Unii utilizatori au o problemă ciudată cu iPhone-urile lor, de obicei după o actualizare iOS. iPhone-ul lor nu va accesa anumite site-uri de pe internet. Este o problemă ciudată cu siguranță!
Utilizatorii raportează că accesarea site-urilor precum Apple funcționează fără niciun sughiț pe dispozitivul lor. De asemenea, pot accesa alte site-uri web de Știri fără probleme. De obicei, problema se întâmplă atunci când încearcă să acceseze un site web care le solicită să se autentifice.
Cel mai bun curs de acțiune pentru a rezolva această problemă este să urmați fiecare dintre pașii de mai jos și apoi să verificați dacă vă rezolvă problema. Acești pași vor funcționa și cu iPad-ul dacă aveți această problemă pe dispozitiv.
Nu suntem siguri ce cauzează problema, dar am constatat că procedurile simple de resetare au funcționat în majoritatea cazurilor.
Cuprins
- Pasul 1 – Opriți temporar VPN
- Pasul 2 – Verificați setările de restricții
- Pasul 3 - Verificați setările de dată și oră
- Pasul – 4 Reporniți iPhone-ul
- Pasul – 5 Ștergeți datele Safari de pe dispozitivul dvs
- Pasul – 6 Resetați setările de rețea pe iPhone
- Postări asemănatoare:
Pasul 1 – Opriți temporar VPN
Unele site-uri nu funcționează când utilizați un VPN. Deci, dacă ați activat un VPN pe iPhone sau iPad, încercați să îl dezactivați și vedeți dacă acum puteți accesa site-ul.
Mergi la Setări > VPN și dezactivați-l.
Dacă nu vedeți setarea VPN acolo sau dacă se activează imediat, accesați Setări > General > VPN și atingeți butonul „i”. lângă numele furnizorului dvs. VPN. Apoi dezactivați Conectare la cerere.
Când reveniți la meniul anterior, ar trebui să vedeți comutatorul pentru Afișarea stării Deconectat și setarea pentru Setări > VPN ar trebui să fie acum oprit.
Pasul 2 – Verificați setările de restricții
Uneori, dispozitivele noastre au restricții privind tipul de conținut pe care îl putem vizualiza – acesta poate fi un părinte sau tutore care limitează accesul sau o modificare accidentală a setărilor.
Pentru iOS 12 și versiuni ulterioare, verificați Setări > Timp de utilizare > Restricții de conținut și confidențialitate. Dezactivați această funcție introducând durata de utilizare sau codul de acces pentru restricții.
Pentru iOS 11 și versiunile anterioare, accesați Setări > General > Restricții. Dezactivați toate restricțiile introducând codul de acces pentru restricții.
Dacă nu cunoașteți codul de acces pentru Screen Time, consultați Acest articol.
Pasul 3 - Verificați setările de dată și oră
O altă posibilitate este ca setările de dată și oră ale dispozitivului dvs. să nu se potrivească cu serverele online.
Mergi la Setări > General > Data și ora și verificați dacă Setați automat este activat. Dacă nu, activează-l. Dacă este pornit, dezactivați-l, așteptați câteva secunde și porniți-l din nou.
Pasul – 4 Reporniți iPhone-ul
Acesta este probabil cel mai bun mod de a rezolva numeroase probleme legate de iPhone.
- Reporniți dispozitivul iOS.
- Pentru dispozitivele fără buton de pornire: apăsați și mențineți apăsat butonul lateral sau superior și oricare dintre butoanele de volum până când apare glisorul
- Pentru dispozitivele cu un buton de pornire: apăsați și mențineți apăsat butonul de sus (sau lateral) până când apare glisorul
- Trageți glisorul pentru a opri dispozitivul complet
- După ce dispozitivul se oprește, țineți apăsat din nou butonul lateral până când vedeți sigla Apple
Pasul – 5 Ștergeți datele Safari de pe dispozitivul dvs
- Dacă această problemă se întâmplă în timp ce utilizați aplicația Safari pe iPhone, puteți reseta memoria cache și datele Safari.
- Apăsați pe Setări > Safari > Derulați în jos și alegeți „Ștergeți istoricul și datele site-ului”
- Confirmați pentru a șterge pe următorul ecran
- Apoi întoarce-te la Setări > Safari și derulați până la capăt pentru a alege Avansat.
- Atingeți Datele site-ului și așteptați ca ecranul să se populeze
- După ce apar toate informațiile despre aplicație, selectați Eliminați toate datele site-ului
- Reporniți iPad-ul, iPod-ul sau iPhone-ul și verificați dacă problema este rezolvată.
Opțional: blocați cookie-urile în Safari
Un cookie este o bucată de date pe care un site web o stochează pe dispozitivul dvs., astfel încât să vă rețină data viitoare când vizitați site-ul.
Pentru a bloca cookie-urile, atingeți Setări > Safari > Blocare toate cookie-urile
Dacă blocați cookie-urile, este posibil ca unele pagini web să nu funcționeze. Aici sunt cateva exemple:
- Este posibil să nu vă puteți conecta la un site folosind numele de utilizator și parola corecte
- Este posibil să vedeți un mesaj că cookie-urile sunt necesare sau că cookie-urile browserului dvs. sunt dezactivate
- Este posibil ca unele funcții de pe un site să nu funcționeze
Pasul – 6 Resetați setările de rețea pe iPhone
Dacă descoperiți că problema se întâmplă indiferent de browser, poate fi necesar să resetați setările de rețea pentru a scăpa de această problemă.
Resetează toate opțiunile de conexiune la rețea și setează setările de rețea ale dispozitivului la valorile implicite din fabrică. Șterge rețelele mobile actuale (dacă este cazul) și WiFi, inclusiv rețelele salvate, parolele WiFi și setările VPN.
Înainte de a reseta setările rețelei, asigurați-vă că aveți numele și parolele rețelei WiFi disponibile pentru reintroducere.
Apăsați pe Setări > General > Resetare> și alegeți Resetare setări rețea.
Odată ce dispozitivul începe să urmeze resetarea, deschideți site-ul web pentru care ați avut probleme cu utilizarea Safari sau Firefox și încercați.
Opțional: Resetați routerul WiFi
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu vă rezolvă problema, este posibil să doriți să vă resetați routerul de rețea acasă.
Uneori apar mai multe probleme legate de probleme de router.
Înainte de a reseta routerul, opriți Wi-Fi pe iPhone și vedeți dacă aveți problema.
Dacă, după dezactivarea conexiunii Wi-Fi, nu puteți utiliza site-urile web folosind serviciile dvs. celulare pe dvs iPhone, atunci aceasta nu este o problemă legată de router și problema dvs. este legată de setările de rețea de pe dvs iPhone. Resetarea setărilor de rețea ar trebui să facă truc.
Sperăm că pașii de mai sus v-au ajutat să vă rezolvați problema pe iPhone și că puteți accesa site-urile web acum fără niciun sughiț.
Obsedat de tehnologie de la sosirea timpurie a A/UX pe Apple, Sudz (SK) este responsabil pentru direcția editorială a AppleToolBox. Are sediul în Los Angeles, CA.
Sudz este specializată în acoperirea tuturor aspectelor legate de macOS, având în vedere zeci de dezvoltări OS X și macOS de-a lungul anilor.
Într-o viață anterioară, Sudz a lucrat ajutând companiile din Fortune 100 cu aspirațiile lor tehnologice și de transformare a afacerii.