Remediere: sesiunea de autentificare a expirat MS Office

Milioane de utilizatori de Mac se bazează pe Microsoft Office, mai ales atunci când lucrează în colaborare cu alți utilizatori. Adesea, factorul de compatibilitate este cel care înclină balanța în favoarea Office. Este corect să spunem că, dacă lucrați cu foi de calcul complexe, Excel este instrumentul potrivit pentru a gestiona sarcina.

În ciuda tuturor acestor avantaje, Microsoft Office pentru Mac vine cu partea echitabilă de probleme. De exemplu, aplicațiile Office vă pot solicita aleatoriu să vă conectați din nou, deoarece „sesiunea de autentificare a expirat”. Singura problemă este că alerta nu dispare după ce vă introduceți acreditările de nenumărate ori. Fără alte prelungiri, haideți să explorăm cum puteți remedia această problemă.

Cum repar sesiunile de autentificare expirate în Office?

⇒ Notă importantă: Nu uitați faceți copii de rezervă ale datelor dvs înainte de a urmări soluțiile de mai jos.

Permiteți Office să vă acceseze brelocul

Această eroare indică de obicei că Office nu are acces la brelocul tău.

1. Deconectați-vă și închideți toate aplicațiile Office.
2. Deschide-ți Breloc aplicația.
3. Selectați brelocul implicit (de obicei este Autentificare breloc) și faceți clic pe pictograma de lacăt. Cel mai probabil, brelocul este deblocat.
4. Apoi lansați orice aplicație Office dorită și acordați permisiunea MS Office de a accesa brelocul.
5. Introduceți parola corectă și faceți clic pe Permite întotdeauna opțiune când vi se solicită.
6. Dacă Office vă solicită să vă conectați din nou, introduceți acreditările și verificați dacă eroarea persistă.

Verificați locația folderului Office

Dacă Office vă solicită în continuare să acordați acces aplicațiilor sale la breloc, verificați dacă pachetul de instalare a fost mutat într-o altă locație. Locația implicită ar trebui să fie folderele Aplicații. Dacă pachetul Office nu este acolo, aduceți-l înapoi și verificați dacă eroarea a dispărut.

Eliminați anumite intrări de parolă

1. Asigurați-vă că vă deconectați și părăsiți toate aplicațiile Office.
2. Intoarce-te la Acces la breloc și ștergeți următoarele intrări de parolă: Cache de identități Microsoft Office 2 și Setări de identități Microsoft Office 2.
3. Dacă există orice ADAL  intrările din breloc, ștergeți-le și ele.
4. Reporniți computerul, lansați Office și verificați dacă vă puteți conecta din nou.

Reînnoiește-ți brelocul

Alți utilizatori au remediat această problemă reînnoind informațiile brelocului.

1. Ieșiți din toate aplicațiile Office.
2. Lansați Finder și apăsați Comandă + Shift + G pentru a deschide Mergeți la Folder fereastră.
3. Apoi, intra ~/Bibliotecă și apăsați Go.
4. Mergi la ~/Bibliotecă/Containere și ștergeți com.microsoft.word.mac pliant.
5. După aceea, navigați la ~/Bibliotecă/Grup/Containere și ștergeți UBF8T346G9.Office pliant.
   • Notă: Dacă eroarea persistă, ștergeți toate intrările UBF8T346G9 (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office și UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Pentru a vă șterge brelocurile, accesați Finder → Aplicații → Utilități → Acces la breloc.
7. Localizați și ștergeți toate intrările Microsoft Office.
8. Reporniți Mac-ul, lansați din nou aplicațiile Office și introduceți acreditările. Verificați dacă eroarea de autentificare persistă.

Ștergeți folderul de date utilizator Microsoft

Deschide Documente directorul și ștergeți Date utilizator Microsoft pliant. Dacă sistemul dvs. stochează copii vechi ale versiunilor anterioare Office în acel folder, acestea ar putea interfera cu sesiunea dvs. curentă Office.

Soluții suplimentare

• Dezactivează instrumentul antivirus, dezactivează firewall-ul și conectează-te din nou. Vă puteți reactiva instrumentele de securitate după ce vă conectați din nou la contul Office.
• Creați un nou profil de utilizator pe Mac. Dacă profilul de utilizator actual a fost corupt, această soluție ar trebui să rezolve problema.
• Reinstalați Office. Mai întâi, trebuie să dezinstalați Office și apoi să descărcați din nou Office Suite. Pentru instrucțiuni pas cu pas, accesați Pagina de asistență Microsoft.

Concluzie

„Sesiunea de autentificare a expirat” este o eroare Office enervantă care indică că aplicațiile tale Office nu au putut accesa brelocul tău. Pentru a o remedia, permiteți Office să vă acceseze brelocul și să ștergeți intrările din memoria cache a identităților Microsoft Office. În plus, ștergeți folderul Microsoft User Data din Documente și verificați rezultatele. Ai reusit sa rezolvi problema? Ce soluție ți-a făcut truc? Spune-ne în comentariile de mai jos.