Remediați codul de eroare Microsoft Teams 500 pe Mac

Codul de eroare Microsoft Teams 500 apare de obicei atunci când încărcați aplicația sau încercați să vă conectați la contul dvs. Ecranul spune „Ceva n-a mers bine” nu dispare chiar dacă reporniți Teams. Să explorăm ce metode de depanare au dat rezultate pozitive pentru utilizatori.

Cum să remediați eroarea Teams 500 pe MacBook

Ieșirea forțată din aplicație

Mulți utilizatori au observat că, dacă forțează părăsirea aplicației și o lansează din nou, Teams le solicită să introducă e-mailul. Aplicația se deschide uneori de îndată ce introduceți adresa dvs. de e-mail. Oricât de ciudată ar părea această soluție, a funcționat pentru mulți utilizatori și ar putea funcționa și pentru tine. Deci, faceți clic pe dvs meniu mere, Selectați Forțați renunțarea, selectați Echipe în fereastra Renunțare forțată, apoi apăsați butonul Renunțare forțată.

În plus, dacă utilizați un VPN

, dezactivați instrumentul și încercați să vă conectați din nou la contul dvs. Teams. Reporniți routerul și verificați dacă observați îmbunătățiri.

Goliți memoria cache

Ștergerea memoriei cache a aplicației vă ajută să scăpați de toate acele fișiere temporare care ar putea interfera cu sesiunea dvs. curentă Teams. Cu alte cuvinte, aplicația continuă să acceseze datele din sesiunile anterioare ale aplicației.

1. În primul rând, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma Teams din Dock și să selectați Părăsi pentru a ieși complet din aplicație.
2. Apoi deschide Finder, faceți clic pe Merge meniu și selectați Accesați folderul.
3. După aceea, intră ~/Bibliotecă/Application Support/Microsoft în caseta de căutare și apăsați Merge.
4. Selectează Dosarul echipelor și mutați-l la Gunoi.
5. Apoi lansați Keychain și selectați Acces la breloc.
6. Ștergeți Cache de identitate Microsoft Teams intrări.
7. Reporniți computerul, lansați Teams din nou și verificați dacă eroarea 500 a dispărut.

Reinstalați Teams

Dacă nimic nu a funcționat, încercați să reinstalați Teams. Mai întâi, dezinstalați aplicația și reporniți Mac-ul. Atunci descărcați Teams din App Store. Instalați aplicația și verificați dacă vă puteți conecta la contul dvs. Dacă prima versiune a aplicației a fost coruptă, instalarea unei noi copii a aplicației ar trebui să rezolve problema.

Concluzie

Codul de eroare Teams 500 indică faptul că aplicația nu v-a putut conecta la contul dvs. Cel mai probabil, fișierele dvs. cache interferează cu sesiunea dvs. curentă Teams. Pentru a remedia problema, ștergeți memoria cache și eliminați Cache de identitate Microsoft Teams intrări din Keychain. Reporniți Teams și verificați rezultatele. Dacă problema persistă, reinstalați aplicația. Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.