Mac nu se poate conecta la iCloud? Iată 7 moduri de a o repara

iCloud adaugă o mulțime de servicii și funcții suplimentare pentru Mac-ul tău, dar funcționează numai dacă se conectează fără probleme neașteptate. Din păcate, pentru mulți utilizatori, nu este cazul. Mac-ul lor nu se poate conecta la iCloud din cauza unei probleme cu ID-ul Apple.

Când se întâmplă acest lucru, nu puteți utiliza iMessage, FaceTime sau alte servicii iCloud, cum ar fi Mail, Calendar și iCloud Drive.

Este dificil să remediați această problemă pe cont propriu, deoarece poate fi rezultatul multor probleme diferite. Așadar, am creat acest ghid de depanare pentru a vă ajuta.

Ce să faci dacă Mac-ul tău nu se poate conecta la iCloud

Când vedeți un mesaj că Mac-ul dvs. nu se poate conecta la iCloud, accesați Apple > Preferințe de sistem > ID Apple și reintroduceți parola ID-ului Apple. Dacă apare o problemă neașteptată, trebuie să faceți unele depanare, care ar putea include repornirea Mac-ului și deconectarea de la iCloud.

Legate de:

• iCloud nu se sincronizează? Cum să depanați problemele de sincronizare cu iCloud
• Probleme cu contul iCloud? Iată cum să le rezolvi
• Cum să vă conectați și să vă deconectați de la iCloud în macOS Catalina
• Eroare la conectarea verificării ID-ului Apple. Cum se remediază

De ce Mac-ul meu nu se poate conecta la iCloud?

Unul dintre motivele pentru care această problemă este atât de dificil de rezolvat este că multe probleme diferite cauzează aceleași simptome. Indiferent dacă serverele Apple sunt nefuncționale, fie că conexiunea la internet eșuează sau sistemul de operare este corupt, veți vedea în continuare același mesaj de eroare.

De cele mai multe ori, Mac-ul dvs. spune „A apărut o eroare neașteptată” atunci când încercați să introduceți din nou parola ID-ului Apple. Acest mesaj la fel de criptic nu oferă nicio idee despre ce a mers prost sau cum să-l remediați.

Deoarece există o mulțime de cauze potențiale pentru această problemă, există și o mulțime de soluții potențiale. Singura modalitate de a afla care dintre ele funcționează pentru dvs. este să încercați fiecare dintre ele și să vă conectați din nou la iCloud după aceea.

Am enumerat mai jos cele mai bune sugestii de depanare, pornind de la cea mai simplă opțiune.

Asigurați-vă că testați din nou iCloud după fiecare posibilă remediere. Și spune-ne în comentarii care soluție a funcționat pentru tine.

Fix 1. Închideți fiecare aplicație și închideți Mac-ul

Această soluție simplă poate fi o modalitate rapidă și ușoară de a rezolva o mulțime de probleme potențiale fără a risca pierderea de date. A funcționat deja pentru mulți alți utilizatori.

Închideți fiecare aplicație de pe Mac folosind următoarele două comenzi rapide:

• Cmd + Q: Pentru a părăsi aplicația activă.
• Opțiune + Tab: Pentru a trece la următoarea aplicație deschisă.

Dacă există aplicațiile nu răspund și refuzați să renunțați, apăsați Opțiune + Cmd + Escape și Forțați renunțarea ei in schimb.

După ce închideți fiecare aplicație de pe Mac, accesați Apple > Închidere și Închide Mac-ul tău. Așteptați cel puțin 30 de secunde după ce se termină de oprit înainte de a apăsa butonul de pornire pentru al reporni.

Notă: Repetați acești pași după fiecare altă remediere potențială de mai jos pentru a afla dacă Mac-ul dvs. încă nu se poate conecta la iCloud.

Fix 2. Schimbați data și ora

Aruncă o privire la data și ora din colțul din dreapta sus al afișajului Mac: este corectă? Chiar dacă este doar un minut de pauză, data sau ora greșită poate cauza o mulțime de probleme atunci când Mac-ul tău încearcă să se conecteze la iCloud.

Mergi la Apple > Preferințe de sistem > Data și ora pentru a o repara.

Faceți clic pe lacăt și introduceți parola administratorului pentru a debloca modificările. Apoi selectați Data și ora filă și alegeți să Setați automat data și ora.

Închideți fiecare aplicație și închideți Mac-ul din nou după aceea pentru a vedea dacă a funcționat.

Fix 3. Verificați starea sistemului iCloud Apple

Este posibil ca Mac-ul dvs. să nu se poată conecta la iCloud, deoarece sistemele Apple întâmpină probleme sau sunt în curs de întreținere. Aflați dacă acesta este cazul vizitând Site-ul Apple pentru starea sistemului.

Aruncă o privire la fiecare dintre serviciile legate de iCloud. Ar trebui să aibă cercuri verzi lângă ei pentru a spune că sunt în funcțiune. Dacă nu, trebuie să așteptați ca Apple să le repare.

Chiar și după ce Apple rezolvă problemele cu serviciile iCloud, poate fi necesar să așteptați puțin înainte ca Mac-ul să se poată conecta din nou. Uneori, erorile persistă în sistem câteva ore după ce Apple le remediază.

Fix 4. Verificați detaliile ID-ului Apple

Asigurați-vă că utilizați numele de utilizator și parola corecte pentru ID-ul Apple, conectându-vă la site-ul Apple ID. Dacă nu vă puteți conecta, poate fi necesar să vă schimbați parola ID-ului dvs. Apple.

După conectare, site-ul web vă poate avertiza cu privire la problemele de securitate ale contului dvs. Acestea ar putea explica de ce Mac-ul tău nu se poate conecta la iCloud folosind detaliile ID-ului Apple.

