Remediere: Nu se poate actualiza iPhone din cauza codului de eroare 75

Codul de eroare 75 indică faptul că iTunes nu a putut instala cea mai recentă versiune iOS pe iPhone. Aceeași eroare poate apărea și pe ecran atunci când iTunes nu reușește să vă restaureze dispozitivul iOS. Dacă v-ați deconectat deja iPhone-ul de la computer, dar eroarea persistă, urmați soluțiile de depanare de mai jos.

Cum repar eroarea 75 pe iPhone?

Actualizați macOS și reporniți dispozitivele

În primul rând, asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitiv. Eliberați puțin spațiu dacă este necesar și încercați să vă actualizați iPhone-ul din nou. Apoi instalați cele mai recente actualizări pentru macOS și iTunes.

1. Mai întâi, deconectați iPhone-ul de la computer.
2. Lansați App Store și faceți clic Actualizări.
3. Dacă există o versiune iTunes mai nouă disponibilă, faceți clic Instalare.
4. Apoi du-te la Preferințe de sistem, și faceți clic Actualizare de software.
5. Verificați actualizările și instalați cea mai recentă versiune de macOS.

Dacă rulați iTunes pe Windows, lansați aplicația, faceți clic pe Ajutor meniu și selectați Verifică pentru actualizări. Această metodă funcționează numai dacă ați instalat iTunes de pe site-ul Apple.

Dacă ați descărcat aplicația din Microsoft Store, lansați aplicația Store, accesați Actualizăriși actualizează iTunes.

După actualizarea iTunes și sistemul de operare, reporniți computerul și iPhone-ul. Între timp, reporniți și routerul pentru a vă reîmprospăta conexiunea la internet.

Pe iPhone, accesați Setări, Atingeți General și selectați Actualizare de software. Verificați dacă puteți instala cea mai recentă versiune iOS fără a utiliza iTunes.

Dacă nu puteți, conectați telefonul la computer și încercați să îl actualizați din nou prin iTunes.

Conectați-vă iPhone-ul direct la computer

La fel de important, conectați iPhone-ul direct la portul USB al computerului. Utilizarea unui hub USB pentru a conecta cele două dispozitive poate declanșa diverse probleme și erori. Dacă eroarea 75 persistă sau dacă primiți o altă eroare, încercați un alt cablu și verificați dacă observați îmbunătățiri. Inutil să spun că folosește un cablu Apple original. Este posibil ca cablurile de la terți să nu funcționeze conform așteptărilor.

Închideți aplicațiile de fundal

Asigurați-vă că nimic nu interferează cu procesul de actualizare. Închideți toate aplicații și procese care rulează în fundal.

1. Pe macOS, faceți clic pe meniul Apple și selectați Forțare-Ieșire.
2. Selectați aplicațiile pe care doriți să le închideți.
3. Loveste Forțați renunțarea buton.
4. Pe iPhone, glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a lista aplicațiile de fundal.
5. Apoi glisați în sus pe fiecare aplicație pentru a le închide.

Dacă rulați iTunes pe un computer Windows, lansați Managerul de activități și închideți toate aplicațiile de fundal.

Apoi dezactivați temporar antivirusul, firewallul și VPN-ul pe toate dispozitivele dvs. Aceste instrumente pot uneori blocați procesul de actualizare. Conectați-vă iPhone-ul la computer și verificați din nou dacă există actualizări.

Dacă problema persistă, mai aveți două opțiuni: puteți oricare restaurați-vă iPhone-ul sau contactați asistența Apple. Vă recomandăm să contactați mai întâi asistența Apple. Utilizați opțiunea de restaurare ca ultimă soluție.

Concluzie

Codul de eroare 75 apare de obicei atunci când încercați să vă actualizați iPhone-ul prin iTunes. Pentru a o remedia, reporniți dispozitivele, inclusiv routerul. Apoi verificați actualizările iTunes și macOS. Conectați-vă iPhone-ul direct la computer și închideți toate aplicațiile de fundal, inclusiv antivirusul și firewallul. Dacă eroarea persistă, contactați asistența Apple.

Ați găsit alte modalități de a scăpa de codul de eroare 75? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.