Sănătate: următorul schimbător de jocuri de la Apple?

Apple se află într-o poziție curioasă: pe de o parte, au o mulțime de bani și pot destul de mult cumpără fiecare concurent major. Pe de altă parte, lipsa inovațiilor recente le amenință statutul de lider, care poate dispărea foarte repede dacă altcineva umple un gol.

În ultimii câțiva ani, Apple și-a băgat degetele în mai multe industrii de viitor: mașini fără șofer, inteligență artificială, plăți mobile, asistență medicală etc. Dintre toate aceste inițiative, îngrijirea sănătății creează o furtună perfectă de oportunități pentru Apple. Iata de ce.

Apple are deja datele dvs

În mediul tehnologic de astăzi, datele sunt regele. Oricine colectează date, deține oportunitățile viitoare pe care le aduce. De aceea, tracker-urilor numai pentru fitness le este greu să concureze cu companii precum Apple. Produsele Apple fac deja parte din viața oamenilor. Ca un portofel sau un set de chei, oamenii își iau iPhone-urile (și Apple Watches) oriunde ar merge, în orice ar face.

Apple Watch și aplicațiile de sănătate înregistrează o cantitate enormă de informații despre utilizatori. Apple știe multe despre comportamentele tale – unde ai fost, unde mergi, cât de repede îți bate inima, câte calorii ai cheltuit și așa mai departe. Și dacă ați activat unele dintre funcțiile suplimentare de sănătate, Apple știe și ce simți despre asta.

Cu aceste date în mână, Apple obține o perspectivă incredibilă asupra obiceiurilor zilnice și a tendințelor de sănătate ale oamenilor într-un mod niciodată posibil până acum. Toate aceste informații despre utilizator îi oferă Apple o oportunitate unică. Poate folosi acele date pentru a crea produse și servicii noi.

Dar colectarea datelor este doar punctul de plecare. Construirea de parteneriate cu sistemele și rețelele de sănătate, spitale, medici, asigurători de sănătate și restul industriei de sănătate este esențială. Aceste date nu stau de la sine – au nevoie de interpretare. Și de aceea Apple a creat cadre pe care alții să le construiască. Caz concret: truse pentru dezvoltatori.

HealthKit, ResearchKit și CareKit: Sfânta Treime a dezvoltării aplicațiilor pentru sănătate

Apple se poziționează foarte inteligent pentru a avea o amprentă în fiecare domeniu al asistenței medicale, de la acces la comportamentul utilizatorului. HealthKit permite dezvoltatorilor terți să-și integreze aplicațiile de sănătate și fitness cu aplicația Apple Health. Apple le-a proiectat pe ambele ResearchKit și CareKit special pentru comunitatea medicală profesională și pacienții săi. ResearchKit permite accesul la date pentru medici și profesioniști din domeniul medical și integrează datele de sănătate ale pacienților în sistemele lor. Pe de altă parte, CareKit este un cadru pe care pacienții îl folosesc pentru a accesa aceleași date.

Aceste trei cadre acoperă în mare măsură bazele dezvoltării în domeniul sănătății bazate pe date. Apple ar putea găsi o nișă foarte profitabilă fiind brokerul de informații între medici, asistente, spitale și pacienți. De asemenea, ei ar putea fi lideri impliciti în accesul la dosarele medicale la nivel de pacient.

Apple ar putea găsi o nișă foarte profitabilă fiind brokerul de informații între medici, asistente, spitale și pacienți.

Cu toate acestea, pentru ca Apple să aibă loc, trebuie să învingă cea mai mare provocare dintre toate: schimbarea comportamentului oamenilor.

Oamenii nu sunt singurele obstacole care stau în calea Apple

Un lucru este să arăți cuiva cât de interesante și utile sunt aceste aplicații de sănătate. Este altceva să-i faci să-și schimbe comportamentul și să-l folosească în mod constant. Dar, din punctul meu de vedere, cea mai mare provocare a Apple este sistemul medical însuși. În acest caz, schimbarea vine foarte mult din partea de sus, iar a cere unei generații mai în vârstă de personal medical să introducă un nou comportament în procesele lor este extrem de dificil.

Gândește-te la asta un minut. Da, descoperirile tehnologice în domeniul medical avansează cu viteze incredibile, dar interacțiunea dintre furnizorul de servicii medicale (medic, asistent medical etc.), iar pacientul a rămas în mare parte același în ultimele câteva decenii. În timp ce există fără îndoială că profesioniștii din domeniul medical văd valoare în datele de sănătate care provin din aplicații, există o perioadă de tranziție care trebuie să aibă loc. Mai ales că populația care are cea mai mare nevoie de asistență medicală, cei care se pensionează baby boomers, au cele mai scăzute rate de adoptare a smartphone-urilor dintre toate celelalte categorii de vârstă.

Baby Boomers ar putea consolida dominația Apple în domeniul sănătății

Potrivit Centrului de Cercetare Pew, persoanele cu vârsta peste 65 de ani au cea mai mică rată de adoptare a smartphone-urilor din toate categoriile, la 42 la sută. Acest fapt prezintă o situație fascinantă: pe măsură ce mai mulți pensionari adoptă smartphone-urile în viața lor de zi cu zi, ȘI ca nevoile lor de îngrijire a sănătății cresc, este firesc să ne așteptăm la o creștere a utilizării aplicațiilor de sănătate din aceasta demografic.

Este furtuna perfectă de oportunități pentru Apple. Pe măsură ce continuă să pună bazele cu cadre pentru dezvoltarea terților și ca medici și profesioniști medicali continuă să introducă aceste soluții în procesele lor, nevoia acestor sisteme crește vertiginos pe măsură ce tot mai mulți baby boomers retrage.

Puterea implicită

Steve Jobs a vorbit despre puterea care vine de a fi opțiunea „implicit”. În anii 90, Apple a rămas în viață ca companie datorită poziției lor în educație. Am experimentat acest lucru direct ca elev de liceu, folosind Mac-uri în laboratorul de calculatoare a școlii mele, în loc de PC-uri. Intr-o lume dominate de PC-uri și Windows, milioane de studenți din întreaga țară au învățat să programeze și să acceseze internetul prin intermediul a Mac. În același mod în care Apple și-a menținut amprenta în educație, ar putea ajunge să dețină o bucată considerabilă din piața sănătății și să devină soluția implicită pentru datele de sănătate.

Suntem la un punct de cotitură. Pe măsură ce nevoile de îngrijire a sănătății continuă să crească în această țară și în întreaga lume, Apple se poate strecura în frunte înainte ca oricine altcineva să aibă șansa de a începe. Pentru propria sănătate și viitorul Apple, a nu profita de acest moment ar fi o oportunitate majoră ratată.