Sub Cont secțiunea, asigurați-vă că toate datele dvs. de contact sunt corecte. Sub Securitate, dezactivați temporar Autentificare cu doi factori sau generează un Parolă specifică aplicației a folosi.

Nu ar trebui să vă modificați setările de securitate pentru a vă conecta Mac-ul la iCloud, dar uneori vă ajută. Nu uitați să readuceți setările la normal după remedierea problemei.

Remedierea 5. Deconectați-vă de la iCloud pe Mac

Următorul lucru de făcut este temporar deconectați-vă de la iCloud pe Mac. Când faceți acest lucru, Mac-ul dvs. se deconectează de la fiecare serviciu iCloud, eliminând datele aferente de pe Mac. Aceasta include:

• Calendar
• Note
• Contacte
• Mementouri
• Fotografii
• iCloud Mail
• iCloud Drive

Nu vă faceți griji, este încă disponibil pe site-ul iCloud și va reveni pe Mac când vă conectați din nou la iCloud.

Când vă deconectați de la iCloud, puteți alege să copiați unele dintre date pe Mac, astfel încât să le puteți accesa în continuare. În caz contrar, totul revine când vă conectați din nou la iCloud.

Mergi la Apple > Preferințe de sistem > ID Apple și selectați Prezentare generală din bara laterală. În partea de jos a ferestrei, faceți clic Sign out, apoi alegeți datele pe care doriți să le păstrați pe Mac.

Dacă vi se solicită, introduceți parola ID-ului Apple pentru a o dezactiva Găsiți Mac-ul meu. De asemenea, poate fi necesar să creați o nouă parolă de administrator care nu este legată de ID-ul dvs. Apple (puteți alege în continuare să utilizați aceeași parolă pentru aceasta).

După ce vă deconectați de la iCloud, reporniți Mac-ul și reveniți la Preferințele de sistem Apple ID pentru a vă conecta din nou.

Remedierea 6. Conectați-vă cu un alt cont Apple ID

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele iCloud ale Mac-ului lor conectându-se cu un alt cont Apple ID. Dacă nu aveți acces la un al doilea cont, creați o nouă adresă de e-mail și înscrieți-vă pentru un nou cont Apple ID pe net.

Urmați instrucțiunile de mai sus pentru a vă deconecta de la contul iCloud curent accesând Apple > Preferințe de sistem > ID Apple.

Apoi conectați-vă la un alt cont Apple ID de pe aceeași pagină. Nu contează dacă utilizați contul altcuiva sau unul nou-nouț.

În cele din urmă, deconectați-vă de la noul cont și conectați-vă din nou folosind ID-ul Apple original. Nu uitați să închideți fiecare aplicație și să închideți Mac din nou pentru a-l ajuta să se conecteze la iCloud.

Fix 7. Eliminați diferite fișiere din bibliotecă

Mac-ul dvs. salvează setările de sistem și preferințele într-un folder ascuns numit Bibliotecă. Este posibil ca Mac-ul dvs. să nu se poată conecta la iCloud, deoarece unele dintre fișierele din Bibliotecă sunt corupte sau lipsesc.

Cea mai simplă soluție este să recuperați o copie de rezervă Time Machine a Mac-ului dvs. Reveniți la ultima dată când v-ați conectat la iCloud fără probleme neașteptate.

Dacă acest lucru nu este posibil, eliminați manual fișierele din Bibliotecă, forțând Mac-ul dvs. să le recreeze. Când faceți acest lucru, schimbă diverse Preferințe și setări de sistem pe Mac, inclusiv parolele pe care le-ați salvat în breloc.

Faceți o copie de rezervă a Mac-ului dvs. folosind Time Machine înainte de a începe.

Urmați pașii de mai jos pentru a elimina fișiere din diferite părți conexe ale Bibliotecii. Asigurați-vă că reporniți Mac-ul după fiecare. Dacă Mac-ul dvs. încă nu se poate conecta la iCloud, returnați acele fișiere în Bibliotecă pentru a restabili setările.

Eliminați-vă conturile iCloud

1. Deschis Finder și selectați Mergeți > Accesați folderul din bara de meniu.
2. Accesați următorul folder:
   ~/Bibliotecă/Asistență pentru aplicații/iCloud/Conturi/
3. Mutați tot conținutul într-un dosar nou de pe desktop, apoi reporniți Mac-ul și testați din nou iCloud.

Eliminați preferințele de sistem

1. Deschis Finder și selectați Mergeți > Accesați folderul din bara de meniu.
2. Accesați următorul folder: ~/Biblioteca/Preferințe/
3. Găsiți fișierul com.apple.systempreferences.plist.
4. Mutați-l într-un dosar nou de pe desktop, apoi reporniți Mac-ul și testați din nou iCloud.

Scoateți-vă brelocul

1. Acest lucru vă șterge toate parolele, așa că scrieți-le pe cele pe care nu le puteți aminti.
2. Deschis Finder și selectați Mergeți > Accesați folderul din bara de meniu.
3. Accesați următorul folder: ~/Bibliotecă/Bloc de chei/
4. Mutați tot conținutul într-un dosar nou de pe desktop, apoi reporniți Mac-ul și testați din nou iCloud.

Dacă totul eșuează, reinstalați macOS

Până acum ar trebui să vă puteți conecta Mac-ul la iCloud fără alte probleme neașteptate cu ID-ul Apple. Dacă tot nu este cazul, ar putea fi timpul pentru o acțiune mai drastică: reinstalarea macOS.

Acesta este sistemul de operare care rulează pe Mac, pe care îl puteți reinstala fără a pierde date. Iată instrucțiuni despre cum reinstalați macOS pe Mac, spune-ne cum te descurci în comentarii.