Mouse-ul sau tastatura Mac se blochează după actualizarea macOS sau OS X? Cum se remediază

Sună cunoscut? Tastați pe Mac în timp ce, dintr-o dată, mouse-ul sau tastatura se blochează. Și nu puteți vedea ce scrieți sau unde vă mutați cursorul! Nu răspunde.

Mouse-ul, trackpad-ul și tastatura Mac-ului nostru sunt esențiale pentru modul în care ne folosim computerele. Deci, când vedem probleme de înghețare intermitentă pe aceste dispozitive, este o problemă reală!

Din păcate, mulți dintre cititorii noștri Mac continuă să se confrunte cu înghețarea intermitentă a mouse-ului sau a tastaturii și/sau sistemul se blochează după actualizarea Mac-urilor și MacBook-urilor la cea mai recentă sau următoarea versiune de macOS sau Mac OS X.

Sfaturi rapide 

Urmați aceste sfaturi rapide pentru a remedia când mouse-ul sau tastatura Mac-ului dvs. se îngheață

• Deconectați și reconectați toate perifericele, inclusiv orice monitoare externe
• Porniți Bluetooth sau comutați dezactivați și porniți
• Verificați dacă mouse-ul, trackpad-ul sau tastatura sunt încărcate sau înlocuiți bateriile

Articole similare

• Cursorul mouse-ului sau indicatorul dispare, lipsește sau invizibil? Cum se remediază
• Rezolvați problemele cu tastaturile MacBook
• Mac OS X și macOS Mouse, tastatură, trackpad se blochează sau se blochează în mod repetat

Ce faci când mouse-ul sau tastatura Mac sau MacBook se blochează

Deconectați monitoarele externe și alte periferice 

• Încercați să scoateți și să conectați din nou orice periferice, inclusiv orice hub-uri multiport
• Dacă utilizați un monitor extern de la un port USB-C sau un alt port, asigurați-vă că deconectați și reconectați și acesta!

Asigurați-vă că Bluetooth este activat

Folosind un mouse cu un MacBook?

Încercați să dezactivați trackpad-ul ori de câte ori vă conectați și utilizați un mouse extern.

1. Mergi la Meniul Apple > Preferințe de sistem > Accesibilitate
2. Selectați Mouse și Trackpad 
3. Bifați căsuța pentru Ignorați trackpad-ul încorporat atunci când mouse-ul sau trackpad-ul wireless este prezent

Câțiva cititori ne-au spus că acest lucru le-a făcut smecheria!

Resetați SMC și NVRAM pentru Mac-urile dvs

Cum să resetați NVRAM (PRAM) 

• Închideți Mac-ul, apoi porniți-l și apăsați imediat și mențineți apăsate împreună aceste patru taste: Opțiune, Comandă, P și R.
  • Eliberați tastele după aproximativ 30 de secunde, timp în care Mac-ul dvs. poate părea să repornească
  • Pe computerele Mac care redă un sunet de pornire, puteți elibera tastele după al doilea sunet de pornire
• Pe computerele Mac care au cipul Apple T2, eliberați tastele după ce sigla Apple apare și dispare pentru a doua oară
• Dacă Mac-ul dvs. folosește o parolă de firmware, pentru a reseta NVRAM, mai întâi dezactivați parola de firmware

Când Mac-ul dvs. termină de pornire, deschideți Preferințe de sistem și ajustați toate setările care se resetează, cum ar fi volumul, rezoluția afișajului, selecția discului de pornire sau fusul orar.

Cum să resetați SMC-ul Mac-ului dvs 

Pe iMac, Mac mini, Mac Pro și Xserve

1. Alege Meniul Apple > Închidere
2. După ce Mac-ul se închide, deconectați cablul de alimentare
3. Așteptați 15 secunde
4. Conectați din nou cablul de alimentare
5. Așteptați 5 secunde, apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni Mac-ul

Pe un Mac care are cipul Apple T2

1. Alege Meniul Apple > Închidere
2. După ce Mac-ul se închide, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde
3. Eliberați butonul de pornire, apoi așteptați câteva secunde
4. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni Mac-ul

Dacă nu funcționează, încercați următoarele pentru MacBooks:

1. Alege Meniul Apple > Închidere
2. După ce Mac-ul se închide, apăsați și mențineți apăsată tasta Shift din dreapta, tasta Opțiune din stânga și tasta Control din stânga timp de 7 secunde
3. Continuați să țineți acele taste în timp ce apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru încă 7 secunde
4. Eliberați toate cele trei taste și butonul de pornire, apoi așteptați câteva secunde
5. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni Mac-ul

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați următoarele pentru desktop-uri Mac

1. Alege Meniul Apple > Închidere
2. După ce Mac-ul se închide, deconectați cablul de alimentare
3. Așteptați 15 secunde
4. Conectați din nou cablul de alimentare
5. Așteptați 5 secunde, apoi apăsați din nou butonul de pornire pentru a porni Mac-ul

Reindexarea reflectoarelor 

• Se pare că cel puțin unele cazuri ale acestei probleme pot fi atribuite unei indexări Spotlight problematice
• Reindexați unitatea de pornire și orice unități USB externe urmând aceste instrucțiuni:
  • Deschis Preferințe de sistem (în meniul Apple; o porțiune din stânga sus a ecranului)
  • Deschide În lumina reflectoarelor panoul, apoi selectați Confidențialitate fila.
  • Trageți hard disk-urile și orice unități USB, stick-uri de memorie USB etc. de pe desktop în lista de confidențialitate
  • Eliminați articolele din lista dvs. de confidențialitate

Dacă procesul de mai sus nu funcționează pentru a rezolva problema de înghețare a mouse-ului/tastaturii, încercați să descărcați Fișiere ascunse pentru a vedea fișiere invizibile de pe unitățile montate.

