Partajarea ecranului nu funcționează pe Mac cu macOS? Să o reparăm

Cu un număr semnificativ de oameni care lucrează sau învață de acasă, este posibil ca la un moment dat să fie nevoie să partajați ecranul cu alții. Partajarea ecranului, numită și partajare desktop, este atunci când dvs. (sau altcineva) partajați o parte sau tot conținutul ecranului dvs. cu alte dispozitive (cum ar fi alte computere, tablete sau telefoane). Partajarea ecranului vă permite să arătați rapid colegilor, șefii, colegilor de clasă, profesorilor sau altora orice este pe ecran în timp real, fără a fi nevoie să trimiteți niciun fișier. Partajarea ecranului facilitează colaborarea sau revizuirea lucrurilor precum prezentări, documente, grafice și chiar ilustrații.

Dar ce se întâmplă dacă pur și simplu nu îl poți face să funcționeze și nu poți partaja ecranul Mac-ului sau MacBook-ului cu alții?

În ultimele câteva săptămâni, mai mulți cititori ne-au anunțat că nu își pot partaja ecranele în timpul întâlnirilor sau cursurilor lor online. Multe raportează probleme cu aplicațiile de conferințe terță parte care nu funcționează în modul de partajare a ecranului pentru aplicații precum Zoom, Microsoft Teams, Skype și alte servicii similare.

În acest articol, vă prezentăm pașii pe care îi puteți urma pentru a face rapid partajarea ecranului să funcționeze pe Mac, astfel încât să puteți ajunge la afacerea în cauză.

Rapid 

Urmați aceste sfaturi rapide dacă nu puteți partaja ecranul Mac-ului dvs. cu alții

• Dacă nu sunteți gazda întâlnirii, confirmați cu gazda că participanții la întâlnire pot partaja ecranul
• Închideți toate celelalte programe care vă pot folosi camera sau microfonul
• Conectați-vă la cea mai rapidă conexiune la internet disponibilă – dacă aveți 5 GHz, utilizați-o în loc de 2,5 GHz
• Încercați să maximizați fereastra aplicației pe Mac și apoi alegeți butonul/opțiunea pentru a vă ecraniza partajarea. Sau, dacă este pe ecran complet, reduceți dimensiunea ferestrei aplicației și apoi încercați să vă partajați ecranul
• Încercați să utilizați versiunea web a serviciului de conferință folosind Safari, Chrome sau un alt browser terță parte ÎN ÎNCLOC DE aplicația Mac
• Dacă utilizați un VPN, încercați să vă deconectați temporar de la VPN în timpul apelului
• Verificați dacă există o actualizare a software-ului macOS (în special orice actualizări de securitate) și actualizați Mac-ul dacă este necesar (asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă, înainte de a actualiza)
• Dezactivați temporar orice setări de somn și de somn, folosind preferințele Economizor de energie. Mergi la Meniul Apple > Preferințe de sistem > Economizor de energie
• Reporniți accesând Meniul Apple > Reporniți
• Verificați Mac App Store sau site-ul de descărcare a conferințelor web pentru eventuale actualizări ale aplicațiilor dvs. pentru conferințe web
• Ieșiți din aplicație și relansați-o sau, dacă este necesar, forțați închiderea aplicației și relansați-o
• Ștergeți (dezinstalați) aplicația de conferință și reinstalați-o folosind cea mai recentă versiune disponibilă

Articole similare

• Cum să apelați conferință folosind Group FaceTime pe iPhone, iPad și Mac
• Cum să partajați ecranul Mac-ului dvs. cu un alt computer
• Cum să grupați FaceTime cu mai multe persoane pe dispozitivele dvs. Apple

Nu puteți partaja ecranul Mac-ului dvs.? Verificați aceste setări

Măsura sporită de securitate și permisiuni a Apple în macOS (în special cu macOS Mojave și versiuni ulterioare) necesită că acordați permisiunea și autorizați orice aplicații și servicii de conferință să utilizeze microfonul Mac-ului dvs. și aparat foto. În plus, vi se poate cere să permiteți accesul aplicației conferințe la opțiunile de accesibilitate și înregistrarea ecranului.

Când lansați aplicația sau serviciul de conferință pentru prima dată, ar trebui să vedeți solicitări pe ecran care vă solicită permisiunea de a accesa aceste elemente.

