Pornirea computerului doar pentru a constata că portul USB nu funcționează dintr-un motiv oarecare poate fi enervant. Mai ales dacă aveți un computer care nu are multe porturi USB, pierderea unuia vă poate da înapoi.
Iată câteva sfaturi pe care le puteți încerca să reporniți portul USB și, în sfârșit, să puteți utiliza din nou mouse-ul. Rețineți că, dacă motivul pentru care portul USB nu funcționează se datorează deteriorării hardware, aceasta va explica de ce următoarele sfaturi ar putea să nu funcționeze.
Sunteți sigur că este portul USB?
Când conectați un dispozitiv la un port USB și nu funcționează, cei mai mulți dintre noi cred că acesta este portul cu problema. Dar este cu adevărat? Înainte de a pierde timpul încercând să remediați un port USB care nu are nevoie de reparare.
- Puteți încerca să conectați dispozitivul sau computerul
- Încercați să utilizați un alt cablu USB
- Reporniți computerul
- Încercați să utilizați alt dispozitiv. Poate că cablul dispozitivului nu funcționează sau bateria dispozitivului s-a epuizat
- Verificați dacă dispozitivul este pornit
- Reporniți computerul și așteptați aproximativ un minut după ce sa terminat repornirea înainte de a conecta dispozitivul (util în special la un computer mai vechi cu specificații de bază)
Scanați pentru daune hardware
Pentru a vă ajuta computerul să recunoască portul USB care nu va recunoaște un dispozitiv, va trebui să utilizați Managerul de dispozitive. Pentru a căuta orice modificări hardware:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start din Windows
- Alegeți opțiunea Run
- Tastați devmgmt.msc
- Faceți clic pe OK sau apăsați pe Enter
- Faceți clic dreapta pe numele computerului dvs
- Selectați scanare pentru modificări hardware
Odată ce procesul de scanare este încheiat, încercați să conectați ceva la acel port și vedeți dacă funcționează acum.
Încercați să dezactivați/reactivați controlerul USB
O altă posibilă remediere a problemei este dezactivarea și apoi reactivarea controlerului USB. Puteți face acest lucru prin:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start din Windows
- Alegeți Run
- Tastați devmgmt.msc
- Faceți clic pe OK sau apăsați pe Enter
- Găsiți controlerele Universal Serial Bus
- Faceți clic pe meniul derulant din stânga opțiunii Controlere
- Faceți clic dreapta pe fiecare controler și alegeți dezinstalați
- Reporniți computerul
Nu vă faceți griji pentru controlerele pe care tocmai le-ați îndepărtat. Când computerul pornește din nou, Windows le va instala, apoi le va instala din nou automat. Continuați și mai încercați portul USB.
Actualizați driverele
Poate că tot ceea ce are nevoie pentru portul USB este o actualizare. Pentru a actualiza driverele, repetați pașii pe care tocmai i-ați urmat când urma să dezinstalați controlerele. Dar, de data aceasta, alegeți opțiunea de actualizare. Va trebui să repetați acest pas pentru toți driverele pe care le-ați enumerat.
Instalați orice actualizări Windows în așteptare
Dacă simți că ai încercat totul și nimic nu pare să funcționeze, poate ceea ce are nevoie computerul tău Windows este o actualizare. Pentru a verifica dacă aveți o actualizare în așteptare, accesați:
- Setări
- Actualizare și securitate
- Faceți clic pe butonul Verificați actualizări
Dacă există actualizări în așteptare, veți vedea opțiunile necesare pentru a le instala.
Încercați Instrumentul de depanare Windows
Un alt instrument care vă poate ajuta să detectați ce cauzează funcționarea defectuoasă a portului USB este instrumentul de depanare Windows încorporat. Acest instrument vă va ajuta să găsiți orice conflicte și erori pe computer.
Pentru a-l rula, accesați:
- Setare
- Actualizări și securitate
- Faceți clic pe Depanare
- Alegeți un instrument de depanare
- Faceți clic pe Executați instrumentul de depanare
Concluzie
Dacă ați încercat totul din listă și porturile USB încă nu funcționează, este posibil să vă uitați la unele probleme hardware. Crezi că îți vei duce computerul la service? Anunță-mă în comentariile de mai jos.