Ștergeți fișierul.Spotlight-V100 de pe unitatea de pornire și orice unitate USB conectată, apoi reporniți.

Dezactivează gesturile multi-touch

Unii utilizatori au raportat că dezactivarea gesturilor multitouch în Preferințe de sistem rezolvă această problemă.

Alți utilizatori raportează că pur și simplu dezactivarea și reactivarea gesturilor rezolvă problema.

Există două locuri în care faceți ajustări la Trackpad, în Preferințe de sistem > Trackpad și Preferințe de sistem > Accesibilitate > Mouse și Trackpad.

Așa că verifică acele două locații și dezactivează gesturile multiple și vezi dacă asta face diferența pentru tine!

Comutați mouse-ul sau tastatura

Dacă utilizați un mouse și/sau tastatură terță parte, încercați să comutați temporar la diferite dispozitive de intrare. Sau încercați mouse-ul sau tastatura livrate împreună cu Mac-ul dvs., dacă este cazul.

Dacă problema de înghețare dispare, încercați să eliminați orice utilitare software sau suplimente asociate cu mouse-ul/tastatura terță parte.

Dezactivați sau actualizați Anti-Virus

Dacă software-ul antivirus nu este actualizat, poate cauza probleme cu accesoriile precum tastaturile și mouse-urile. Deci, mai întâi, încercați să-l actualizați.

Dacă actualizarea nu ajută, eliminați-o

Eliminați orice pachet antivirus de pe Mac - cel puțin temporar pentru a vedea dacă aceasta este problema. Aceste tipuri de software interferează adesea cu Mac-ul dvs.

Dacă problemele persistă

Porniți Mac-ul în modul de utilizator unic și verificați dacă problema este cauzată de o problemă de software.

Hardware suspect?

Problemele cu trackpad-ul dvs. sunt adesea legate de cablul trackpadului. Dacă trackpad-ul a devenit cumva complet sau parțial deconectat sau este defect în alt mod, atât trackpad-ul, cât și cablul nu funcționează.

Faceți o întâlnire cu un Apple Store Genius sau cu un furnizor de servicii Apple autorizat și cereți-i să vă inspecteze Mac-ul, plus mouse-ul și tastatura.

O mare problemă pentru Mac OS X!

Câțiva dintre cititorii noștri care încă lucrează cu Mac OS X raportează această problemă, în special cu OS X 10.6 Snow Leopard.

Problema este caracterizată de înghețarea cursorului pe loc sau de intrarea textului întreruptă brusc, apoi revenind câteva secunde mai târziu și este acoperită în Ghid de depanare Mac OS X 10.6.3.

Anecdote din afișele de pe forumul de discuții Apple care se confruntă cu această problemă:

 „Am aceeași problemă, a început după actualizarea la 10.6.3. Dintr-o dată mouse-ul se îngheață și tastatura nu va funcționa. Uneori, dacă scriu când se întâmplă „glitch”, tasta se repetă și orice literă pe care o tastam se repetă de multe ori până când problema încetează.”

„Am încercat tot ce a fost postat pe web pentru a remedia acest lucru, dar nu am avut succes. Mouse-ul și tastatura se blochează aproximativ la fiecare 3 minute timp de aproximativ 10 secunde. Sa întâmplat de două ori în timpul acestei postări!”

Remedierile menționate anterior includ eliminarea elementelor de conectare și de pornire sau ștergerea extensii errate de nucleu, ștergerea extensiilor de kernel și multe altele.

Din păcate, unii utilizatori au reușit să-și găsească răgazul doar retrogradând la o versiune anterioară de Mac OS X.

Sfaturi pentru cititor 

• Deconectarea și reconectarea tuturor dispozitivelor externe și dispozitivelor USB a funcționat
• Porniți computerul în modul Safe, apoi reporniți normal – rețineți că pornirea în Safe Mode este mult mai lentă decât o pornire standard
• Pentru mine, am înlocuit cablul care conectează trackpad-ul și tastatura. Asistența Apple a spus că se întâmplă frecvent – ​​au înlocuit cablul (pentru aproximativ 100 USD, deoarece a ieșit din garanție) și acum totul funcționează normal
•  Am reușit să rezolv această problemă repornind computerul și ținând apăsată tasta caps lock în timp ce Mac-ul se încarcă
• Reparați discul pornind de pe Recovery HD. Imediat după sonerie, țineți apăsate tastele Command și R până când apare meniul Utility. Alegeți Disk Utility și faceți clic pe butonul Continue. Selectați Macintosh HD. Faceți clic pe butonul de prim ajutor din bara de instrumente. Așteptați să apară butonul Terminat. Ieșiți din Disk Utility și reveniți la meniul Utility. Reporniți computerul din meniul Apple.
• Testați o problemă într-un alt cont de utilizator pe Mac. Acest proces vă permite să verificați dacă problema este specifică utilizatorului sau la nivelul întregului sistem. Creați un cont de utilizator nou Deschideți preferințele Utilizatori și grupuri. Faceți clic pe pictograma de blocare și introduceți parola de administrator când vi se solicită. În stânga, sub Utilizator curent, faceți clic pe butonul Adăugați [+] sub Opțiuni de conectare. Configurați un nou cont de utilizator Admin. După finalizare, deconectați-vă de la contul dvs. curent, apoi conectați-vă la noul cont.