Dacă nu ați permis accesul sau ați ignorat aceste solicitări, macOS dezactivează aplicațiile să vă folosească camera, microfonul, partajarea ecranului și alte acces la distanță. În consecință, trebuie să acordați aceste permisiuni pentru ca partajarea ecranului și alte servicii de conferință să funcționeze pe Mac.

Verificați setările de confidențialitate ale Mac-ului dvs

1. Închideți aplicația de conferință web și accesați Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > Confidențialitate
2. Dacă blocați setările Mac-ului dvs., atingeți pictograma de blocare și introduceți parola dispozitivului pentru al debloca
3. Atingeți Microfon 
4. Faceți clic pe caseta de selectare de lângă aplicația de conferință pe care doriți să o utilizați pentru partajarea ecranului.

   

5. Repetați acești pași pentru aparat foto și Accesibilitate
   1. În funcție de aplicația de conferință web, este posibil să o vedeți sau nu listată în aceste setări. Dacă este listat, asigurați-vă că bifați caseta de lângă el
6. Când ați terminat, atingeți pictograma de blocare pentru a vă bloca din nou setările
7. Redeschideți aplicația și rulați un test de partajare a ecranului pentru a vedea dacă ați rezolvat problema

Trebuie să părăsiți aplicația pentru a activa aceste modificări de permisiuni!

• Când acordați permisiunea Mac-ului dvs Aparat foto, permiteți aplicației să vă partajeze imaginea și videoclipul într-o întâlnire sau un webinar.
• Când acordați permisiunea Microfon, permiteți aplicației de conferință să folosească microfonul Mac pentru sunet atunci când vă alăturați unei întâlniri.
• Dând permisiunea pentru Accesibilitate permite controlul de la distanță al aplicației în timpul întâlnirii – nu toate aplicațiile de conferință necesită această permisiune.

Pentru cei care folosesc macOS Catalina, trebuie să permiteți aplicației de conferințe accesul la înregistrarea ecranului pentru a vă partaja ecranul

1. Închideți aplicația de conferință web și accesați Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > Confidențialitate > Înregistrare ecran
2. Dacă blocați setările Mac-ului dvs., atingeți pictograma de blocare și introduceți parola dispozitivului pentru al debloca
3. Bifați caseta pentru aplicația dvs. de conferință pentru a o activa
4. Repetați pentru Fișiere și foldere pentru a permite orice partajare a fișierelor în timpul întâlnirii
5. Relansați aplicația și executați un test și încercați să vă partajați ecranul

• Înregistrare ecran permite aplicației să acceseze partajarea ecranului cu alții.
• Fișiere și foldere vă permit să partajați și să salvați fișiere din ferestrele de chat în timpul unei întâlniri.

Aplicația dvs. de conferință nu apare în lista de aplicații din Înregistrare ecran?

Dacă nu vedeți aplicația dvs. de conferință listată și descoperiți că nu există nicio opțiune de ao adăuga, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației de conferință. Verificați dacă există o actualizare în Mac App Store sau prin site-ul dezvoltatorului.

Alternativ, ștergeți aplicația și reinstalați-o, care instalează automat cea mai recentă versiune.

Opriți temporar camera

Partajarea ecranului ocupă o mare parte din lățimea de bandă a internetului. Din acest motiv, dezactivarea componentei video a apelului atunci când partajați ecranul este deseori de ajutor.

Dacă știți că apelul implică partajarea ecranului, începeți apelul fără ca camera să vă partajeze videoclipul și alegeți în schimb audio. Dacă participați deja la un apel conferință, încercați să dezactivați videoclipul camerei și apoi alegeți să vă partajați ecranul.

Obțineți un ecran negru în timpul partajării ecranului?

• Verificați că ați acordat permisiunea pentru înregistrarea ecranului în Meniu Apple > Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate > Confidențialitate > Înregistrare ecran. Trebuie să închideți și să redeschideți aplicația pentru a reseta această permisiune când utilizați aplicația
• Dezactivați Comutare automată a graficelor. Accesați meniul Apple > Preferințe de sistem > Preferințe pentru economisirea energiei și dezactivați Comutare automată a graficelor
• Opriți temporar camera și conectați-vă la întâlnire doar cu audio. Apoi încercați să vă partajați ecranul