ICloud nu funcționează. Cum să depanați problemele iCloud

iCloud sincronizează automat tot conținutul tău pe toate dispozitivele tale: iPhone, iPad, iPod touch, Mac și PC. Este un serviciu grozav și este gratuit. Acest articol explică problemele cu backup-ul iCloud pe care le puteți întâlni pe dispozitivul dvs. iOS.

Cerințe iCloud

Serviciile iCloud vor funcționa numai pe dispozitivele care îndeplinesc cerințele de sistem de mai jos. Asigurați-vă că sistemul dvs. îndeplinește aceste cerințe:

• Un ID Apple
• Actualizare iOS 5 sau o versiune ulterioară pentru iPhone, iPad și iPod Touch
• OS X Lion 10.7.2 sau o versiune ulterioară pentru Mac
• Microsoft Windows 7 sau Vista (Service Pack 2 sau o versiune ulterioară) pentru PC

Depanare generală

• iCloud Backup necesită o conexiune la internet Wi-Fi.
• Dacă aveți o mulțime de date, backup-urile și restaurările iCloud pot dura timp.
• Backup iCloud poate eșua dacă nu aveți cel puțin 50 MB de spațiu disponibil pe disc pe dispozitiv.
• Backupurile automate au loc atunci când dispozitivul este conectat cu ecranul blocat și, de asemenea, conectat la Wi-Fi.
• În timp ce descărcați aplicații sau melodii, backup-urile nu vor avea loc. Este o idee bună să-l lași să se termine.
• Dacă ați activat Modul Avion, asigurați-vă că este activat și Wi-Fi.
• Asigurați-vă că aveți suficient spațiu iCloud. Dacă nu o faceți, puteți reduce cantitatea de date pe care doriți să le descărcați modificând opțiunile de backup SAU cumpărați mai mult spațiu de stocare iCloud (puteți downgrade planul de stocare mai târziu, dacă doriți).
• Dacă întâlniți mesajul „Backup Not Supported”, înseamnă că o anumită aplicație provoacă probleme. Poate doriți să contactați producătorul aplicației.

Depanarea contului iCloud

În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat activ la iCloud cu ID-ul Apple pe dispozitiv. Pentru a verifica asta:

• iPhone, iPad și iPod: Setări > iCloud
• Mac: meniul Apple, alegeți Preferințe de sistem și faceți clic pe iCloud.
• PC: Panoul de control și apoi deschideți iCloud.

Dacă primiți un mesaj „autentificare eșuată”, asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt corecte încercând să vă conectați la appleid.apple.com (linkul Gestionați contul). Resetați ID-ul Apple dacă este necesar.

Găsiți iPhone-ul meu, iPad-ul, iPod touch sau Mac-ul nu funcționează?

Puteți să localizați, să afișați un mesaj, să blocați de la distanță și să ștergeți iPhone-ul, iPad-ul, iPod touch sau Mac-ul cu iCloud. Dacă aveți probleme, încercați aceste sfaturi:

• Asigurați-vă că data de pe dispozitiv este corectă: Setări > General > Data și ora.
• Asigurați-vă că contul dvs. iCloud este configurat pe dispozitiv.
• Dacă aveți mai multe conturi iCloud, doar unul poate avea „Find My iPhone” activat la un moment dat.
• „Find My Mac” poate găsi Mac-ul dvs. numai dacă este conectat la internet printr-o conexiune Wi-Fi cunoscută. Dacă sunteți conectat la Internet printr-un cablu Ethernet, această caracteristică nu va funcționa.
• Dispozitivul dvs. trebuie să fie PORNIT și nu oprit.

Alte note:

• Conturile iCloud nu sunt disponibile în toate țările. Când utilizați icloud.com, asigurați-vă că activați cookie-urile browserului și JavaScript. Dacă aceste sfaturi nu vă ajută, contactați asistența iCloud pentru ajutor.