Probleme de e-mail cu iOS 13.2, Iată câteva sfaturi

Mai mulți utilizatori au descoperit că aplicația lor Mail nu reîmprospătează e-mailurile după actualizarea la iOS 13.2 pe iPhone. Cutiile poștale se reîmprospătează și arată noile e-mailuri. Unii utilizatori încă raportează că văd căsuțe de e-mail goale cu un mesaj în partea de jos care arată că cutia poștală este actualizată.

Legate de:

• Probleme cu iOS 13 sau iPadOS și cum să le remediați – Ghid de depanare
• E-mailul nu funcționează în macOS Catalina, Cum se remediază
• 15 funcții noi în iOS 13.2 de care ar trebui să vă pese
• Această nouă caracteristică iOS 13.3 face ca merită să așteptați actualizarea

Se pare că unele erori de e-mail raportate în versiunea anterioară a iOS 13 nu au fost abordate în mod sistematic în actualizarea curentă.

Actualizare – 18.11.2019

Cea mai recentă actualizare iOS 13.2.3 și iPadOS 13.2.3 a rezolvat multe dintre problemele legate de e-mail, inclusiv funcția de căutare și problemele de reîmprospătare. Înainte de a continua articolul, vă sugerăm să vă actualizați iPhone-ul sau iPad-ul la cea mai recentă versiune.

iOS 13.2.2 actualizat de la Apple, lansat în această săptămână, rezolvă unele dintre problemele de gestionare a memoriei RAM care ar fi putut fi în spatele unora dintre problemele de reîmprospătare. Dacă nu ați actualizat, vă rugăm să vă actualizați iPhone-ul la iOS 13.2.2. și testați aplicația Mail.

Reporniți forțat iPhone-ul

Înainte de a încerca să depanați aplicația Mail, încercați să efectuați o repornire forțată a iPhone-ului și verificați dacă vă rezolvă problemele cu Mail. Uneori, o repornire forțată ajută la numeroase probleme care apar în urma unei actualizări iOS.

• Cum să forțați repornirea iPhone 11, iPhone 11 Pro și iPhone Pro Max

Dacă repornirea forțată simplă nu v-a ajutat cu problemele de e-mail, citiți mai departe.

E-mailul nu se reîmprospătează după actualizarea iOS

Iată câteva posibile soluții și remedieri care vă pot ajuta cu reîmprospătarea e-mailului și alte probleme conexe pe iOS 13. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. nu este în modul Consum redus, deoarece acest lucru poate cauza probleme cu reîmprospătarea e-mailurilor.

Urmați fiecare dintre pașii de mai jos:

1. Închideți aplicația Mail pe iPhone
2. Deschideți aplicația Setări și atingeți Parole și conturi
3. Sub Conturi, atingeți contul și dezactivați Mail
4. Deschideți aplicația Mail
5. Intoarce-te la Setări > Parole și conturi > Conturi
6. Activați din nou aplicația Mail

Acum reveniți la contul de e-mail din aplicația Mail și verificați dacă căsuța de e-mail se reîmprospătează corect.

Celălalt loc de investigat atunci când vă uitați la problemele cu aplicația Mail sunt setările de reîmprospătare.

1. Deschis Aplicația Setări
2. Apăsați pe Parole și conturi
3. Derulați în jos la Preluați date noi (este în partea de jos a meniului principal)
4. Și atingeți Preluați date noi
5. Derulați în jos și comutați de la Automat la manual de câteva ori
6. Schimbați-l în Automat sau „La fiecare 15 minute” si incearca

Verificați dacă frecvența de reîmprospătare este mai bună pentru căsuțele dvs. primite asociate contului dvs. Pe acest ecran de setare, asigurați-vă că alegeți „Apăsați” în partea de sus pentru a vedea dacă face vreo diferență.

O altă modalitate de a remedia problemele legate de e-mail pe dispozitivele dvs. iOS este să ștergeți contul de e-mail, să reporniți iPhone-ul și apoi să adăugați din nou conturile. Puteți urmări asta Document de asistență Apple și găsiți pașii în partea de jos a articolului.

Mulți utilizatori au obținut un oarecare succes cu conturile lor Gmail și Yahoo, ștergându-le și adăugându-le înapoi.

Ștergeți aplicația Mail și reinstalați-o!

Dacă aveți iOS 12, iOS 13 sau iPadOS 13, puteți șterge (și apoi reinstalați) aplicația Mail de pe dispozitiv!

Ștergerea și reinstalarea aplicației Mail rezolvă adesea aceste tipuri de probleme. Așa că încercați!

Cum să ștergeți aplicația Mail de pe dispozitiv

Probleme de notificare prin e-mail cu iOS 13 / iOS 13.2

Alte probleme raportate cu Mail se referă la modul în care notificările nu se șterg chiar și după citirea e-mailului. Nu suntem siguri ce cauzează acest lucru chiar și în iOS 13.2, dar dacă întâmpinați această problemă, încercați acest lucru.

Când deschideți e-mailul și derulați în partea de jos a e-mailului. Trageți degetul în jos ca și cum ați derula în sus pe e-mail. Când faceți acest lucru, din anumite motive, sistemul îl marchează ca „Citește” și notificarea dispare. Acel punct albastru de lângă e-mail ar trebui să dispară, arătând că e-mailul a fost citit.

Unii utilizatori constată că nu pot vedea notificări prin e-mail pe ecranul lor blocat. Dacă vedeți o problemă legată de notificări, verificați setările pentru notificări prin e-mail.

Începe cu Setări -> Notificare -> Mail -> selectați contul de e-mail > asigurați-vă că sunt selectate alertele dorite și în partea de jos selectați Afișare previzualizări și modificați-l în consecință. Faceți acest lucru pentru fiecare dintre conturile dvs. de e-mail și verificați dacă notificările sunt afișate corect.

 Dacă continui sa te confrunti cu probleme, cel mai bun pariu este sa folosesti a aplicație Mail terță parte cum ar fi Spark sau Outlook până când aceste probleme sunt rezolvate în următoarea actualizare iOS. De asemenea, puteți încerca să utilizați aplicația Gmail dacă utilizați un cont Gmail cu aplicația Mail pe iPhone-ul dvs. care rulează iOS 13.

Vă rugăm să ne spuneți dacă aveți întrebări sau sfaturi pe care doriți să le împărtășiți ceea ce a funcționat pentru dvs.