCloud

În primul rând, dacă aveți acces la smartphone-ul pierdut, verificați dacă este conectat la contul iCloud corespunzător.

Atingeți Setări si apoi a ta Cartea de identitate Apple. Verificați dacă e-mailul este același cu cel pe care încercați să îl utilizați în Find My.

Dacă atingeți Setări și vedeți o fereastră pop-up care vă solicită să vă conectați la dispozitiv, introduceți dvs ID-ul Apple și parola. (Dacă nu v-ați conectat, aceasta a fost problema.)

Verificați dacă Găsiți iPhone-ul meu este activat

Apoi, ar trebui să verificați pentru a vedea dacă Găsește-mi este chiar activat. Este posibil să fi omis configurarea Find My în timpul configurării dispozitivului sau este posibil să fi fost dezactivat dintr-un motiv oarecare.

• Mergi la Setări
• Atingeți-vă Cartea de identitate Apple (ar trebui să spună numele tău)
• Alege Găsește-l pe al meu
• Apoi, atingeți Găsește-mi iphone-ul și activează-l.
  • De asemenea, activați Activați căutarea offline și Trimite ultima locație
• Pentru iOS 12 și versiunile anterioare, găsiți și atingeți iCloud
  • Atingeți Găsește-mi iphone-ul

    

• Aici, Găsește-mi iPhone-ul ar trebui să fie pornit. Dacă nu este, atingeți-l și porniți-l

Verificați că ați activat serviciile de localizare

Activați serviciile de localizare pe iPhone, iPad sau iPod

1. Deschide Setări > Confidențialitate > Servicii de localizare
2. Aprinde Servicii de localizare

Activați serviciile de localizare pe Mac

Reporniți dispozitivul

1. Pentru iPhone X și versiuni ulterioare și iPad-uri fără buton de pornire, țineți apăsat butonul de volum și butonul de pornire lateral sau superior până când apare glisorul de oprire. A aluneca. Apoi porniți din nou.
2. Pentru iPhone 8 și versiunile anterioare, iPod-uri și iPad-uri cu un buton de pornire, țineți apăsat butonul de pornire lateral sau superior până când apare glisorul de oprire. A aluneca. Apoi porniți din nou.

Comutați și dezactivați modul Avion

1. Deschis Setări
2. Comutare Modul Avion activat 
3. Așteptați 20-30 de secunde
4. Comutare Modul avion dezactivat

De asemenea, puteți activa și dezactiva modul Avion prin Centrul de control atingând pictograma Mod avion.

Verificați setările de dată și oră ale dispozitivului dvs

Pentru ca Găsește-mi să funcționeze corect, cel mai bine este să setați dispozitivul la caracteristica Apple Set Automatically.

Pe iPhone-uri, iPad-uri și iPod-uri, accesați Setări > General > Data și ora și alegeți Setare automată.

Pe Mac, accesați Preferințe de sistem > Data și ora > și bifați căsuța de Setați automat data și ora.

Dispozitivul apare, dar este offline

În alte cazuri, dispozitivul dvs. poate fi de fapt listat în Find My iPhone - dar platforma va spune că este „deconectat.”

Dacă aveți dispozitivul cu el și este clar pornit și conectat la internet, probabil că este o problemă de setări celulare.

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. poate accesa internetul

Dacă dispozitivul dvs. este „deconectat”, ar trebui să verificați mai întâi dacă dispozitivul dvs. are o conexiune la internet.

Mac-urile, Apple Watches și anumite iPad-uri apar în Find My numai dacă sunt conectate în prezent la o rețea Wi-Fi.

Pe de altă parte, iPhone-urile și iPad-urile compatibile cu celulare ar trebui să apară în Find My iPhone dacă l-ați activat.

Dacă aveți acces la dispozitiv, verificați dacă există bare de semnal sau puncte în colțul din stânga sus. Dacă scrie „Fără serviciu”, atunci accesați Setări > Cellular și asigură-te că Date celulare este pornit.

Asigurați-vă că mobilul este activat pentru Find My iPhone

Într-un caz recent pe care l-a experimentat autorul acestui articol, Cellular Data a fost cumva dezactivat pentru Find My iPhone. Este posibil să fi fost din neatenție sau un fel de eroare software. Dar, din fericire, acest lucru este ușor de reparat.

• Deschide setările
• Atingeți Celular
• Derulați în jos și găsiți Găsește-l pe al meu (sau Găsește-mi iPhone-ul)
• Comutatorul ar trebui să fie verde. Dacă nu, atingeți-l pentru a-l activa

Activați și dezactivați serviciile de localizare

1. Dezactivați serviciile de localizare pe dispozitivul care nu apare
2. Dezactivați Găsește-l pe al meu în Setări > ID Apple > Găsește-mi
3. Confirmați cu ID-ul dvs. Apple
4. Așteptați 20-30 de secunde
5. Reactivați serviciile de localizare, apoi comutați Găsește-mi înapoi

Dacă asta nu se rezolvă, există câteva lucruri de care trebuie să ții cont.

Găsește-mi iPhone-ul spune că un dispozitiv este „offline” atunci când au trecut 24 de ore de când a fost trimisă o locație, bateria s-a epuizat sau dacă datele celulare sau dispozitivul în sine sunt de fapt oprite.

În plus, Apple avertizează că Find My iPhone nu este disponibil în unele țări - din cauza reglementărilor locale sau a limitărilor tehnice.

Ce se întâmplă dacă nimic din toate acestea nu funcționează?

Dacă aveți dispozitivul dvs. și niciunul dintre pașii de mai sus nu remediază problemele Găsește-mi iPhone-ul, atunci ar putea exista o problemă mai profundă.

De exemplu, ar putea fi deteriorate matricea de antene, chipul GPS sau alte componente ale dispozitivului. Probabil, o baterie sever degradată ar putea cauza probleme.

În orice caz, ar putea merita stabilirea unei întâlniri la un Genius Bar sau la un furnizor de servicii autorizat de Apple. Dacă este o problemă hardware, ar trebui să vă poată repara telefonul.