Cum să remediați un iPhone sau iPad care nu se încarcă atunci când este conectat

Se pare că există o problemă în iOS 12 care poate afecta dacă un iPhone se încarcă corect.

Situația, numită rapid „Chargegate”, a explodat în presă, așa cum probabil vă puteți imagina. Dar există mai multe despre eroare decât ați auzit - inclusiv o posibilă remediere.

Ce trebuie sa stii

Bug-ul Chargegate este destul de confuz din cauza rapoartelor media contradictorii legate de aceasta. Dar iată cele mai precise informații.

Gandacul

Există mai multe cazuri diferite ale așa-numitei erori Chargegate și toate diferă ușor.

De departe, cea mai comună experiență pentru utilizatorii afectați este relativ minoră. Practic, un iPhone pur și simplu nu se va încărca atunci când este conectat la o priză de perete prin cablu Lightning. Nu veți auzi caracteristica „ding” și nu veți vedea niciun indiciu că încărcarea a început.

Din fericire, această instanță este cel mai ușor de remediat. Utilizatorii trebuie pur și simplu să trezească dispozitivul pentru a începe încărcarea — fie utilizând Tap to Wake, fie apăsând butonul Acasă pe dispozitivele mai vechi.

În cazuri mai rare, unii utilizatori raportează că trebuie să trezească un dispozitiv, să scoată cablul Lightning și să-l reconectați înainte de a începe încărcarea.

Cel mai grav caz, care este incredibil de neobișnuit, poate duce la un telefon care nu răspunde.

Cel puțin câțiva utilizatori au raportat că dispozitivul lor pur și simplu îngheață și nu se poate trezi atunci când este conectat la un cablu Lightning.

Ce dispozitive afectează

Spre deosebire de multe titluri media, dispozitivul nu pare să fie exclusiv pentru iPhone XS și iPhone XS Max.

În schimb, este probabil ca proprietarii de iPhone XS și XS Max să fi fost pur și simplu primii care au adus problema în atenția publicului.

Câteva rapoarte, precum și testele media, sugerează că eroarea de încărcare poate apărea pe iPhone-urile și iPad-urile mai vechi.

Din acest motiv, bug-ul este probabil bazat pe software și este prezent în noul sistem de operare iOS 12 al Apple.

Cât de răspândită este?

Bug-ul nu pare să afecteze toate dispozitivele iPhone XS sau XS Max. În mod similar, nu afectează fiecare dispozitiv care rulează în prezent iOS 12.

Rapoartele despre eroare sunt destul de sporadice, așa că pot afecta fiecare proprietar de iPhone în mod diferit.

Cu alte cuvinte, dacă nu ați fost afectat - nu vă faceți griji prea mult pentru asta. Asigurați-vă că verificați din nou dacă propriul dispozitiv se încarcă atunci când îl conectați.

Cum să remediați eroarea de încărcare iOS 12

Nu am putut reproduce comportamentul de încărcare neintenționat pe mai multe iPhone-uri pe care le-am testat. Acestea fiind spuse, există mai multe rapoarte anecdotice despre următoarea metodă care funcționează pentru utilizatorii afectați.

Kilometrajul dvs. poate varia, dar acest lucru s-ar putea întâmpla până când Apple remediază problema (dar mai multe despre asta mai târziu).

• Deschide setările.
• Navigheaza catre Face ID și cod de acces (sau Atingeți ID și codul de acces pe dispozitive mai vechi).
• Va trebui să vă autentificați cu parola în acest moment.
• Derulați în jos și asigurați-vă că comutatorul de lângă Accesorii USB este activat.

Câteva note suplimentare

Metoda de mai sus este raportată că funcționează pentru unii utilizatori, în special pentru cei care se încarcă prin cablu Lightning. Dar s-ar putea să descoperi că nu funcționează pentru tine.

Acest lucru poate fi din cauza hardware-ului de încărcare. Cu doar câteva zile în urmă, Belkin a precizat că mai multe dintre stațiile sale de încărcare de ultima generație nu erau compatibile cu noul iPhone XS sau XS Max.

Deoarece aceasta este o eroare software, nu se știe dacă asta înseamnă că acele stații de încărcare sunt incompatibile și cu dispozitivele mai vechi care rulează iOS 12.

În orice caz, este recomandat să încercați această remediere folosind un cablu Apple Lightning și un adaptor de alimentare.

În mod similar, Apple a spus că modul său de securitate restricționat USB nu ar trebui să afecteze comportamentul normal de încărcare. Deoarece pare să facă acest lucru, este aproape sigur o eroare de software care o face să afecteze sporadic încărcarea atunci când nu ar trebui.

Până când Apple o rezolvă, acesta poate fi cel mai bun scenariu. Dar merită remarcat faptul că, între timp, iPhone-ul sau iPad-ul tău va face mai vulnerabil la instrumentele de hacking terță parte.

Sau... Așteptați o remediere de la Apple

Vorbind despre o remediere de la Apple, ar trebui să vină una mai devreme decât mai târziu.

Cea mai recentă versiune beta pentru dezvoltatori a viitoarei actualizări iOS 12.1 prezintă o remediere a erorii de încărcare, a confirmat Rene Ritchie de la iMore.

Nu suntem pe deplin siguri când iOS 12.1 va fi lansat publicului larg. Dar va veni cu siguranță în această toamnă și ar putea foarte bine să fie lansat înainte de sfârșitul lunii octombrie.